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事發建築物相信是位於Mt. Pleasant和Eglinton，昔日的Roehampton酒店。它現在被稱為Roehampton Residence，去年被多倫多市政府改造成為一個為無家可歸者提供的臨時住所。
周四清晨，多倫多53分局的警察在接到報告後趕到現場，一名男子半天吊在8樓的窗戶外。
幸運的是，現場的保安員能夠守著這名被警方稱為「危機中的男子」。來自現場人群拍攝的視頻顯示，床墊從窗戶被扔出，覆蓋地面以防男子萬一墜落。
警察一到，他們接替了保安的工作，最終通過打破窗戶把男子拉到下一層安全的地方逃出生天。多倫多警察總長雷默（James Ramer）周四下午稍後時間，在Twitter上宣佈，警員努力了12分鐘才把這名男子弄進屋裏去。
雷默分享的視頻顯示，在試圖保護這名男子時，警員有時自己也在窗台上懸空，令人心驚膽戰。雷默在推特透露：「這名男子被送往醫院接受治療，我們的警察受了輕傷，已經接受治療並已出院。」
警察總長繼續寫道： 「所有多倫多警察都接受了緊急救援和拯救生命的訓練。我為他們的英勇行為感到非常自豪⋯⋯ 如果沒有現場保安的幫助，我們不可能做到這一點，感謝你們的協助。」