据5月29日报导,根据防止澳人点击按钮就能获取药品的打击行动,视讯医生将被禁止为从未面对面诊疗的患者开处方籤。
在澳洲医疗委员会主席Anne Tonkin博士警告远程医疗平台的「快速开立处方籤」的行为致人死亡或重伤只是时间问题后出台此新规定。
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由于未能识别药物的不良反应,为患者开具对药物过敏的处方,并在没有面对面审查的情况下长时间提供止痛药物,澳洲卫生从业者注册机构目前正在调查远程医疗公司。
澳洲医疗委员会将在本周发布针对远程医疗公司的新规定,这将给许多线上销售和开药物处方的新创公司商业模式带来重大打击。 6park.com
这些公司通常通过线上问卷为患者开药,而患者从未与医生视讯咨询过。
Anne Tonkin表示:「我非常担心这种做法将处方的複杂性轻描淡写,而只是简单的点击操作」。
她说:「人们可以填写一个药物申请表格,基本上就可以获得药物,而无需有人与其讨论病情、药物可能存在的问题以及是否出现任何副作用...很容易出错」。
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自从新冠大流行以来,远程医疗变得越来越受欢迎,但患者的投诉也随之增加。新数据显示,医疗监管机构本财年至今已收到超过503起有关的投诉。
与2019-20年相比,这表示投诉增加了400%以上。其中近六分之一与处方问题有关,其他投诉涉及费用、诊疗疏漏和护理延误。
Anne Tonkin是临床药理学专家,她说监管机构已经收到关于人们被开立安定片(Valium)而不问他们的病史或为何需要该药的投诉。
她说有可能发生死亡和严重的健康后果,并补充说:「这只是时间的问题」。
澳洲皇家全科医生学院主席Nicole Higgins博士表示,出于健康顾虑,她拒绝为患者开具减肥或避孕药物的处方,结果这些患者以快速处方服务线上购药。 6park.com
Nicole Higgins表示,患者很容易向业者提供假的个资以获取想要的药物。
「成为全科医生的重要内容之一就是学会何时说『不,这对您来说不安全』」,她说。
「在这些服务中工作并不一定非得是全科医生,任何医生都有权开处方。」
卫生部长Mark Butler上周介入了这场辩论,表示对澳洲的初创公司在未见过患者面孔的情况下线上销售和开立处方感到担忧。
不久前曾报导,澳洲的初创公司Eucalyptus和Midnight Health在开立有严重副作用的减肥药物之前,未进行视频通话或核查身份证件。
消费者健康论坛首席执行官Elizabeth Deveny表示,远程医疗增加了人们获得医疗保健的机会,尤其是对居住在偏远地区的人来说。她说,这些平台通常吸引污名化疾病的人群,如阳痿、肥胖和性传播感染疾病。
但她担心消费者并不总是能够获得优质和安全的医疗保健。
她说:「有些公司更多考虑的是他们能赚多少钱,而非何者对患者最有利」。
澳洲药剂师公会维州主席Anthony Tassone表示,药剂师从在线服务业者收到处方,明显应有更多医生的参与。
他举例说,有一次,一名医生给一个孩子开了一种治疗过敏的类固醇药物prednisolone,但要求药剂师给孩子秤体重以确定合适的剂量。
「便利性很重要,但我们需要在患者安全和便利之间取得平衡」,他说。
远程医疗服务业者的最终指南将在本周公布,并将于今年晚些时候生效。
对于没有与患者进行咨询(无论是面对面、视频或电话)就开具药方或提供医疗服务的医生,有可能被澳洲医疗委员会传唤。只有在特殊情况下,并能证明开处方是必要情况才被允许。
最大线上处方新创公司之一InstantScripts发言人表示,他们拒绝了35%的开立处方请求,并将这些患者转至远程医疗咨询。
「我们同意落实明确而一致的保障措施,这些措施应该是通过广泛行业协商和国际最佳实践进行制定。」
远程医疗服务提供商Qr8的创始人Michele Squire对于打击远程医疗处方表示欢迎。
她表示特别担心没有实时线上聊天和问卷就迳自开立药物处方。
「自我诊断决定了提出哪些问题,你无法验证患者的实际问题。」
Michele Squire表示,她的远程医疗公司的医生始终通过安全的视频链接实时咨询患者。她说,有些母亲曾从其他业者开立药物会透过母乳传递给婴儿,这可能对他们的婴儿造成危险。
远程医疗平台Eucalyptus的首席执行官Tim Doyle表示,他期待看到指南,并将实施任何必要的变更。
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