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贝索斯。图片：IC photo


当地时间26日，亚马逊公司在年度股东大会上宣布，创始人杰夫·贝佐斯将于7月5日正式卸任CEO一职，由现负责云计算业务的高管安迪·贾西接任。


贝索斯此时选择卸任CEO可谓是急流勇退，在亚马逊风头正旺的时候，开始重新分配自己的精力。在公开信中，已经57岁的贝索斯表示自己已不足以应付每天的高压决策节奏，因此在长达两年的布局交班后，决定将首席执行官的职位交给贾西。


根据2020年第四季度，亚马逊销售额达到1255.6亿美元，单季度首次突破1000亿美元，同比增长43.6%。2020年全年，亚马逊销售额达到3860亿美元，比2019年增长38%；利润也几乎翻了一番，上升到213亿美元。在整个2020年，亚马逊的股价则上涨了85%。此外，到今年2月2日，亚马逊市值已逼近1.7万亿元。


在高峰时刻卸任CEO的贝索斯表示，自己未来将着重于集团的“新产品和早起计划上”，并把目光转向了马斯克关注的领域，比如以登月开发为目标的太空公司“蓝色起源”（Blue Origin），此外还有正在全球新闻领域扩张的《华盛顿邮报》。


曾因不做慈善饱受争议


特朗普曾称贝索斯办报是为获政治影响力


在给亚马逊员工的内部信件中，贝索斯写道，“在董事会执行主席上，我打算把精力和注意力放在新产品和早期计划上。”


贝索斯所说的新产品和早期计划包括包括Day One慈善基金、贝索斯地球基金、《华盛顿邮报》和私人太空公司蓝色起源以及其他爱好。"我从未像现在这样精力充沛，这与退休无关，是因为我对这些组织所能产生的影响深信不疑。"


据悉，Day One慈善基金是贝索斯于2018年成立的规模达20亿美元的慈善基金，用于帮助无家可归的人，并在低收入社区建立非营利学前班。在此之前，贝索斯曾因不做慈善而饱受争议。2018年，该基金向全美24个组织捐赠了9750万美元善款。2019年11月，该基金又向32个组织捐资9850万美元，用于帮助流浪者。国外有声音认为，这些捐款额相对于其财富不过九牛一毛。


贝索斯则认为，自己对人类的主要贡献不体现在慈善事业捐款数额上。他表示其投资太空基础建设将有助于人类的文明与发展。


据了解，贝索斯地球基金是由贝索斯于2020年2月17日宣布成立的，计划投入100亿美元。这笔资金将用于帮助科学家、活动家、非营利组织和其他团体保护环境，应对气候变化。2020年11月16日，贝索斯（Jeff Bezos）公布了其百亿美元“地球基金”的首批16家机构受赠方，捐赠金额为7.91亿美元。其中自然保护协会、自然资源保护委员会、环境保护基金、世界资源研究所和世界野生动物基金会将分别获赠1亿美元。


蓝色起源(Blue Origin)则是贝索斯旗下的一家商业太空公司，这家公司寄托着贝索斯的太空梦想，于2000年成立，目前拥有员工3500多名，总部设在华盛顿州肯特市。到目前为止，蓝色起源已经成功进行了14次飞行器试验，并连续13次成功回收火箭助推器。贝索斯曾表示,他每年将出售约10亿美元的亚马逊股票，为蓝色起源公司提供资金支持。在刚刚过去的2020年，贝索斯曾表示，蓝色起源将在2024年把地球上首位女性送上月球表面。


贝索斯在2013年以2.5亿美元收购《华盛顿邮报》。他曾表示，“自己其实对报业一无所知”，但他希望可以借助互联网经验和技术，帮助《华盛顿邮报》进行数字转型。 此后的时间里，他既向邮报提供资金，又提供了亚马逊的软件工程师。而特朗普曾指责贝索斯收购《华盛顿邮报》是为了获得政治影响力，为亚马逊获取有利的税务政策。


工作狂带领公司成长为全球电商巨头


折戟中国被指“不信任中国团队”


1964年贝索斯出生于美国新墨西哥州阿尔布奎克。1986年，他从普林斯顿大学毕业，取得电子工程学和计算机系双学士学位。在30岁创办亚马逊之前，贝索斯担任对冲基金公司DESCO副总裁的职位。


1995年贝索斯创立Cadabra网上书店，后改名亚马逊。到57岁卸任CEO时，已经掌舵26年的他留下了一个1.67万亿美元市值的电商巨头。


创立之初的亚马逊只经营网络书籍销售业务，1997年5月亚马逊上市，并且开始布局商品品类扩张。到2000年的时候亚马逊的宣传口号已经改为“最大的网络零售商”。2000年互联网泡沫危机和2008年全球金融危机中，亚马逊抗住危机，逆势增长。


根据公开资料，2018年7月19日，《财富》世界500强排行榜发布，亚马逊位列18位。到2020年3月，亚马逊入选2020年全球品牌价值500强第1位。 2020年7月，福布斯2020全球品牌价值100强发布，亚马逊排名第4位。2021年1月26日，BrandFinance发布了《2021年全球品牌价值500强报告》，亚马逊仅次于苹果排全球第2。


硬件产品上，亚马逊也有骄人成绩。2007年，贝索斯看到了电子书的潜在市场，推出Kindle，逐渐成了电子阅读器领域的主角。2014年，亚马逊又率先推出Echo音箱，并安装了音频控制助手服务Alexa。亚马逊现在是美国第三大智能设备销售商。


在成功背后，贝索斯是个众所周知的工作狂。


亚马逊创建后，在网站建设上，为了给客户舒适的视觉效果，贝索斯对网络界面进行了持续的人性化改造。在设立数据库上，他尤其谨慎，光软件测试就用了3个月。在市场策略上，贝索斯指导公司天天打折。在后台支撑上，他要求顾客购书3秒钟内就能得到回应。在压缩库存上，他极致加速更新频率，除了几百本畅销书，其他基本不存在库存。他还围绕网购创建互联网社区，要求提供读者书评等服务。尤其在Kindel等硬件开发上，在他领导下亚马逊开发团队用了数年时间。在和竞争对手的对决中，贝索斯的精细管理帮助亚马逊逐渐占据上风并度过网络和金融危机。


不过贝索斯的事必躬亲的工作作风也存在另一面。这家电商巨头在全球猛烈扩张自己的版图，却独独受挫于中国。2019年4月18日下午，亚马逊官方发布通知——自2019年7月18日起，亚马逊中国将停止亚马逊中国网站上的第三方卖家服务。


市场研究公司WedbushSecurities的分析师MichaelPachter曾对外媒表示，亚马逊的退出是因为其中国电商业务既无盈利也无增长。中国本土的电商企业，相比亚马逊有着巨大的优势。刘强东曾在吴晓波《十年二十人》节目中表示，他发现亚马逊最核心的弱点是美国管理者对中国团队缺乏信任。这种信任问题，将亚马逊的中国电商业务推向了失败。


不过亚马逊在中国的其他业务板块发展还比较可观。据悉，2016年年底，中国已经成为亚马逊全球最大的Kindle设备销售市场。


因“史上最贵离婚案”频上头条


与“钢铁侠”马斯克多次发生摩擦


2019年1月9日，贝索斯表示他和妻子麦肯齐决定离婚。这对携手25年，一起创立亚马逊的夫妇最终因为贝索斯的婚内出轨而结束了婚姻生活。人们称之为“史上最贵离婚”。


最终麦肯齐获得大约4%的公司股份（二人共同持有的亚马逊股份的1/4），当时价值超过350亿美元（约合人民币2500亿元）。而贝索斯得到两人共同所有的华盛顿邮报、太空探索公司Blue Origin的持股，及3/4的亚马逊持股。


离婚后，麦肯齐将自己的名字从麦肯齐·贝索斯更名为麦肯齐·斯科特。并且开始热衷于公益事业。据《福布斯》报道，麦肯齐·斯科特过去一年捐赠了价值58.3亿美元的股份，名列去年美国慈善捐赠榜首。


除了离婚案之外，受外界关注的还有他和马斯克两人之间长期的矛盾“斗争”。两人在追求各自太空梦想过程中，曾多次发生摩擦。


实际上，最早的时候，两人之间关系并没有现在这么紧张。据媒体报道，早在2004年他们还曾经一起吃过晚饭，交流对于太空探索的看法。两人的第一次冲突发生在2013年，起因是争夺美国肯尼迪航天中心39A号发射平台的使用权，SpaceX最终赢得了39A发射平台的20年租赁合同。2014年，两人又因为可重用火箭技术的专利官司导致矛盾进一步加剧。2015年开始，两人的矛盾开始公开化，互相在社交平台上“炮轰”对方，此后两个团队在太空技术方面的竞争越来越激烈。


硅谷资深科技记者阿什利·万斯在《硅谷钢铁侠》一书中披露，当年贝佐斯创建蓝色起源时，就曾明目张胆地挖走了世界顶尖搅拌摩擦焊接专家雷·米耶科塔（RayMiryekta），此事拉开了贝佐斯与马斯克纷争的序幕。2020年6月，亚马逊公司以12亿美元收购了自动驾驶汽车初创公司Zoox。对此，马斯克称亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯是一个“盲目的模仿者”。


亚马逊面临重重挑战


官僚主义、缺乏创新、遭遇反垄断


亚马逊已然处于傲视群雄的位置，与此同时，它也面临着重重挑战。


大公司普遍容易被官僚主义笼罩，对于亚马逊这样的巨头也不例外。据悉，为了和这种倾向相对抗，贝索斯在公司内部倡导Day1的工作精神，永远保持像创业第一天那样。他表示“Day2是停滞期。接踵而来的是远离主业，然后是一蹶不振，业绩痛苦地下跌，然后是死亡。这就是为什么我们总是处于Day1。”


巨头体量也带来创新上的困难。此前针对亚马逊关停中国本地电商业务，中国社科院财经战略研究院互联网经济研究室主任李勇坚在接受媒体采访中指出，从本质上来说，亚马逊主要缺乏适应中国市场的创新能力。亚马逊本来是创新能力非常强的公司......但是到了中国之后，没有跟上中国的创新步伐。


网经社-电子商务研究中心主任曹磊在接受媒体采访时则表示，中国电商在多年的发展过程中逐渐衍生出越来越多适应本土市场的商业模式，如平台电商模式、特卖电商模式、拼购电商模式、分销电商模式、精品电商模式等，都被广泛应用。而亚马逊中国近几年的模式创新上错过了很多机会，流失了不少用户。


除此之外，和其他巨头一样，亚马逊还面临反垄断的压力。


2019年6月3日，美国众议院司法委员会宣布对包括亚马逊在内的四家巨头科技公司展开反垄断调查。2020年10月，其发布一份数字经济竞争调查报告，认定这些科技公司存在垄断行为，呼吁加强对它们的审查和监管，完善反垄断法，或者拆分他们的业务。


欧盟委员会也于2019年7月正式对亚马逊发起反垄断调查，并于2020年11月份发布声明称，欧盟认为该公司违反了欧盟反垄断规则。此外还表示，将很快对亚马逊公司开展第二阶段调查，主要针对它的黄金购物车（BuyBox）和Prime会员功能。


亚马逊面临着越来越多的立法者对其商业行为的质疑。此外，亚马逊也面临越来越多劳工方面的争议和指责，包括用工环境差，工人政策保障差，“血汗工厂”等。


贴身“影子顾问”安迪·贾西继任


带领云计算部门成为世界第一


贝索斯的继任者安迪·贾西(AndyJassy)1990年毕业于哈佛商学院，于1997年加入亚马逊。据悉，早期他作为贝索斯的第一位“影子”技术顾问，会跟随贝索斯出席所有高管会议，就各类问题提供建议。在给员工的内部信中，贝索斯也提到，“安迪在公司内部很有名气，他在亚马逊的时间几乎和我一样长。他将是一位杰出的领导人，我对他充满信心。”


贾西一直负责领导亚马逊的云计算部门AWS。据市场研究公司Gartner最新数据估计，截至2019年，亚马逊在云基础设施服务领域的市场份额为45%。此外，亚马逊AWS已贡献了公司一半以上的营业利润，是亚马逊主要的利润来源。


一位接近贾西的亚马逊AWS内部的工程师告诉新京报贝壳财经记者，贾西和贝索斯在亚马逊的时间差不多长，所以贝索斯相当信任他。在亚马逊，每个SeniorVp各管一摊工作，所以，贾西上任后公司应该一切照常，贝索斯主要参与新项目，言外之意贾西主掌已营业务。


53岁的贾西来自AWS，他的晋升可能预示着亚马逊未来的增长方向。据外媒报道，弗雷斯特研究公司的电子商务分析师SucharitaKodali说:“杰夫·贝佐斯选择了技术人员。我的直觉是，这是关于科技公司的未来。"