全加拿大已有很多商店要求顧客戴口罩，甚至因就是否戴口罩問題而發生暴力事件，另有人就質疑，不知道這樣的政策是否能夠真正實施。
據加拿大廣播公司（CBC）報道，簡單的回答就是，是的，零售商們可以實施這些規則。但是在具體情況下，事情可能要更複雜些。 6park.com
布萊恩特（Michael Bryant）是加拿大公民自由協會（Canadian Civil Liberties Association，簡稱CCLA）執行總裁和安省前司法廳長。他說，就像商店可以說「不穿鞋不穿襯衣，就不提供服務」一樣，他們也可以堅持「不戴口罩，就不提供服務」。 6park.com
商店經營者可以基於商店的健康和安全條款作出這樣的要求。布萊恩特說：「沒有法律支持這些商店的做法，但是也無法阻止他們這樣做。」 6park.com
私人企業可自行設立條款 6park.com
多倫多大學Rotman管理學院的商業系教授鮑華斯（Richard Powers）說，商店是私人企業，他們可以對顧客設立他們選擇的任何條款。 6park.com
鮑華斯說：「如果有人堅決拒戴口罩，商店店主可以拒絕讓其進入商店。」 6park.com
但是這樣做要小心。現在沒有要求人們戴口罩的法律或者緊急命令，這讓事情變得更複雜。 6park.com
布萊恩特說，顧客可能基於各種原因拒絕戴口罩。有人可能出於宗教原因要遮臉，他們不想再在上面戴一個口罩；有人可能是少數族裔，而懷疑自己成了種族歧視的對象；還有人可能覺得因為自己看起來貧窮或者精神不健康，才成為被盯上的對象。 6park.com
布萊恩特警告說，在一個沒有其他選項的地方拒絕他人進入，比方說在一個僅有一個超市的鄉下地區，可能會違反人權。「在一個沒有替代服務的地區拒絕對某人提供服務，可能是非法的。」
無意中或造成另類歧視 6park.com
口罩政策還可能無意中造成了對買不起口罩的人的歧視。 6park.com
Longo超市的行政總裁朗格（Anthony Longo）說，對出於健康或者其他原因不能戴口罩的顧客，會做出政策調整。 6park.com
布萊恩特說，到目前為止，加拿大公民自由協會還沒有收到人們關於因未戴口罩被拒入店的投訴。 6park.com
另外人們注意到，有些人在購物時做不到和他人保持身體距離。 6park.com
小生意老闆Hugh L.問到，他對不想遵守身體距離規則的顧客應該怎麼辦？ 6park.com
答案是，顧客有權利，老闆也有權利。 6park.com
鮑華斯說，私人商家的規則由商家老闆制定，只要遵守該行政區域的法律就沒問題。 6park.com
「如果有人未能遵守規則，那麼商家就有權拒絕為他們提供服務。你別把他們踢出去，你根據情況採取理智行動。但是如果有人行動失去理智，商家就應該拒絕為他們提供服務。」 6park.com
加拿大衛生部建議店主們張貼清晰通告，告知顧客商店的衛生政策。衛生部也指明了應該在哪些地方張貼這些通告。 6park.com
衛生部同時建議，每班安排一名員工，專職站在入口處將商店的衛生政策告知顧客。
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