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困在联名里的瑞幸,拿捏不住年轻人了
送交者: thegnailer[♂★★声望品衔9★★♂] 于 2024-01-24 17:52 已读 1141 次  

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1月22日,贵州茅台与瑞幸咖啡再度联名上新,推出了“龙年酱香巧克力”饮品。其主打0咖啡,“龙年第一杯,每杯都含有贵州茅台酒”。不管是茅台还是瑞幸,过去几个月都在频频联名,也引发了不少人的吐槽。

龙年酱香巧克力,面价38元/杯,1月22日到手价18元,酒精度低于0.5%vol,主要原料为纯牛奶、白酒风味厚奶(配制型含乳饮料)、香浓可可风味固体饮料。 6park.com

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2023年9月4日,茅台与瑞幸首次联名,推出了酱香拿铁。当天,瑞幸拿铁上热搜、占领朋友圈,以刷屏之势引发了各种热议,有的瑞幸门店甚至直接爆单。瑞幸咖啡称,酱香拿铁上新当天就刷新了单品纪录,首日销量突破542万杯,首日销售额破1亿元。

不过,与酱香拿铁比,这一次联名上新推出的酱香巧克力,却没有火起来。1月22日,截至发稿,酱香巧克力一个热搜都没有抢到,朋友圈也没几个人晒单。

从网友评价来看,复刻“酱香拿铁”的盛况再创龙年营销头彩貌似未必能实现。

“差不多行了,多了没意思”

“酱香拿铁我都还没喝呢!”

“德芙不是搞过了吗?为什么不三个品牌一起?”
01联名“特种兵”,瑞幸尝足了甜头

在酱香巧克力上市当日,瑞幸还开启了赠送代言人小卡活动。其中,就包括购买两杯龙年酱香巧克力,赠送一张易烊千玺小卡盲盒;买三杯,赠送两张易烊千玺小卡盲盒。

相对于咖啡,巧克力饮品的受众较为小众,这次新品推出的热度显得有些“低调”,即便有赠送小卡活动加持,但多家门店暂未出现大面积爆单、售罄的情况。 6park.com

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即便此次联名不温不火,但此前瑞幸咖啡在跨界联名的事情上可谓是尝足了甜头。

去年9月,瑞幸咖啡和贵州茅台联名推出的“酱香拿铁”,迅速刷爆各大社交媒体平台,单日销售额破亿,火爆程度让这款跨界产品一直供不应求,处于“断货”状态。

社交平台上,#茅台瑞幸酱香拿铁#、#年轻人第一杯茅台#等产品相关话题引发消费者围观和社会面的讨论,轮番霸屏热搜。

2023新年伊始,瑞幸与2008北京奥运福娃设计者、著名当代艺术家韩美林联名推出花魁系列咖啡;5月的夏日冰咖季,瑞幸启用艺术家Ardhira Putra的一组city pop复古风设计带年轻人感受浪漫夏天;十月,联名猫和老鼠推出周年纪念款马斯卡彭生酪拿铁;一周单品销量突破1624万杯,让无数人的童年最爱在中国社交平台上来了一次实实在在的破圈。 6park.com

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联名,正在成为瑞幸的流量密码,也在一定程度上带飞了公司的业绩。

最新财报数据显示,2023年第三季度,瑞幸咖啡推出12款现制饮品,其中,与贵州茅台联名的酱香拿铁刷新瑞幸咖啡单品纪录,首日销量542万杯,单品销售额突破1亿元。

根据瑞幸2023年第三季度财报,第三季度,瑞幸月均交易客户达到了5850万,较去年同期的2510万翻了一倍还多。

从表面来看,一款现象级的产品足以带动门店新客流增长,但瑞幸“翻身”的内因更值得探寻:一方面,近些年来,一直做全直营模式的瑞幸走起了加盟店战略,带动用户规模迅速扩张;另一方面,公司一改过去高举高打的裂变拉新路线,将目光瞄准存量用户,寻求用户沉淀,挖掘深度价值。

财报提到,2023年三季度,瑞幸咖啡净新开门店2437家,环比二季度末增长22.5%。截至2023年第三季度末,瑞幸共13273家门店,包括8807家自营门店和4466家合伙人门店。

同样上演了“狂飙”的,还有瑞幸营收数据。

财报显示,2023年三季度,瑞幸咖啡实现营业收入72亿元,同比增长84.9%;美国通用会计准则下的利润为9.62亿元,营业利润率为13.4%。

对比同行来看,2023年,“野蛮”生长的瑞幸,打败了星巴克中国。

2023年上半年,瑞幸咖啡的门店数量首次超过星巴克,2023年二季度,瑞幸咖啡当季营收也首次超过星巴克。财报数据显示,瑞幸在二季度收入62.01亿元,而星巴克中国在第三财季(4月3日至7月2日)收入8.22亿美元,约合人民币58.98亿元。

从2019年亏损,2021年减亏,2022年盈利,仅仅三年,瑞幸就完成了“自我救赎”。如今,瑞幸更是坐上了咖啡行业的头把交椅,再次刷新了消费者、同行以及投资人的认知。
02过度联名危险信号,已经亮起

无论瑞幸和茅台再次推出酱香巧克力新品有何深意,但不得不承认的是,过度联名营销的风险生出了苗头,销量是最直接的证明。

当前,联名款尽管很热闹,但大多数都是过眼云烟,随着消费者对联名款兴奋度的降低,联名款的投入产出比正在遭遇越来越大的挑战。据悉,许多联名款的利润根本覆盖不了IP授权费硬性成本及沟通成本等软性成本。

而我们从瑞幸咖啡、好利来等品牌的IP联名上可以看到,他们的玩法更高阶——将相关联名款变成了门店常销款。比如瑞幸此前与椰树合作的“生椰拿铁”,好利来与哈利波特系列的联名款等。

匹克整合营销总监王炜曾归纳过两个IP联名的原则:首先,产品创新要优先于IP联名;其次,IP联名要实现品牌联想。

第一个原则讲的是通过产品创新再寻找IP联名会改变消费者一次性消费的陋习,进而从长远为产品及品牌赋能。第二个原则讲的是品牌与IP调性契合后,消费者看到联名款后,不仅会想到IP代表的理念,还会联想到品牌的价值观。

以产品创新带动IP联名,品牌们更可能实现“卖货、出圈、积累品牌资产”的多重目标。
03创新还得基于产品本身

不可否认,酱香拿铁的成功已经是这个时代现象级营销的里程碑,但在喧嚣过后,我们仍要回归产品视角去冷静看待。

如今,酱香拿铁已经作为日常饮品沉淀进了瑞幸的日常菜单,借着过往的余温,相信还会有不少没喝过的人会想要尝试,尤其借着“龙年酱香巧克力”的推出,可能也会再带一波销量。

但根据媒体报道,2023年11月,也就是距离酱香拿铁推出仅两个月后,这款饮品在瑞幸门店的销量基本没有了热度。在鲁中晨报的走访里,当地多家门店最多也就卖出几十杯,少的则连10杯不到。

酱香拿铁爆红后火速冷却,在情理之中。作为咖啡产品,它的确禁不住市场考验,它的评价两极化严重,绝大多数人认为不好喝,且想要尝试的人也纯属因为当下的猎奇。

一天一个亿,玩的就是这几天,后续不断出新,打造下一个爆品,显然瑞幸马上联手茅台再度推出“酱香巧克力”玩的就是一锤子买卖。消费者喜不喜欢,能不能成为长期选择,貌似不是瑞幸要考虑的事情,只要每一波联名掀起的流量有可变现的部分就够了,哪怕每个人只有一次。

所以从流量上,瑞幸是成功的,但从品牌战略上看,未必。

回顾瑞幸近两年的发展,不断推新品、造爆款、玩流量是主题,这样的战略也的确给消费者心中留下了很深的记忆。但相比前段时间与IP猫和老鼠联名的“马斯卡彭生酪拿铁”、与褚橙联名的“褚橙拿铁”、圣诞系列等,这款不含咖啡的巧克力新品,的确有些不伦不类,更何况与茅台联名的噱头也基本在去年就用尽了。 6park.com

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而且对于咖啡品牌拓展品类,推出一些猎奇口味,消费者一直有负面反馈。例如一直瞄准瑞幸的库迪,其主要咖啡产品通常被批评为味道苦涩,缺乏浓郁的咖啡香气,且有时出现难以忍受的焦糖味道。但各种花里胡哨的口味搭配倒是层出不穷,比如小柑橘米乳、柠檬巴斯克、古早黑袍燕麦拿铁等等,不过这些口味也未得到认可,有消费者反映次次踩雷,并表示想喝到一款正常咖啡太难了。

正如网友的评价:术业有专攻,咖啡品牌还是好好做咖啡吧。品牌最终还是要靠产品质量来稳定口碑,创新还得基于产品本身,只是搞花样消耗的最终还是消费者的好感。

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