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最近有朋友跟我争辩国内的翻墙行为是不是违法行为。所谓翻墙就是翻越中国的互联网防火墙，访问防火墙外的信息。我认为这不是违法行为，那位朋友则认为是违法行为。 6park.com
他的理由是不时有新闻报道，某人翻墙后被我公安干警捉拿归案，所以这个行为肯定违法。我认为不违法的理由是，所有的手机应用商店里，都有大量的VPN软件，提供这种翻墙的服务。如果说翻墙行为是违法行为，那么提供翻墙软件工具必然也是违法行为。而在手机应用商店里公然提供进行违法行为的软件工具，必然会被公安机关抓获。所以既然有这么多翻墙软件存在于手机应用商店里，只能证明翻墙这个行为并不违法。至于那些被抓的翻墙者，应该是干了什么翻墙以外的违法行为才被抓的。 6park.com
我的上述这一番论证应该是很严密，但显然这位朋友并不服气。他很不理解如果翻墙不违法，为什么要费劲地建这个互联网防护墙呢？我这里并不打算讨论言论自由，我这里想讨论的是一个重要的商业主题----筛选客户。 6park.com
其实防火墙的作用跟一般国外House的花园围栏一样，并不是一道高墙，用来隔绝墙内墙外的交通。它主要的作用是标识一块地的主权。围栏里面就是私人物业，主人剪草种花都随意。围栏外面则是公共区域，他人经过并不需要主人的同意。这种围栏防贼的功能很差，一般的小贼真想跨越围栏，基本没有难度。所以这种围栏并不是要防贼，防得是一般人，希望一般人如果要进入这个物业，请走正常入口。这种围栏其实就是一种筛选客户的措施，它只对一般人起作用，而对不轨之徒并不起作用。如果想建防贼的墙，那成本就高得多了，而且也非常不美观，让本来漂亮的房子看起来象个监狱。所以这种筛选客户的措施其实是很有必要的。 6park.com
互联网防火墙也是一种经过精心设计的筛选客户措施。防火墙的设计者把中国的互联网用户大体分为低端用户和高端用户两类（注：此处低端和高端并没有褒贬的意思）。所谓低端用户就是一般会被动接受舆论宣传的人群，所谓高端用户指不仅会被动接受舆论宣传，也有主动到国外网站寻找其他信息需求的人群。 6park.com
防火墙可以屏蔽掉国外反华势力对低端用户的有敌意的舆论宣传，同时国内又允许各种翻墙软件的存在，让高端用户能够到防火墙外找到他们需要的信息。所以这个防火墙也是仅对低端用户起作用，而对高端用户不起作用。高端用户和低端用户的区别就在于会不会用VPN软件而已。这实际上是一个门槛非常低的区隔。如果一个互联网用户连VPN软件都不会用，其实基本上对他/她而言国内的网站已经完全够用，大概率已经没有去墙外网站寻找信息的需求了。 6park.com
总结一下，互联网防火墙既保护了低端用户不被有敌意的舆论影响，又可以允许有正常需求的高端用户访问墙外的信息，同时因为防护级别比较低，造墙和维护墙的成本都相对低。这就是筛选客户的好处。 6park.com
在社会活动中有不少行为，看起来不大合理，却实际上长期存在，很多时候这个行为就是用来筛选客户的。当然这个客户是广义上的客户，并不只是买东西的客户。 6park.com
比如我们不时会收到一些诈骗的邮件或者短信，其中的内容一看就很假，里面还经常有错别字。开始我是很鄙视这些骗子的，觉得他们怎么这么不敬业。后来发现其实这是他们筛选客户的一种方式。如果看到这种低质量文本还会跟这些骗子联系的人，大概率是智商比较低或者鬼迷心窍的人。而这些人，正好就是骗子的目标客户。所以那些简陋的邮件或者短信，就是骗子筛选目标客户的低成本工具。 6park.com
筛选客户也是我们日常的一个重要工作。比如一个挖掘机的支重轮，随便一个的重量就有20公斤以上，客户来了说要看某个支重轮，给不给他搬出来看呢？不搬吧，怕失去一个交易机会，搬吧，又怕客户真的就是看看而已，实际并不想买，这时候就有筛选客户的必要了。 6park.com
这种情况下我们筛选客户的办法是给客户拿出一张这个支重轮的尺寸图纸出来，客户看到这个图纸，如果他能够知道这个图纸上的东西就是他需要的支重轮，那就搬，这种情况下成交的概率是很大的。如果他不确定，通常他就不要求搬出来，而是会拿着这种图纸回去，跟他挖掘机上的旧支重轮去做比对。你看，这个图纸就是我们筛选客户的一个有效工具。 6park.com
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这个图纸同时还是我们筛选供货商的有效工具。国内的供货商分工比较精细，卖轮子的，可能就只卖轮子。这些卖轮子的供货商，可能是可以自己生产轮子的，可能是有大量各种轮子存货的，也可能是只有一点存货但可以到其他同行那里调货的，你怎么知道哪个供货商靠谱呢？靠图纸，凡是能够提供专业图纸的，要么是自己就有能力生产那种轮子的，要么是可以从生产厂家拿到图纸的。后面这种情况至少说明这家供货商是有现货存货的，而那种只能报价但无法提供图纸的供应商，大概率是自己并没有存货只能从同行调货的皮包供应商。这就把这种最不靠谱的供应商给筛选出来了。 6park.com
总之，筛选客户，是一个重要的商业技能，用好了，能够事半功倍。到底在某个具体场景下该怎么筛，这里面学问很大。希望大家互相交流，彼此启发。 6park.com
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