近日，一位四川成都的用户，花了5988元够买了一台华为最新款的P30Pro手机，在购买一周之后，使用过中不小心掉入马桶，并迅速捡了起来。
捡起来了之后，这名用户就发现手机已经进水无法开机了，而根据华为官网显示，P30Pro支持最高级别的IP68级防水，这点程度的水不应该就让P30Pro无法开机。
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对此该用户咨询了售后部门，工作人员解释称，这里的IP68是需要一定的实验条件才能实现，日常使用环境过于复杂，所以IP68仅为参考。


目前该用户已经向市场和质量监督管理局反映，希望事情可以得到解决。

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该事件发生以后，另一位海外的华为P30Pro用户也在某乎上爆料称，在游泳的过程中，拿着P30Pro在水下进行了几秒的拍摄，上岸回到室内之后发现手机镜头内全是水雾，已经无法正常使用。
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这名用户把手机拿到了华为新加坡维修中心去进行质保，工作人员也同样表示进水之后无法进行保修，该用户的情况需要等到上级回复之后才知道怎么处理。三天之后，用户询问了售后才得知确认无法进行保修需要自费维修，总共费用为1000新币，折合人民币5000元左右。
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我们一般见到的手机防水都带有IPXX之类的等级数字，这个等级标准是国际工业防水等级标准IPX和日本工业防水标准JIS等级的统一标准，防水一共从0到8的9个等级。两位数字前者代表了是代表了防尘级别，最高6级，后者数字是8的话，就代表了民用级最高的防水标准。
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目前有很多厂商都对自己的产品宣传时称产品的防水防尘标准为IP68级别，不过耐人寻味的是，很多厂商的售后人员都表示手机进水不再进行保修服务。所以有不少的用户认为这是虚假宣传，这就要看手机厂商如何定义了。
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不过在这里还是提醒一下广大用户，智能手机上的防水功能大部分都是防水溅，不防手贱的。手机进水还都是不在保修范围内的。并且手机的防水防尘功能也不是永久的，随着时间的推移，里面的防水密封胶垫可能出现老化，防水能力也会随之大大降低，所以还是不要轻易挑战手机的防水功能。
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作为对比，同样宣传IP68防水级别的三星手机是可以直接拿到水下拍摄的
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贴主:jiu911于2019_04_25 23:34:39编辑
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