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加杠杆,养生壶、料理锅围猎中产女性
送交者: 婉君[★★★★不服⭐来赌★★★★] 于 2021-09-06 2:50 已读 532 次 1 赞  

婉君的个人频道

原标题:加杠杆,养生壶、料理锅围猎中产女性


在审美上迎合大众,是网红的标配,在价格上走向小众,是中产的体面。仪式感这种东西,是中产们至死不渝的浪漫。北鼎摩飞们在拿捏中产心态这块,卡得死死地。 6park.com

文 | 二毛 6park.com

编辑 | 原野 6park.com

来源 | 略大参考(ID:hyzibenlun) 6park.com

本文经授权转载 6park.com

1. 6park.com

/ 中产狙击手 / 6park.com

老板朝圣般捧着她的养生壶进办公室时,那是我第一次听说北鼎。 6park.com

彼时,这个品牌已经在中高端膳食料理小家电领域里耕耘多年,以高于同类产品3~5倍的价格,一举登上小家电鄙视链的顶端。而老板手中的养生壶,正是这个品牌的拳头产品,也是这个品类中的战斗机。 6park.com

这么说吧,都是养生壶,但北鼎可以让其他品牌归类到others。老板不想成为others,起码在办公室中,她需要更细节的东西来展露她的财力状况和审美水平。 6park.com

中产们不都用北鼎,但用北鼎的都是中产。 6park.com

然而,这个在车上给养生壶系安全带的女人在抵达办公室的第一战场后,伴随着嗷呜一嗓子,养生壶在放下的一瞬间倒地,玻璃壶身碎了,这意味着500块钱没了——怕什么来什么,墨菲定律,从不缺席。慌乱中我捂住了桌上小熊养生壶的耳朵,生怕它知道自己全部的身价,不及别人的一个配件贵。 6park.com

心理学上有一种说法:所有的中年危机,都源于青春期未被满足的缺憾。老板对厨房小家电的热爱,让我一度思考过:她小时候,是只能吃生食吗? 6park.com

看到她买回来摩飞多功能料理锅时,我脑中浮现出《国产凌凌漆》中,罗家英老师饰演的达闻西研发出的“要你命三千”——一个集西瓜刀、毒药、手枪、手榴弹等多种伤害性武器于一身的超级杀人武器霸王。 6park.com


《国产凌凌漆》中的“要你命三千” 6park.com

达闻西当时的释词是:这些武器每样都能独当一面,现在集中在一起,看你怕不怕。多年后,我在摩飞多功能料理锅中,看到了达闻西老师的身影:这个锅,它兼备了煎、烤、烙、蒸、煮、涮、炒七种功能,每一个烤盘都能独当一面,现在集中在一起,看你买不买。 6park.com

当然,相比于超级武器霸王的粗糙,摩飞的外形相当精致。 6park.com

在眼下这个时代,任何一款能够爆红的产品,颜值都能打。某种程度上,颜值,也是一种功能。 6park.com

比如,即使在墙脚吃灰,它也能粉饰墙脚的暗沉。 6park.com

摩飞和北鼎的大部分产品,都兼具了“一锅多用”的功能,听起来很省地方,但问题是,对于家伙什儿已经很齐全的家庭来说,每项功能,已经有更专业的装备了。 6park.com

可能,我的老板只是想秉承中产“购买即自由”的消费理念,为爱好买单。 6park.com

生命,就应该浪费在美好的事物上。中产导师吴晓波送给女儿的这句话,被我的老板偷师学到了精髓。 6park.com

营销大师菲利普·科特勒曾说过:星巴克卖的不是咖啡,是休闲;法拉利卖的不是跑车,而是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵;劳力士卖的不是表,是奢侈的感觉和自信。 6park.com

那么摩飞和北鼎卖的,一定不是小家电,是中产生活的美好和体面。 6park.com

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/ 爆款方程式 / 6park.com

营销战略专家特劳特认为,现在的商战不是产品之战,竞争点不在工厂,也不在市场,终极竞争的战场一定在消费者的心智里。 6park.com

北鼎们的走红,是一场符合时代潮流,并为中产量身打造的刻意迎合。 6park.com

北鼎的百科介绍里写着,“致力于中高端”、“服务年轻、高薪的白领阶层”,每一句都打上了“中产”的tag。而这个群体,是财经作家吴晓波口中未来中国能够做得好的生意。 6park.com

“新中产会为什么买单”,就成为下一步的研究课题。 6park.com

有创造的设计,成为其中的选项。 6park.com

尽管审美具有主观性,但北鼎和摩飞的设计,相比它们的竞品,还是很打眼的。这些用心已经标注在价格里,苏泊尔、美的和九阳等品牌的同类产品均价200~500,摩飞和北鼎,均价1000以上。 6park.com

这简直是开了一层颜值滤镜—— 6park.com

这么贵的东西,就算咱欣赏不来,也只能怀疑是自己审美的偏隘。 6park.com

以颜色为例,摩飞多功能锅共有4种颜色:雅典白、清新绿、高贵红和轻奢蓝。 6park.com

作为一个能分得清斩男红和姨妈红的直女,我没想到自己会迷失在高贵红里。但如果我把表述改成莫兰迪的绿和ins风的红,那这个颜色就具象了吧? 6park.com

摩飞当然不能这么说。不好理解的字眼,才足够高级。 6park.com

北鼎对颜色的追求也毫不逊色。有一款卖的很火的茱萸粉养生壶,在直男眼中,这就是简单的粉色,但据说,它是从40多张色卡中被选中的。 6park.com


在审美上迎合大众,是网红的标配,在价格上走向小众,是中产的体面。北鼎摩飞们在拿捏中产心态这块,卡得死死地。 6park.com

比如他们更愿意为打动内心的生活场景买单。 6park.com

在《消费社会》一书中,社会学家鲍德里亚认为:人们对物的消费,实质上是对物背后所承载的符号意义的消费。换言之,新中产消费的是品牌产品背后的价值观。 6park.com

在新消费主义下,中产对商品的关注已经从功能型转入到情感型,他们的内心对精致生活有着自己的看法,商品的实用性在这一阶段开始势弱,他们更需要那种触碰到自己内心需求的东西,那种在消费、体验和感知的过程中可以让自己产生归属感的东西。 6park.com

北鼎从宣传上侧重了对生活场景的打磨。 6park.com

北鼎的广告中,明确对比了用上养生壶就可以穿着日常妆坐在客厅里细细熬煮,而不是带着围裙在油腻的厨房里奋战,这符合现在年轻人很少下厨的生活习惯,也符合中产们会为生活场景买单的预期。 6park.com

与其说北鼎是一个小家电品牌,不如说它是生活方式品牌。 6park.com

一个小细节,北鼎的的代言人不是传统的家庭主妇,而是活跃在社交媒体上的美少女和网红。她们会在一堆精致的摆拍中抱着养生壶告诉你,养生多么享受和重要。而北鼎的社区运营,也不搞产品营销的狂轰滥炸,他们更注重一种生活方式的表达,时不时会邀请漫画家、木匠等小众领域的KOL,与用户进行互动,在悠长的故事里,告诉你他们与北鼎的交织。 6park.com


小众,圈层,又一剂打入中产心坎里的重拳。 6park.com

光大证券曾对摩飞的走红进行研究,给出的结论是:会加杠杆。 6park.com

传统小家电巨头苏泊尔和美的抢先拿到线下的经销商资源,新品牌自身投入能力又有限,于是只能走上一条内容营销+社交电商的求生之路。 6park.com

摩飞是怎么加杠杆的呢? 6park.com

答案是:用内容营销产生话题和自传播。 6park.com

实际上,内容和社交对消费者的影响越来越大,家电中的龙头格力,过去曾凭借线下渠道的经销商,将格力空调卖向全国,但自疫情开始,格力推动了渠道变革,董小姐开启直播卖空调,而直播,也是内容营销的一种,被称为是一种优质内容的线上导购模式。 6park.com

2019年,一个长方形的多功能锅开始在小红书上铺天盖地的“种草”,这是摩飞的首秀,随后一年多的时间,摩飞在多功能料理机,榨汁机,食物烘干机等多个品类,都做到了全网top1。 6park.com

这就是摩飞营销的第一步:完成内容种草。借助擅长新媒体投放和电商运营的核心经销商,准备好卖点,然后用上几乎所有热门的社交营销,在小红书、公众号等平台批量寻找对应的腰部KOL,比如美食、家居类的博主,然后做大量投放,让核心卖点“品质感”“价值感”等关键卖点占据用户心智。 6park.com

很明显,这是一条打造爆款的必经之路。这种打法在完美日记、元气森林等近几年火爆的新消费品牌身上能看到。也是大众媒体无法触达的领域。 6park.com

对于新兴的消费群体来说,他们大部分的时候都泡在移动互联网的社交或内容类APP里,大众传媒如今触达的效率已经很低了,而且,尽管传统媒体可以传播知名度,但在形成讨论的话题上,“网红”属性不强,这样就丧失了社交属性。 6park.com

最直接的一个反面案例:苏泊尔。 6park.com

去年,在小家电股价集体迎来爆发期的同时,苏泊尔的股价下跌了2.47%,不重视线上红利被视为其失利的原因之一。前三季度,摩飞所属的新宝公司不断加大营销费用的投入,苏泊尔却在收紧营销,同比下滑了32%,尽管并没有披露具体投资方向,但从营销规模上可见端倪,在热门的社交类APP中,确实很难看到苏泊尔的自传播行为。 6park.com

我的老板,家里就没有苏泊尔。 6park.com

这也符合鲍德里亚的理论:人类社会从供给侧的生产主导阶段迈入需求侧的消费主导阶段后,消费本身就被赋予了越来越重的象征意义,因为后者体现了个人的身份和社会地位。 6park.com

这么说吧,在社交场上,爱马仕可以代表一个人的经济实力,相当于一种社交货币。这显然也是北鼎和摩飞们向往的身份。 6park.com

但新身份的建立和维系,并不容易。 6park.com

3. 6park.com

/ 细节决定成败 / 6park.com

老板那口摩飞多功能锅,现在已经在吃灰了。 6park.com

当知道号称“英国品牌”的摩飞实际上made in Guangdong,是个彻头彻尾的国产品牌时,她是非常气愤的。 6park.com

“英国摩飞”的噱头,确有其事。这是一件英国老牌电器公司,2013年进入中国,因为不熟悉中国市场,推出的咖啡机和面包机一度滞销。 6park.com

此时新宝电器,尽管已经为飞利浦、松下、西门子等大牌厂家代工了20余年,但毛利率只有14%,赚的全是辛苦钱,尝试着推出自有品牌“东菱”,但始终没有折腾出动静,于是决定拿下摩飞在中国的独家代理权。 6park.com

实际上,除了品牌是英国的,所有的设计、技术和团队都是百分之百中国系统,跟元气森林的打法一样。但对外宣称时,英国贵族血统,就成了它最亮的招牌。 6park.com

袁老板不是气愤买到了“假洋鬼子”品牌。事实上,中产们对品牌的国别,甚至品牌本身都“脱敏”了。产品的国别已经不能在新中产的消费决策中起决定性作用,他们更关注在产品本身。 6park.com

她只是讨厌做“蒙在鼓里的人”。 6park.com

著名的凡勃伦效应指出:消费者对一种产品需求的程度因其标价较高而不是较低而增加。也就是说,他们能接受高溢价的产品,甚至产品的定价越高,他们的购买意向就越高。但同时,对真相的要求也就越高。 6park.com

对于中产而言,他们的经济水平和社会地位,使得他们更倾向于高品牌价值的东西,从而使他们获得社会认同感,他们不拒绝为高溢价产品付费: 6park.com

吴晓波团队历年来专注服务于中产阶级群体。2019年,他们曾对新中产群体发起关于商品的哪些属性是最重要的调查,数据显示:有超过八成的人将品质放在第一位,同时也有7成人认为性价比很重要。 6park.com

与土豪的有钱任性不同,中产的消费习惯理性倾向明显,他们并不是不在意价格,而是更在意质量以及相应的品质。 6park.com

也就是说,价钱高可以,但容错率必须低。 6park.com

很多用户在吐槽北鼎时都自带愤怒体:XX品牌100多块钱的东西都没有出现这种问题,近千元的养生小壶却是这样的体验感! 6park.com

打败北鼎,只需要一点点水垢。小红书上,关于北鼎的拔草系列,几乎都是败在了细节上。 6park.com


而此前摩飞多功能料理锅在宣传时曾引入了“面式加热”,听起来浓浓的黑科技味道,但被网友拆卸了以后发现,不过是几个简陋又低廉的控温元件。 6park.com

做中产阶级喜欢的好产品,你得站在科技与人文的十字路口。 6park.com

除此之外,任何小家电生产商都不得不面临的问题是,要对抗周期性的市场沉寂。 6park.com

去年因疫情,“宅经济”迎来爆发性增长,小家电也迎来自己的人生高峰,小熊电器和新宝股份的股价涨幅超过了200%,但在“疫情红利”结束后,小家电整体都不复往日雄风,小熊整体总体营收同比下降了4.89% 6park.com

市场在喝彩小家电时往往会提出“单身主义”和“懒人经济”的概念,然而这并不能为小家电长期作保,一个客观事实是:用户往往高估了自己的勤奋程度,市场也高估了产品的渗透空间。那些精致的早餐照片,往往只存在于小红书,现实中的消费生活习惯是:穿得越来越高级,吃得越来越简单。 6park.com

老板后来又花3000块,买了口北鼎的小蒸锅。但这些设备,现在都跟养生壶、料理机一样去吃灰了。她现在使用频率最高的,是一个200块钱的手摇咖啡机,每天午后,她都在不厌其烦地摇着那个小东西,有点好笑,也有点心酸。 6park.com

仪式感这种东西,是中产们至死不渝的浪漫。

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