MKBHD 研究员兼作家大卫・伊梅尔（David Imel）近日考虑购买苹果最新推出的 MacBook Pro 或者 Mac Mini，在尝试以旧换新活动时发现，以 52199 美元（当前约 35.4 万元人民币）的 Mac Pro 现在苹果官网换新价格仅为 970 美元（当前约6577 元人民币）。
 
 
虽然说二手数码产品会随着时间的推移而快速掉价、苹果官方的以旧换新相对于二手市场来说定价也会更低一些，但是 52199 美元以旧换新仅能抵扣 970 美元，这无疑显得有点离谱了。
 
对于此事，有IT之家网友笑称：它明明可以免费帮你回收的，却还给你 970 美元。 
 
其实用户对苹果以旧换新政策的抱怨已经持续很久了。
 
苹果以旧换新计划原本是用来吸引 iPhone 用户每年升级。然而，这个以旧换新计划存在不少奇怪的问题。
 
 
据 9to5Mac 编辑称，多年来其已经通过苹果公司的以旧换新计划换了好几部 iPhone，未曾出现过任何问题。
            
            
                
然而就在今年，他在邮寄了一部 iPhone 13 Pro Max 给苹果进行以旧换新后的一个半星期，他收到了一封来自苹果的电子邮件，苹果称快递已经收到了，但包裹里面什么都没有。
 
与此同时，苹果要求其描述放在快递包装内的确切物品，并详细描述是如何包装和密封里面的物品的。
 
 
而一天后，苹果公司就从其绑定的信用卡中扣除了那 705 美元的以旧换新折扣。
 
实际这是一个普遍的问题，有大量的 iPhone 用户似乎每年都会收到这样的邮件，而今年的 iPhone 14也不例外。好在大多数情况下，苹果能够解决这个问题，然而有时候结果并非如此。
 
9to5Mac 认为，苹果公司的 iPhone 以旧换新计划存在一个大问题。该公司在该计划的关键方面严重依赖第三方，包括负责快递的 UPS 和 FedEx 公司，以及负责管理接收和存放收到的 iPhone 手机的其它第三方公司。
 
这些环节很可能出现问题，在用户将 iPhone 交给快递公司和第三方公司收到 iPhone 过程中间，iPhone 很可能会被从快递包装中偷走。
 
因此很多人建议应该去苹果零售店进行以旧换新，而不是使用快递。如果用户住在苹果零售店附近，那么这很方便，但许多人都没有这个条件，只能使用快递，因此这个问题很难解决。