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闲聊美国餐饮生意
送交者: 魏习加[♂★★★社区平天下平★★★♂] 于 2021-04-15 22:16 已读 5648 次 4 赞  

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和朋友聊天,他感慨在非洲在越南见到华人开的饮料摊子,一点小心思,一点新花样,一个新包装,都会吸引大批顾客。回想起我在中国的日子里,从农村到城市,都是一样:新东西很容易吸引到消费者。经济在发展,财富在增加,消费群体追新赶时髦,生怕落人之后。反观美国,这个成熟的社会,似乎一直都是那样轻松惬意休闲随意,街头商场的行人稀稀拉拉,常常感觉顾客比店员还要少(就大超市,仓储超市,华人超市人气比较足;快餐店除非是在大城市闹市区或大公司工厂附近的,也是少有排队的景象 - 哦,开车来drive through打包的还是常常要排队的 - 不下车不熄火,突突突突,好不环保,其实也没几辆车,占空)。商场只有节假日期间人才会多一些起来。作为顾客还是挺享受这种被商家珍重的感觉的,但从商家的角度考虑,还真是...有一个比较稀罕的例子,去年附近商场里新开了一个果汁摊,花样新奇,规模不小(约有六七名员工),难得的看到有四五个人在排队等着下单和出单。

亚麻之类的网店,我知道生意是不错的,从各家门口不时出现的各式各样的包裹就能看出来。快递大哥小哥们也总是风风火火的忙,疫情期间更是忙坏了。

说远了。单说餐饮业,美国不光是人口密度难以支撑大的客流量(就是不多不少饿不死的客流,真没客流的也就关门了;就算在纽约华埠的知名馆子,我遇到的,也坐不满),消费习惯更是四平八稳 - 看起来不太会为什么新餐馆新口味新花样而激动 - 当然同事们有时还是会说某处开了新馆子,中午赶着开去吃一顿 - 其实还是没多少人。我们常去的中餐馆里,堂吃和外卖也就那样不多不少的(外卖外送比堂吃是多多了);后厨不是一直在忙,大厨们经常跑出来找我们聊天打趣。以前公司附近的一家泰式餐馆(正宗泰国人开的,口味有点“异国风情”,泰国服务员,不是华人冒充的那种,虽然他们实际上可能还是华裔;很多日式餐馆、寿司店其实都是华人开的,有些装得比较好,客人面前低眉顺眼的轻易不开口,说起英文来细声细气,可偶尔听到他们在门后放声攀谈,哈,还是华人),生意还算很不错了,也就是午饭点上有时能满座。大多数中餐馆,菜品都缺乏变化。有时忍不住跟老板抱怨一下,他们常说的答案就是“洋人不喜欢新花样”(华人顾客比例不大)。我猜也有配送网络的原因 - 多数“美式”社区中餐馆的物流配套估计已经“标准化”了,就那些标准菜品原料。我们以前去的觉得口味手艺比较正宗的中餐馆,一家接一家的关了门,所以估计老板们没有说错,不是他们不愿探索新菜品,真的是因为洋人顾客不喜欢,就难以维持了。洋人不仅对中餐不要求不讲究什么新花样,他们的其它消费习惯也是偏于保守。你可以说他们成熟淡定,不放纵口欲物欲,但客观上,就是缺乏活力的餐饮业。推而广之,我觉得美国并没有多少“消费主义”,虽然据说多数美国人是不喜欢存钱 - 真不知道他们把钱花哪儿去了。或许就是旅游?近来学校春假,孩子的同学朋友们,很多都去旅游了,还是去佛州之类的长途旅游,疫情还没过去呢,照玩不误。也有就近旅游的,但至少也是跨州的(不是跨洲啊)。

疫情期间我们下馆子的钱是真省了不少,只偶尔点过几次外卖。小餐饮业者望眼欲穿的样子,不难想象。

美国人,普通的美国人,好像都不怎么讲究室内装修。千偏一律的厨卫,餐厅那三两样(大桌、高柜,估计通常是家里最贵的家具了)。就算是讲究一点的,厨房电器品牌高档一些,但厨房那些柜子壁橱的材料样式,还是那小样。大多数美国人不好面子,这点让我们觉得挺自在。这是成熟国家的风度,也是商家的活死人墓。新兴经济体有攀比斗富,有以貌取人,有嫌贫爱富,笑贫不笑娼,但那也是商业活力。在美国生活还是挺好的,要赚钱,还是出去(回去)吧。年青人在美国有点浪费了。 6park.com



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