奔驰MBUX多媒体系统先前不仅违反行车时还能继续观看影片的安全规定，现在又有黑屏、无法显示倒车显影等状况。(图:Mercedes-Benz提供)
MBUX（Mercedes-Benz User Experience）为奔驰当代最新、最强多媒体系统，除了影音播放、卫星导航与功能显示之外，更集合智能控制、精致接口、声控、即时更新等各项特点。只是MBUX多媒体系统近期饱受系统问题之苦，先前不仅违反行车时还能继续观看影片的安全规定，现在又有黑屏、无法显示倒车显影等状况。

早在2021年4月奔驰原厂就已经接获通知，部分S-Class在车辆解锁之后MBUX系统就没有任何画面显示；同年11月相同状况也出现在纯电旗舰房车EQS上，直到今年春天原厂才表示是软件问题。现在，MBUX系统更出现无法显示倒车显影的问题，加上触及美国行车安全规范，不得不大量召回改进。

MBUX为奔驰最新世代多媒体影音系统，但近期却饱受诸多问题之苦。(图:Mercedes-Benz提供)
由于排入倒车档位2秒内无法显示倒车画面，将触及美国联邦机动车辆安全标准（Federal Motor Vehicle Safety Standards）S5.5.3以及No.111后方能见度等规范并增加碰撞风险，奔驰必须改进以确保相同问题不会再发生。进而使美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）发出编号22V493000召回消息，通知S-Class、EQS车主回厂修正。

此次召回的奔驰S-Class与EQS电动车共有8,530辆，涵盖范围从S500、S580、Mercedes-Maybach S580到Mercedes-AMG EQS53、EQS580、EQS450等车，最早回朔至2020年7月13日开始至2022年1月19日所生产的新车，改进方式则会通过经销商免费更新MBUX系统，并预计在9月9日开始邮寄并陆续通知各车主。