| 送交者: Lk1970[♂★★破虏大将军★★♂] 于 2021-09-16 5:47 已读 10262 次 2 赞 | Lk1970的个人频道 |
6park.com人不仅是群居动物，同时还希望能够沟通，感同身受。 6park.com话不投机半句多，有缘千里来相会。 6park.com人的情感大致有6种分别是： 6park.com愤怒,高兴，痛苦，恶心，恐惧，悲哀。 6park.com这几种情感其实是客观事实，很多人却把它们当成是不该有的情感，结果造成了许多麻烦甚至误解。比如说男生就不应该悲哀，掉眼泪。女孩子不要大笑，高兴得忘乎所以。 6park.com尤其是华人的传统教育，把许多情感都压抑起来，以为是不正常的。 6park.com还有一个误区，在没有了解对方的情感之前，就已经妄下结论，预判人家的动机和行为，结果造成了更多的误解及伤害，矛盾反而加剧。 我往往把许多可以沟通的事情搞砸了。 6park.com举一个真实例子吧。 6park.com我在单位附近租了一个停车位，周一到周五可以使用，礼拜六礼拜天就不可以停。 6park.com有一天礼拜六，我把车就停在了那个车位上，忘记了不可以停。 6park.com事情就发生了戏剧性的结果。 6park.com去提车的时候，发现车前轮被一个大铁链给锁上了，开不了车了。 6park.com我就走到工作人员面前理论。 6park.com当然，一开始我的情绪肯定是愤怒，特别不开心，觉得人家怎么这么不讲道理。 6park.com那位工作人员也不客气，：“谁叫你把车停在这里，这个地方是私人停车场，你知道吗？” 6park.com双方针尖对麦芒，各自在自己的立场上，据理力争。 6park.com当我叫他解锁的时候，他说罚款50块，而且要现金，不可以开收据。 6park.com这就更把我惹火了，又跟他吵起来，“凭什么来锁我的车，凭什么要罚我的款，更何况你还不开收据，这简直就是强盗的作为！” 6park.com其实这些话一出来的时候，火药味十足了。 6park.com有效沟通有四个阶段，可以参考这个短文。 6park.comhttps://web.6parkbbs.com/index.php?app=forum&act=view&tid=2224024 6park.com我的做法就是从第一步，就把自己的情感用愤怒的方式，负面的情绪表露出来，并没有加以阐述，也没有站在对方角度考虑，直接就跳到最后一步，而且不是请求，是命令了。 6park.com这完全与有效沟通4个步骤背道而驰。 6park.com这个案例给我留下了深刻的印象，让我知道任何一个矛盾出现的时候，都不能轻而易举把自己的情感变成负面情绪，不加思考，不加思索地发泄出来，用命令的方式，预判别人的行为和动机。去攻击人家，指责人家，最后两败俱伤。
贴主:Lk1970于2021_09_16 5:47:48编辑楼主设置：谢绝布衣用户参与回复交流 评分完成：已经给 Lk1970 加上 100 银元！
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