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不会玩营销的理工男奇瑞新能源:这次是真的变了?
送交者: 浩瀚宇宙[★★★★✦★★★★] 于 2021-09-23 13:01 已读 521 次  

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在年轻一代消费者崛起的大背景下,以用户为核心的全新思维无疑正在深刻改变各行各业,甚至颠覆原有的格局,比如新兴饮料品牌元气森林对传统饮料品牌的冲击,首先就要归功于其独到的年轻化品牌营销。 6park.com

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重资产的汽车行业也不例外,一家车企能否想用户所想,以用户听得懂的话、喜闻乐见的形式服务用户,最终将会影响到产品的销量。

在新能源汽车市场,有一家中国车企同样凭借一系列出色的用户营销打法成功扩圈,持续收获关注度,打造出了累计销量突破20万辆的爆款车型,它就是奇瑞新能源。

这家过去常常因为技术研发被外界关注的车企是如何建构起以用户为中心的营销打法的?又是如何在这个过程中成功赢得了年轻消费者的好感呢?
筑印象:颜值即正义 美就对了

调研机构的报告显示,在年轻消费群体中,有64%的人会因为更加吸引人的包装而购买产品,一言以蔽之——“颜值即正义”。在各大社交购物媒体平台上,极简风、少女心、ins风等高颜值风格早已成为不少网红产品的必备要素。

在买新能源车时也是一样,过去人们可能会纠结续航、品质等问题,但是当小蚂蚁这样的产品已经具备400km以上的续航,并且用销量证明了自己过硬的品质时,他们自然会像购买其他产品时一样,把目光首先聚焦到颜值上。 6park.com

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这个时候,消费者用的其实是排除法:也许你很好,但是颜值得先过我这关。

应该说,奇瑞新能源的产品,尤其是小蚂蚁,本身就在设计方面就有着不错的底子,即使是上市四年多后的今天,看起来依然是可爱灵动,在此基础上,奇瑞新能源围绕着年轻一代,尤其是还年轻女性群体对颜值的偏好,策划了一系列具有视觉吸引力的营销动作,让这种颜值优势得以最大程度发挥。

最引人注目的无疑是邀请章若楠代言小蚂蚁。 6park.com

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在95后小花中,章若楠属于“出道即巅峰”的一类,凭借在多部热门影片中的出色表现成功跻身顶流,她最被人津津乐道的应该就是《你的婚礼》中清纯的初恋形象。

奇瑞新能源选她作为小蚂蚁的品牌代言人,可谓是眼光毒辣,根据统计数据,小蚂蚁的购车人群中,女性目前已经占到了近70%,无论是面向年轻职场女性还是年轻宝妈群体,选择一位形象靓丽的女生担任代言人,和飘柔广告片女主总是秀发翩翩的美女是一个道理。

奇瑞新能源还巧妙地在其中融入了色彩营销。

首先,在章若楠的代言广告片中,小蚂蚁的可爱迷人的造型也是与她的气质融合的很好,特别是用一周七天,每天一种心情,对应小蚂蚁的七种配色,并从不同的维度突出产品的特性,让小蚂蚁从一台出行代步工具升华为能让不同年龄、性别、职业的年轻人群都爱不释手的大玩具。 6park.com

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实际上,在迎合消费者对色彩的偏好方面,奇瑞新能源不仅仅是在颜色方面费劲心思,还进一步打造了“乐予绿”、“维C黄”、“胭脂红”、“流樱粉”等个性车色命名。

这些车色的命名都可谓别出心裁。

比如“乐予绿”玩起了目前年轻人中时髦的谐音梗,萌味十足,同时蕴含了“快乐分享”的美好表达,个性十足,男女通吃。维C黄,取自给生命带来生机和健康的维生素C,无论是命名还是颜色都极富活力。 6park.com

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胭脂红和流樱粉,一听就知道是为女车主们量身打造。

围绕着这样的定位,奇瑞新能源还专门组织了与完美日记等知名美妆品牌的合作和直播活动,以小蚂蚁为灵感,现场为嘉宾进行美妆大改造。 6park.com

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甚至还基于粉色主题打造了一款女王范儿十足的“移动梳妆台”,这些都引发女性消费者的广泛关注和传播。 6park.com

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除此之外,奇瑞新能源还联合抖音推出了“城市烟火市集”主题营销策划,横跨全国各大城市,对颜值的要求和设计规格都达到了很高的标准。 6park.com

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通过潮流年轻以及烟火气息浓厚的活动形式,借助短视频的强大种草能力,在线上线下都吸粉无数。

这些活动不仅让小蚂蚁灵动可爱的形象传播到了更多潜在消费者的目光中,也充分展示了奇瑞新能源敏锐的营销嗅觉和出色的策划以及落地能力。
掀共创:乐于参与 表达真我

这种策划与落地不仅体现在线上为主的“眼球”营销层面,在线下,奇瑞新能源和乐于表达真我的年轻用户“打成一片就是玩”同样令人印象深刻。

通过以目前主销的小蚂蚁(Antee)为核心纽带,奇瑞新能源打造了Antee Time系列共创活动,包含了Antee Park蚁粉狂欢节、Antee Fun全民改装、Antee Star趣味体验以及Antee Love公益活动四大板块,以极富参与感的活动形式和精彩纷呈的活动内容,吸引了无数年轻消费者的关注。

最早产生影响力的是Antee Love公益活动。

过去,以独生子女为核心的年轻一代,过去常常被贴上“自私”、“宅”之类的标签,在今年发布的一份面向年轻群体的公益参与度报告中,有超过九成受访者参与过包括环保节能、社区服务、扶贫救灾等在内公益活动,其中五成受访者更是表示“经常参加”。 6park.com

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这其实是一个洞察年轻人内心世界一个非常好的窗口,事实证明,年轻一代既不自私,也不自闭。

他们成长、成人于互联网高速发展的年代,对于外部世界,心智早熟的他们早已不满足于单向的信息获取,而是希望能够深度参与到社会的方方面面,这是他们找到自我存在感的最佳方式。

为了与这样的消费者同频共振,奇瑞新能源早在2017年小蚂蚁上市后就已经开始开展后备箱图书馆、民勤植树等公益活动,并在后续将其拓展为,吸引了很多年轻消费者的热心参与。

这种全新的活动突破了过去车友会、自驾游的单一新式,让活动更具参与感和价值感,其核心就是与用户共创的理念,这种理念同样体现在另外三大Antee活动中。 6park.com

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比如在AnteeFun全民改装活动中,奇瑞新能源开展了改装创意征集大赛,并让其中的优秀方案照进现实,打造出了低趴潮跑、电玩小字、大脚越野等一系列潮流感十足的小蚂蚁改装车型,此前提到的女神梳妆台创意也是同样来自用户。 6park.com

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这其中,关注度最高的还是那台软顶敞篷,在线下开展互动活动时,这台银色的敞篷小蚂蚁永远能够成为目光的焦点。 6park.com

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这些线下活动也有自己的专属称谓——Antee Park蚁粉狂欢节。

奇瑞新能源显然非常清楚,除了产品,自己最大的优势就是所积累的几十万用户,尤其是小蚂蚁的20万“蚁粉”,所以在这个以“蚁粉”为名的线下联谊活动中,他们在济宁、芜湖、上海等蚁粉聚集地充分发动蚁粉的力量,这种力量在小蚂蚁20万蚁粉款发布会上成功引爆。 6park.com

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这场发布会从创意到嘉宾到主持的主角都是用户,奇瑞新能源邀请了小蚂蚁的第1辆、第5万辆、第10万辆、第15万辆以及第20万辆车主,不是请他们来观看发布会,而是让他们分别成为了串联发布会不同环节的关键人员,其中一位更是和章若楠一起共同发布了新车的价格。 6park.com

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除此之外,奇瑞新能源还精心组织了以趣味产品体验和工厂开放日为载体的Antee Star活动,所有这些都让用户充分享受到了参与和共创的乐趣,并在他们的朋友圈转发、口碑介绍中,自然而然地实现了产品和品牌的二次传播。 6park.com

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奇瑞新能源显然希望通过这些富有参与感的活动,让用户与小蚂蚁一起度过一段快乐时光,从而在潜移默化中强化品牌的快乐属性,与年轻消费者产生更多共鸣,而从实际的效果来看,这些活动也的确加强了用户与Antee产品以及奇瑞新能源品牌之间的亲密度。
扬个性:我就是我 不一样的烟火

除了对颜值的把握以及围绕蚁粉进行用户口碑传播,奇瑞新能源能够持续吸引年轻消费者,还与其极强的“破圈”能力有关。

今天的吃喝玩乐各个领域,一系列新兴品牌正在兴起,其背后的逻辑则是年轻人的个性化消费主张。

除了之前说到的元气森林,还有网红雪糕品牌中街1946,通过赋予雪糕这个极富年代感的零食以“年轻、时尚”的个性特征,尽管价格不低,但依旧获得无数追捧。 6park.com

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实际上对于买车,年轻消费者也有着类似的个性化需求,他们不再追求街车,追求千篇一律的审美,他们买车时,内心有一种强烈的冲动,去买到一辆有个性的车,而不只是一台流水线上走下来的产品,尽管这种冲动大多数时候并不能得到满足。

对于这种冲动,奇瑞新能源显然再次敏锐地察觉到了。

通过一系列与潮流品牌的深度合作,奇瑞新能源成功完成了“1+1>2”式的跨行业合作。 6park.com

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既有和元气森林、中街1946、甜心闲生、冒椒火辣这样的爆款零食、美食一起推出的联合海报、定制车贴,也有和同道大叔这样的知名星座类KOL一起打造的微博活动、电商直播、十二星座海报,还有和完美日记、小奥汀等美妆品牌开展的联名直播活动等。 6park.com

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这些动作组合在一起,让小蚂蚁以及背后的奇瑞新能源品牌都能够持续获得汽车行业圈外的流量,成功破圈,最终让海量年轻用户对奇瑞新能源的产品和品牌产生浓厚的兴趣,成为潜在客户。

按照百度指数的同级,通过这一系列的线上线下造势与推介,小蚂蚁20万蚁粉款上市当天的搜索量都达到了历史新高,关注度由此可见。 6park.com

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对于这些极富新意的跨界营销和改装活动,用户的反馈也是非常积极,不少网友都被圈粉,进而对产品产生了浓厚的兴趣。 6park.com

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创精彩:怎样都是活 快乐最重要

无论是对颜值的追求、对参与感的渴望还是对个性的释放,都可以说是年轻一代追求“快乐哲学”的体现,在他们看来,产品本身的优秀只是基础,更加快乐、更有温度的趣味内容和购买体验才能真正吸引他们的眼球。 6park.com

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这样的消费哲学对汽车传统的内容制作模式带来了非常大的挑战。

过去,包括奇瑞新能源在内,大多数汽车厂商自己并不大量生产营销传播内容,更多是以向第三方公司购买广告或是营销内容,带来的问题就是,很多时候无法真正做到适合围绕用户的喜好进行内容创作。

奇瑞新能源选择了打破。

为了能够及时根据用户喜好推出内容,奇瑞新能源围绕短视频和直播两大风口成立了专门的新媒体运营团队,对消费者胃口的把握能力以及内容打造的速度和质量都实现了显著的提升。

比如奇瑞新能源新媒体团队制作的“车身与美食博主跷跷板”视频,就通过把深奥的轻量化技术趣味化可视化,既避免了枯燥的理论讲解,也充分传递了产品的优势。

从这个节目中也能看到自有团队在创意设计、物料准备等方面的独特优势,毕竟,如果是外包给第三方制作,单单一个轻量化车身的物料就很难实现。

对于消费者接触的最后一公里,也就是经销商队伍,奇瑞新能源对他们进行了持续的培训和扶植,指导每一位销售用最接地气的方式,拍摄出自己产品的自媒体传播内容,形成星星之火的燎原态势。

在产出自有内容的基础上,奇瑞新能源也在继续与抖音等外部平台合作,将有趣的内容推介给消费者,并通过完善的获客流程设计,确保了消费者从了解到咨询、到探店再到最终购买,全程都能体验到最个性的内容和服务,最终开开心心地将小蚂蚁收入囊中,实现整个营销流程的闭环。
总结

《小王子》里有句名言:仪式感就是使某一天与其他日子不同,使某一时刻与其他时刻不同。

这或许解答了为什么今天的年轻人总爱追求颜值更高的产品、更能释放个性、更有参与感的活动,甚至是更有趣的广告,因为这些都能给他们带来生活的仪式感,让生命的意义不只是为了忙忙碌碌地工作,更是为了快乐。

从这个角度来说,奇瑞新能源的用户营销之所以成功,持续收获超过20万用户和不断扩大的蚁粉群体,正是因为做到了在内容输出时坚持用户视角,围绕年轻用户的生活息息相关的衣、食、住、行、购等生活场景,策划了富有创意和参与感的活动。

这些也向我们展现了奇瑞新能源经营理念的重大转变,那就是在坚持围绕用户需求进行技术研发、产品打造的基础上,已经学会了如何通过用户听得懂的话,乐于参与的活动,实现与用户的共创共享,最终完成用户思维在营销层面的落地。

在这种全新经营理念的带动下,赢得20万用户的小蚂蚁显然只是个开始,奇瑞新能源的未来之路一定会走的更加精彩。 6park.com

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