微信出手！网友吐槽的问题终于要解决了 6park.com
咳咳，现在大伙出门应该很少会带钱包了吧？


乘车、付款甚至刷门禁，都可以用 NFC 或者手机搞定，方便得不行。


不过方便之余，我们也难免会碰到让人不爽的情况。


自从发现手机可以点餐之后，越来越多的餐厅为了图个省事，用尽全力引导顾客扫码点餐。






当你想问有没有纸质菜单时，服务员来也匆匆去也匆匆，完全没有理会你的意思，用餐体验一整个大降低。


但，这还没完。


一些鸡贼的餐厅，会在点餐之前加入一个「关注公众号」的步骤。


拒绝关注？那你根本连菜单都看不见，饭都别想吃。




（先关注，才能显示点餐入口）



更重要的是，这些餐厅的公众号，往往不会收纳在「订阅号消息」里，而是直接展开在消息列表中。


久而久之，咱们的微信聊天页面就会被这些所谓的点餐公众号占据。





某些公众号小聪明耍得更是一套一套的，运用微信后台的「订单待确认提醒」接口，实则广告，你说气不气？





不过令人欣慰的是，终于有人来管这个问题了。


近日，微信向开发者推送了关于自查「扫码点餐强制关注公众号」问题的通知。


通知要求开发者自查是否存在强制关注公众号的问题，有的话及时整改。


微信将于 2022 年 1 月 17 日开始对此类问题进行核查，违规的公众号将被限制二维码打开公众号能力。





对于实体店而言，二维码打开公众号能力还挺重要的，一旦被限制，涨粉速度将受到很大影响，


So...估计不久后，大伙就能感受到餐饮行业的变化。





但是我觉得吧，即便所有商家都不再强制关注公众号，问题也并不算完美解决。


强制关注公众号，只是扫码点餐的其中一个小问题罢了。


现在的餐厅一般会提供扫码点餐和人工点餐服务。


但就像我们开头提到的，索要一张纸质菜单很难，把服务员招呼过来更难。


有的时候，就算服务员来了，也会把「我还要忙别的麻烦你快一点」写在脸上。






这么一顿骚操作，相当于剥夺了消费者的选择权，这就像经常上热搜的「快递送不送上门」的争议一样。


快递柜的确能为部分用户带来便利，但事先未经用户同意就把包裹往里放，真的很下头。


同样地，但凡点菜前服务员能来一句「请问使用纸质菜单还是扫码点餐？」反对的声音也不至于这么多。





除了剥夺消费者选择权之外，过度获取个人信息也是不小的问题。


一般来说，点餐的必要信息只有两个，一是坐哪，二是点了什么。


如果扫码后直接跳转到点菜页面，并且不需要授权任何个人信息，那再好不过了。


但是，你觉得商家会放过你这条大鱼吗？



很多点餐页面都会索要用户的位置、用户名、头像等信息；有的商家还会弹窗邀请用户注册会员，手机号、性别、生日统统 Get。





你在餐厅吃饭，餐厅也把你视为「盘中餐」。




（某点餐系统供应商对会员价值的描述）



收集的信息越多，商家后续就更方便发送推广信息，信息焦虑程度拉满。


当获取的信息足够多，商家就会据此推荐你喜欢的东西，也就是所谓「个性化推送」，实现精准收割。


（某 AI 算法的宣传）



（使用该算法后的其中一种效果）


除此之外，小型餐饮店的点餐系统通常是外包的，质量参差不齐，让隐私泄露的风险进一步扩大。



说了这么多问题，那作为消费者的我们，有什么可以做的呢？


如果点餐时需要用户名、头像等公开信息，微信已经提供了一个非常方便的方法。


授权时，头像下方有一个「使用其他头像和昵称」选项，可以自定义新的虚拟头像和昵称。





一时间想不到叫啥名，点右下角的随机按钮就 OK。





对于不授权手机号就不能点餐的情况，咱们也别怂，强烈要求商家提供纸质菜单，进行人工点餐。


遇到不关注公众号不能点餐的情况，咱可以在就餐后直接取关。


如果这是你经常去的餐厅，关注又取消又关注又取消的，来来回回比较麻烦，也可以在公众号的设置里，根据自己需求调整。





接下来就等着各个商家落实微信的新规定吧~