前段时间手贱给老婆买了台澳洲版粉色S7 EDGE，昨天突然发现存储卡认不到了，一开始以为卡坏了，换了朋友的新卡也没用。于是到Melbourne Central的三星门店去修，BOOK了半天好容易等到了工作人员问我什么问题，我说不读卡，于是一个戴眼镜的华裔工作人员把手机拿进去了，两分钟后出来了，说可以修，但是要付369刀换主板。我当即一阵莫名，问他是不是搞错了，因为这台澳洲版S7还有至少18个月以上的保修。于是他给了我一个极其奇葩的理由，因为的SIM卡卡槽上前面放SIM卡部分塑料的地方有个小裂纹，而这个裂纹是第一天手机拿回家时候儿子拿走玩不小心弄的，因为裂的很平整完全没有影响到卡槽的形状，或者有突出的部分。存储卡和SIM卡之前几个月也都是正常使用，而且裂的部分在SIM卡卡槽的最前面，卡住记忆卡的部分是完完整整一点问题没有。而且除了记忆卡认不出了，认SIM卡完全没有任何问题（就是他说有裂纹的部分）。


于是乎我据理力争，因为带着儿子一起去的，我态度很温和也没用任何激动的地方。可是接待我的那个工作人员却一直重复轮圈话说这是physical damage，而且如果要他们证明这是physcial damage还需要先交66刀检测费（记住，是让他们证明，我还要花钱）。于是我说如果这样我需要第三方在场，态度同样没问题。这时候他们一个阿三经理过来听完故事直接说sry,there is nonthing we can do.我说什么叫nothing u can do.我是三星手机的用户，手机在保修期，同时你们无法证明手机是因为卡槽塑料裂开造成的不读卡，接着就是一系列轮圈话，到最后他们讲不过理也解释不了为什么因为SIM卡塑料有裂痕存储卡就不读卡,叫他们检测他们叫我先交66刀，最后阿三完全不知道怎么解释，于是直接说I don't want to talk to you,you can leave.耍无赖说如果我不付费又在这argue的话他们就叫security,结果他们还真叫了，几个月的所谓旗舰安卓机正当理由保修居然门店叫人赶顾客，闻所未闻的事情就这样发生了，security来了，因为带了儿子，我一句话没说直接走了，出来气的人半天没缓过神。


之前一直用APPLE，老早前iphone6玩游戏过热，拿过去反应，结果人家连检测都没检测直接换了台新的给我.而到来到了三星售后我才明白什么叫真的RIP OFF，什么叫真的撒谎无赖脸不红。如果他们做汽车售后估计发动机发动不起来他们会对着别人说你看你这里漆刮了因为某种未知的力量发动机才坏了，归根结底是人为损坏我们不修。第一台三星手机，也肯定是最后一台，看来棒子做产品做售后真的不在行，做手机炸弹赶顾客耍无赖鸡蛋里挑骨头的道行倒不是盖的。之前听过很多三星的售后的故事以为是别人运气不好，想毕竟是国际大公司。可是真当自己经历才体会到什么叫彻彻底底的无耻。借用前段时间NOTE7召回的一段话，“珍惜生命，远离三星”，还在用三星的童鞋抓紧卖吧，买无赖公司的产品给你保修100年也是扯淡


PS：顺便说一句，我也是若干年之前，去过一次悉尼三星维修部之后，就和三星绝交。