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有用户使用iPhone 13系列新机时，发现无法通过Apple Watch" rel="154292">Apple Watch解锁手机；根据网友引述苹果支持客服的说法，苹果认为可能是软件相关问题，工程师已着手修复。
论坛Reddit有网友发文指出，使用iPhone 13 Pro搭配Apple Watch SE时，想激活通过Apple Watch解锁iPhone的功能，手机却出现「无法与Apple Watch连接」的消息，即使重新配对也没办法，且手机与Apple Watch都已升级到最新软件。
其他网友表示，使用旧款iPhone升级到iOS 15，仍可以通过Apple Watch正常解锁iPhone，但这项功能在iPhone 13系列上却失效。
一名Reddit论坛网友使用iPhone 13 Pro Max与Apple Watch Series 6也发现无法解锁，苹果支持客服建议配对后再观察24小时，让Apple Watch持续与手机同步数据、下载需要回复的备份内容。
另一名网友引述苹果支持客服的建议指出，苹果官方已得知相关问题，可能是软件导致，工程师已着手修复这项错误。