七) 社区董事会对社区纠纷的受理流程
董事成员在接到网友投诉后，应帮助当事网友沟通协调，化解纠纷（见注1）。若调解无效，则进入董事会受理流程。 6park.com
第一步 [监察初审] 受理董事成员可以公开或私信监察，提出诉状，注明【诉状】。监察对诉状进行初审、修改。通过初审的诉状为立案，受理董事成员或监察将立案发主贴，注明【发起立案-立案号】，并标注类别[立案]。帖中详细陈述理由及处罚方式（见注2）对于未通过初审的诉状，监察须给出适当理由。受理董事成员需告知投诉人是否立案。 6park.com
第二步 [董事讨论] 立案发起后，所有董事成员可自由发表意见。受理董事成员可在监察的协助下修改立案内容，将修改后的立案发主贴，注明【提交立案-立案号】，并标注类别[立案]。其他董事成员若对处理方式不满，可针对此立案提出替代立案。标题中分别注明【替代诉状】、【发起替代立案-原立案号】和【提交替代立案-原立案号】，并将替代立案标注类别[立案]。 6park.com
第三步 [运营复审] 原立案发起72小时后，管理运营团队对提交的原立案以及替代立案进行审核。对于未通过复审的立案，管理运营团队须给出适当理由。 6park.com
第四步 [董事会决议] 通过复审的立案为公诉，若为唯一公诉，董事区发出后48小时若无任何董事公开反对，即为自动通过生效。若有董事成员提出质疑，则由管理运营团队发起为期48小时的投票/差额投票。赞成率=赞成票数/（赞成票数+反对票数）。参与投票董事人数超过董事总人数一半，投票结果即为有效。赞成率大于等于60%的有效公诉为审判决议，多个审判决议中，选赞成率最高的决议。 6park.com
注1： 6park.com
- 董事会原则上不得在栏目内干涉版主日常管理，受理董事成员认为版主管理明显违背《社区管理共识》时，可与版主沟通协调，及时纠正错误，协助版主完善栏目管理方案。 6park.com
- 受理董事成员认为用户行为明显违背《留园社区条例》时，可帮助受害用户采取自我保护措施，拉黑隔离对立冲突用户。 6park.com
注2： 6park.com
- 对版主的处罚包括警告、限制版主权限、撤消版主职务等。被投诉对象为董事会成员时，该成员无权参与投票。撤销版主职务通过时，同时撤销董事会成员身份。 6park.com
- 为避免社区管理冲动性过度执法，对社区贡献值超过100金币用户帐号的注销终极处罚，需由董事会投票决议。 6park.com
社区累计贡献值100-500金币用户，赞成指标为50%
社区累计贡献值500-1000金币用户，赞成指标为60%
社区累计贡献值1000-2000金币用户，赞成指标为70%
社区累计贡献值2000-4000金币用户，赞成指标为80%
社区累计贡献值4000金币以上的用户，赞成指标为90% 6park.com
董事会最终决议结果出台前，相关版主和网友仍有权利在社区进行正常活动，只要没有违反社区规定，任何人不得干涉干扰。 6park.com
注3：若相关条例不足够清晰，董事成员对用户是否违规的衡量标准不一致，将参考类似历史案例的处理方式，保障社区管理的公平和统一。

贴主:银河小将军于2019_10_11 6:24:33编辑

贴主:银河小将军于2019_10_11 6:25:40编辑