2018年，我国汽车市场销量放缓，更有铃木正式退出中国市场舞台，同样在大洋彼岸的美国也是进入到了缓慢期并且利润率下降，汽车制造商必须更多地依靠其声誉来保证质量和可靠性，以使销售保持在当前水平。 6park.com
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华尔街审查了2018年ACSI排名，以确定2018年最佳和最差汽车品牌。值得注意的是，五大排名最差的品牌中有三个是菲亚特克莱斯勒品牌。 6park.com
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第一名，雷克萨斯85分。丰田高端品牌，在国内也应该排名靠前，毋庸置疑，低调奢华。 6park.com
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第二名，沃尔沃85分。沃尔沃在美国把雷克萨斯当作最大的竞品，同时沃尔沃今年的得分也是涨幅最大的汽车品牌，同雷克萨斯并列。 6park.com
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第三名，斯巴鲁84分。斯巴鲁在国内输入进口零部件，国内组装，存在大量偷换零部件的个别行为，导致斯巴鲁在国内已经奄奄一息了。 6park.com
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第四名，林肯84分。虽然福特没有上榜，但是福特的高端品牌林肯，却十分给力的得到了第四名，但是在2018年前七个月的销售额下降了10％以上。 6park.com
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第五名，丰田83分。丰田是唯一一个在市场份额和满意度方面排名靠前的汽车品牌。2018年丰田汽车获得消费者报告的平均可靠性评分最高分。 6park.com
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第六名，奥迪83分。与许多豪华汽车制造商一样，大众汽车的奥迪品牌在该指数中排名相当高。 6park.com
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第七名，本田83分。本田在成为2017年车型年度不令人满意的汽车品牌之一后，本田将其得分从81分提升至83分，并在榜单上排名第五。虽然本田今年的整体销售量下降，但截至6月份的季度销售额与去年同期相比有所改善，特别是SUV的销量有所提升。 6park.com
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第八名，梅赛德斯-奔驰82分。奔驰在国内无论是名气和销量都是毋庸置疑的，因为是大奔，国人对它的包容性也是相当的高了。 6park.com
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第九名，凯迪拉克82分。凯迪拉克已经陷入困境，但通用汽车品牌却表示2018年上半年的销售额与2017年同期相比增长了5.4％。 6park.com
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第十名，宝马82分。一个完美机械质量的品牌，消费者报告还称宝马是今年最可靠的品牌之一。 6park.com
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第十一名，大众汽车82分。德国汽车制造商的碳排放丑闻震惊了全世界。大众公司的销售额因此下滑，该品牌的形象受到严重影响，大众公司现在只是开始恢复其口碑名誉。这个和中国市场截然不同，对大众的仲裁也是美国政府出手的。 6park.com
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第十二名，讴歌81分。奢侈品牌的客户满意度往往比较高，而讴歌在这个名单上的表现优于大多数汽车品牌，但它是评价最差的奢侈品牌之一。与去年同期相比，2018年前七个月讴歌的销量也下降了2.4％ 6park.com
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第十三名，MINI80分。Mini的客户满意度得分为80，低于82的行业平均水平。然而，小型汽车品牌仍然有其积极作用。 6park.com
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第十四名，Ram80分。菲亚特-克莱斯勒在2018年的ACSI评级中看起来十分的不完美。所有五个ACSI排名的品牌都表现不及82分的平均分，五个排名最差的品牌中有三个是菲亚特 - 克莱斯勒品牌。 6park.com
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第十五名，GMC80分。通用在国内上新的三缸机，虽然通过降价的方案挽回了销量，可是，通过打价格战毕竟不是长久之计，在老家也并不是太看好呢。 6park.com
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第十六名，现代80分。与2017年同期相比，现代汽车今年前七个月的销量下降2.6％。 6park.com
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第十七名，马自达80分。马自达的得分从2017年的82分降至2018年的80分。然而，日本汽车制造商的销售额却有所改善，2018年1-7月份的销售额同比增长11.5％。 6park.com
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第十八名，JEEP80分。与2017年同期相比，2018年前七个月的吉普销量增长了20％以上。这是菲亚特 - 克莱斯勒主要品牌中唯一一个销售增长的品牌。 6park.com
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第十九名，别克80分。与2017年同期相比，别克的销售最近一直步履蹒跚，并且在2018年上半年略有下降。近年来，该品牌在ACSI的评级从2010年的88高位大幅下挫。 6park.com
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第二十名，日产80分。这家积极的日本汽车制造商在2018年一直都很努力，但是销量却大幅下降。 6park.com
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第二十一名，起亚79分。韩国品牌在2018年退步了，2018年的销量同比下降1.6％。 6park.com
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第二十二名，雪佛兰79分。继丰田和福特之后的第三大销售汽车品牌，通用汽车的雪佛兰部门今年迄今为止的销量增长了5％以上。但是质量评级较低。 6park.com
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第二十三名，三菱79分。三菱是第四年参与评级，但其得分从未超过79分，该品牌多年来表现不佳，但与去年同期相比，2018年前七个月的销售额增长了23.4％。 6park.com
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第二十四名，英菲尼迪78分。英菲尼迪是2018年唯一一个低于平均水平的奢侈品牌。 6park.com
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第二十五名，菲亚特78分。该品牌从未在美国市场占据一席之地，销量继续大幅下滑。2018年下跌幅度达到惊人的43.7％，这是该榜单的最大跌幅。菲亚特汽车在质量和客户满意度的几项指标中也是最差的。在国内也是比较少见，命运和国内也是一样一样的，消费者的眼睛是雪亮的啦。 6park.com
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第二十六名，福特77分。福特是美国最畅销的汽车品牌也是拥有最差的客户满意度。 6park.com
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第二十七名，道奇77分。这个好像比超跑都少见。 6park.com
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第二十八名，克莱斯勒74分。没有一个汽车品牌在排名上比克莱斯勒排名更差的了，2018年克莱斯勒的销量下降了13.1％。