據英國《每日郵報》報道，當一位22歲名叫Dezrin Ward的母親詢問德本漢姆公司（ Debenhams） 的工作人員，哪兒可以給孩子哺乳時，直接被送到了洗手間。
這位來自Trentham的母親說，當被引導到洗手間喂11月大的女兒Remi Cooper時，她感到非常反感。
目前，這家零售商已經向這位母親道歉，聲稱這是一起「孤立事件」。
Dezrin回憶說，當她正在商店裡購物時，Remi開始哭了起來。
最初，一名工作人員告訴她，她可以到兒童區的一個區域餵奶，但她沒有找到。另外一名工作人員帶她去了嬰兒更衣室。
Dezrin說:「我去了那裡，那裡有兩個廁所，一個嬰兒換尿布的地方和一個椅子。
她說，她不想在廁所旁邊喂她，但也不想讓孩子再等上很長時間，所以就在嬰兒更衣室外面坐下來，那裡有幾把椅子。
那兒很冷，時常還有男人和女人經過。
當她在那兒坐了好一會兒，一位清潔工過來，她說她都不敢相信她在那裡喂孩子。
另一名工作人員下樓時表示，在這棟大樓的計劃中沒有包括母乳餵養區，但咖啡館是可以哺乳的地方。
Dezrin說，如果所有的員工都知道這家咖啡館是可以供顧客哺乳的地方，那麼她可以免於這樣「尷尬」的經歷。
她說，像德本漢姆公司這樣的公司沒有哺乳設施是讓人震驚的。他們竟然讓我在嬰兒更衣室哺乳，這太噁心了！
她說，這是一次羞辱性的經歷。有人時常盯著我，廁所里的氣味更是難聞極了，但自己卻在那兒哺乳了30-45分鐘。
該公司的一位發言人說，德本漢姆公司支持母乳餵養。這是一個孤立的事件，我們為給客戶帶來的任何痛苦感到抱歉。