有关孙春兰被告御状“作假”的事，有网友说至少只是告社区物质调配问题，而不是告“死一半啦”/“没医没药等死啊”等性命攸关的事情。这样的乐观正面看法很好玩，但该治的还是要治，可以想象有不少借机发国难财的商家和权势人物，恨透了那些“捐赠物品”，认为那些“破坏了市场规则和行情”。如何协调捐赠财物，是救灾减灾工作的一个难题，又往往因为“优先级”不够，未能令政府（包括基层政府）有足够重视和适时处理（救命要紧，无可厚非）。该由什么专业机构或民间团体来处置这些天上掉下来的馅饼，又该如何安排呢？
我想，首先，政府以及慈善机构和一些社会团体平时应该有积累一些数据，对于哪些区域的民众生活较困难，心里应该有数。灾难时，物质优先划拨给那些区域的民众。划拨数量需要有实际意义，比如要“雨露均沾”，但也不是每户一根葱或五毛钱；也不是一户两公斤葱和五千块钱，这样过度的补助浪费那些容易坏的物质，本该可以惠及更多的人。
物质下达到社区后，由居委会/街道基层干部，或者由一些品行较好的民众代表来帮忙和监督，优先下发给更需要帮助的住户。原则上不仅是“救穷”，更要“救急”，救“不便”的家庭 - 比如只有行动不便的老人和孩童的家庭。
这是考验基层政府和社区干部的时候。他们平时工作做得细，扎实，在灾难面前就可以有的放矢。暴露出的懒政和勤政的干部和组织，应予奖惩。
还有游离于正常社区之外的社会边缘人，像进城务工人员，其它流动人口包括流浪汉，除了呼吁他们自组织之外，也要由政府和社会力量介入关怀。
疫情如果能够激活社会组织细胞，加强对于所有人平等公正的关怀对待，那么可算是不幸中的万幸。
补充几段。
在大灾大难面前，协调组织大量的物质人力，是非常科学和庞杂细致的工作，物质入库出库采购收集分配派送结算，人力的调配安排后勤补偿也是同样繁杂的工作。相比之下，社会义工团体，社会捐赠钱物，在政府组织的战役级的救灾减灾体系里，应该只是相对较小的一个组成部分，并且常常因为缺乏有效组织管理和纪律性，使得“官方”救灾机构在协调这些资源时十分头痛。毕竟，这些社会人士的良好愿望不应被浇灭，社会物质（和捐款）更被民众和媒体盯着；所以，虽然这些社会力量通常规模不大，但社会影响，以及对政府观感的影响，却远大于这些社会力量的物质价值。
要充分发挥这些社会力量的“精神价值”，我想首先要加强这些社会组织的自我管理。官方救灾部门已经够繁忙和饱和的了，社会力量要充分发挥作用，需要自己先清点好物质，把零散的/碎片化的物质和人力资源尽量尽快的统一组织起来，再跟政府对接/移交，统一分配。我们非常感谢充满责任感和正义感的社会救灾力量，但如果这些力量不能良好的/理性的组织起来，在一些情况下，他们甚至可能变成整个救灾大局的小阻碍，也很容易让官僚系统为他们背上黑锅。我不是说官僚系统就是十全十美，但至少在中国，我们在大灾大难面前，首先相信政府，依靠政府，尽量把各种资源通过政府统一安排调配（至少是较高层级的 - 比如营连级的安排），同时组织民间力量和民众进行自救，在服从安排的前提下，做力所能及的工作，减轻政府的工作负担。
说到捐赠的钱物，我认为，一些情况下，对于一些区域，一些受害者，可以将这些捐赠物质无偿分拨；但另一些情况下，比如目前的情况下，多数市民在家“闭关自守”，出行不便，但物质条件经济条件尚在，这时的工作，应该以维持灾区的经济秩序为要。一些捐赠物质可以由政府按市价收购（价格与政府采购渠道基本一致，货款和民间捐赠钱款都存入救灾基金），再统一划拨到地方/社区基层，按照市价的低位出售给民众，售价可以加入额外的物流成本，但比市场同类商品的价格要低 - 因为政府统购统销不是做生意，不包含明显的利润，还有平抑市场物价的重要作用。如果直接把捐赠物质免费分发，会引起哄抢，激发民怨。如上文中说的，该给谁不该给谁，这个实际操作起来恐怕相当难，更难服众。
或许可以说，疫情下的武汉，可以参考“战时经济政策”，实施“配给制”。当然，疫情大概持续不了多久了，大概没有实施配给制的必要。战时经济体制除了要耗费巨大成本创建之外，还会严重削弱民间经济活力，对于市民生活的影响也非常大（不能想吃肉就买肉，想吃藕就买藕啦）。
回到告御状的事情，社区组织在服务民众时付出了努力，他们理应得到适当的报偿，递送的物质价格高一些，民众应该不难理解。价格/成本/支出都可以公示，其间没有太大猫腻的话，相信民众也不难接受。类似的，对抗疫前线工作人员的补偿，也应公开公示，尊重事实，量力而行，向一线倾斜，向基层倾斜。什么主任一天九千，护士一天两千之类的情况，至少可以改为护士四千，主任五千吧。
对于政府工作/基层工作中应付上级，应付检查，应付摊派工作甚至弄虚作假这些痼疾，对得不好听些，相当部分的原因也是“上有所好，下必甚焉”。踏实做事服务社会服务民众的干部无法得到上级青睐，而善于欺上瞒下行贿糊弄溜须拍马的小人们却青云直上，这样的官场风气，该杀。
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