西太平洋银行Westpac宣布已开始自动阻止向可疑诈骗者付款，当客户线上以银行卡支付，并检测到向具「高风险」诈骗活动的海外零售商付款时，交易将被自动拦阻，并向客户发送短信。

如果客户认为付款是合法的，他们可以联繫银行的诈骗协助团队以进行付款。

该银行表示，到目前为止，超过99%的客户在收到诈骗警报后选择不进行交易。



西太平洋银行表示，自去年试用该系统后，在此期间阻止了11,000多个潜在诈骗，替客户省下逾120万澳元。

西太平洋银行消费者与商业银行部首席执行官德布鲁因 (Chris de Bruin) 表示：「网上购物诈骗正在增加，我们看到越来越多的海外零售商针对澳人发布虚假广告，宣传减肥药、补品、约会预订和商业服务等流行产品」。 6park.com

「我们研究表明，这些骗局每年给澳人造成数亿元的损失，我们正在加大对技术的投资，这将有助提早发现并防止客户上当受骗。」



「在过去的两个月裡，我们已经阻止了69,000名客户，拦阻诈骗损失总额超过600万澳元，客户平均省下了87澳元。」

该技术通过分析客户的交易模式和监控海外商家的属性，如果付款被认为是不寻常，或假冒产品将被阻止。

西太平洋银行欺诈负责人杨班（Ben Young）说：「我们希望通过阻止可能歪曲所销售的产品，或欺骗澳人付一笔永远不会收到的产品费用，协助制止线上诈骗」。

「该技术为我们的客户在线购物增加了另一层安全性，并在他们向可疑零售商购物时进行干预。此功能建立24小时防堵诈骗，专门锁定複製卡或遭盗窃遗失的信用卡付款」



「我们鼓励客户在网上购物时保持警惕。如果客户发现遭诈骗，应尽快给我们打电话。我们有一支经过培训的专家团队可以帮助受诈骗影响的客户。」 6park.com

西太平洋银行打击诈骗支付是一系列大公司选择主动保护客户免受网络犯罪侵害的最新举措。

上週，电信公司Telstra开启了一个「诈骗过滤器」，可以在可疑短信到达用户设备之前在网络层面提前拦阻。