女车主新车被开1600公里!销售:我开的,你还得付我钱
众所周知,一般车辆停放在4S店 6park.com 不会产生什么公里行驶数 6park.com 但最近市民邵女士很疑惑 6park.com 她向小坊反映 6park.com 她新买的奇瑞新能源车 6park.com 由于小区改造没地方停车 6park.com 6park.com在销售人员建议下 6park.com 6park.com将车停放在4S店由对方代为保管 6park.com 大图模式 6park.com 最近,邵女士打算用车 6park.com 结果发现在此期间 6park.com 6park.com自己的车辆被销售人员私自使用 6park.com 6park.com而且行驶里程多达1600公里 6park.com 这究竟是怎么回事呢? 6park.com 大图模式 6park.com 2020年10月底,邵女士在翼禄奇瑞新能源4S店,购买了一辆瑞虎E,裸车价11万多元。 6park.com 大图模式 6park.com 听说邵女士家小区正在进行改造,销售人员赵先生主动提出,可以将车免费停放在4S店内。 6park.com 大图模式 6park.com 6park.com邵女士 投诉者:他说你把钥匙放在我这边,我可以帮你动一动,保证你车子不坏,我对车也不是很懂,我就把车钥匙给了他。 6park.com 前不久,因为朋友想要借车,邵女士就打开奇瑞智云管家APP查看车辆的定位,结果发现,自己的车并不在4S店,而是在康桥某小区内。 6park.com 大图模式 6park.com 随后,邵女士打电话询问销售人员是怎么回事? 6park.com对方态度很差地承认,的确开过她的车,也使用过该车。 6park.com 于是,邵女士来到4S店交涉,结果发现, 6park.com车辆的行驶里程从当时的590公里变成了现在的2195公里。 6park.com 大图模式 6park.com 大图模式 6park.com 定期帮忙动动车辆 6park.com 半年多时间 6park.com 也不至于要跑1600多公里 6park.com 对此,邵女士非常不满 6park.com 大图模式 6park.com 6park.com邵女士 投诉者:如果说要动一动车,在园区里面开一下,那也不用动那么多公里数。而且新能源车不是一直要动的,你只要隔一两个月发动一下就可以了。 6park.com 对此,对方给出了两个解决方案。 6park.com 6park.com方案一:让销售他买下邵女士的车,但价格压得很低; 6park.com 6park.com方案二:以一元一公里的价格作为补偿。 6park.com 在邵女士看来,这两个无疑都是霸王条款,她实在无法接受。 6park.com 随后,坊记来到这家奇瑞新能源4S店了解情况,销售人员赵先生表示,自己确实动了三次车,但这只是他的个人行为,与店方无关。 6park.com 大图模式 6park.com 大图模式 6park.com 6park.com赵虎 翼禄奇瑞新能源4S店销售人员:动过邵女士三次车,我愿意自己个人对她一点点补偿,不管怎样,是我自己做的事情要负责。 6park.com 不过,这位赵先生话题一转,说他代为保管车辆,邵女士也应该支付相关的费用。 6park.com 大图模式 6park.com 6park.com赵虎 翼禄奇瑞新能源4S店销售人员:关于我替他这一年的看管费用,她是不是也要对我做出一点补偿呢? 6park.com 对此,法律界人士表示, 6park.com虽然当时双方没有就代为保管签署书面协议,但也已经构成了无偿保管。 6park.com由于没有签署书面协议,究竟应该由销售人员还是4S店负责,包括具体的赔偿金额也较难界定。 6park.com 大图模式 6park.com 大图模式 6park.com 6park.com李婕音 上海市润和律师事务所主任、律师:如果消费者一定要认定与4S店构成保管关系可能会有难度,由于没有订立相关违约责任,所以消费者需要维权损失赔偿是多少,也很难鉴定。 6park.com 最后还是希望事件得到妥善解决!小坊也要给广大车主提个醒,万一类似的情况一定要规避风险。 6park.com 6park.com延伸阅读: 6park.com 6park.com女车主买宝马质保期内"冲缸" 4S店:人为原因 得自费 6park.com 泉州的于女士前段时间开车上高速,结果她的宝马车就提示了发动机过热,没多久就开不了了。让她闹不明白的是,经过4S店检查,这部宝马车是发动机故障了,车辆还在质保期内,但是这数万元的维修费得她自己出。 6park.com 0 1 6park.com 6park.com高速路上 6park.com 6park.com车子提示发动机过热 6park.com 于女士的爱车是一部宝马320L, 6park.com 因为故障无法启动, 6park.com 目前正停在泉州晋宝宝马4S店内。 6park.com 而这个故障就发生在几天前, 6park.com 于女士开车上高速的时候。 6park.com 大图模式 6park.com 据于女士介绍 , 6park.com 当时她还把车开到了服务区加了冷却液, 6park.com 可是再次上路后没多久, 6park.com 这部宝马车又亮起了红色故障灯。 6park.com 大图模式 6park.com 之后这部车子启动不了, 6park.com 就被拖到泉州晋宝宝马4S店进行维修, 6park.com 据于女士透露,当时对方告知她, 6park.com 车辆发动机受损了,但是得自费维修。 6park.com 跟我说要修发动机, 反正就是要我承担,修完之后具体看下大几万,如果换发动机的话,十来万。 6park.com 于女士认为, 6park.com 自己的车还在质保期内, 6park.com 为什么维修还要自掏腰包? 6park.com 0 2 6park.com 4S店:发动机故障系人为因素造成 6park.com 厂家拒赔 6park.com 对此 6park.com 记者也找到了泉州晋宝宝马4S店。 6park.com 大图模式 6park.com 4S店工作人员提供了 6park.com 厂家的车辆检测报告。 6park.com 可以看到当时车子 6park.com 有过三次发动机高温的提示。 6park.com 大图模式 6park.com 泉州晋宝宝马4S店市场经理 6park.com 高温警报三次后,中间已经行驶过一次两次,然后第三次后再停止,这个是人为操作不当引起的一个高温,导致发动机冲缸。从数据判断,目前是客户人为操作不当。 6park.com 对于这一点,于女士并不认可, 6park.com 她指出,在这次检测中 6park.com 发现了一个水管老化脱落的情况, 6park.com 所以厂家也需要承担一定的责任。 6park.com 大图模式 6park.com 对此,4S店工作人员认为 6park.com 虽然最开始发动机过热 6park.com 确实是因为水管问题导致的, 6park.com 但是亮灯提醒后, 6park.com 于女士并没有马上停车, 6park.com 而是继续行驶了较长一段时间, 6park.com 这才导致发动机越来越热, 6park.com 最终冲缸。 6park.com 大图模式 6park.com 晋宝宝马4S店提出, 6park.com 他们已经对水管进行保修, 6park.com 但是发动机故障 6park.com 是于女士人为因素造成的, 6park.com 所以维修费用得于女士来出, 6park.com 但 因为于女士还未同意拆开发动机检查 6park.com 所以无法确定具体的维修费用。 6park.com 大图模式 6park.com 现场, 6park.com 于女士拒绝了4S店的解决方案, 6park.com 并表示将把车拖去其他地方解决, 6park.com 但不排除通过法律途径维权。 6park.com来源:新闻坊 6park.com编辑:张恒 施尚景
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