游戏“水军”是怎样炼成的？

回顾过去一年，游戏市场表现不俗，游戏水军的表现也格外活跃。 6park.com
从《使命召唤》手游被爆受到水军恶意扒皮文抹黑，到《幻书启世录》游戏未开水军先行，再后来甚至连《原神》也被质疑购买水军为“钟离事件”降温……一系列博人眼球的营销事件，不禁让人好奇——游戏水军究竟是一个怎样神奇的工种？

“是谁在呼叫水军？” 6park.com
2020年年末，《使命召唤》手游上线在即，却被爆遭遇水军攻击，对游戏内容恶意曲解、同质化的黑稿恶评传遍了各大论坛，而最终发现了稿件端倪的玩家们自发对黑水军进行了反击，甚至在微博上创建了阅读量超过3400万的“codm反黑联盟”的超话，总算是让《使命召唤》手游的风评扳回了一城。 6park.com
但随着黑稿风波渐渐平息，关于水军的讨论却也再次走到了舆论的浪尖：机械般生硬的好评、游戏时长为零的恶评、高出阅读量的点赞数……这些“抽象”的状况让玩家的脑门上贴满了“问号”。 6park.com
在游戏之外，玩家仿佛置身于黑森林之中，永远无法分辨在屏幕另一头“舌战”的究竟是真实的玩家，还是受雇于企业的网络水军。而无论是恶评压倒了好评，还是好评胜过了恶评，都似乎有水军在背后推波助澜的身影，玩弄着玩家的各种情绪，让人细思恐极。 6park.com
那么，如此魔幻的“水军”究竟又是源于何处呢？ 6park.com
“水军”这一工种的出现与互联网软性营销的兴起有着紧密的联系。 6park.com
随着现代媒体的发展，广告业也向线上伸出触角，同质化的硬广很快遍布整个互联网空间，令网民渐渐感到麻木、反感。 6park.com
另一方面，以脑白金为代表的保健品通过软性广告在当时取得了不俗的成绩，“走心”的软性营销成为企业宣传推广的新宠儿。部分企业随即想到将软性营销搬上互联网，并开始尝试雇人在当时热门的天涯、猫扑、西祠胡同等中文论坛发布软性广告，揭开了中文互联网营销新的篇章。 6park.com
而到了2010年，中文互联网世界的水军开始渐渐有些“失控”。一时间，支持和反对各种产品的言论在网上泛滥，这些言论大多主观、激进，具有很强的煽动性。而同时，也有不少网友发现，争论中存在着由不同ID的账号发布出完全相同内容的情况，经过网友们的深挖调查，才发现这些言论来自于企业雇佣的“网络水军”，目的是为了人为操纵舆论。 6park.com
结论一出，互联网上一片哗然，“网络水军”的风头扶摇直上，对国内网民对于“水军”这一概念的形成产生了深远的影响。而经过这一时期后，水军们算是正式登上了历史舞台，并且相关的灰色产业迅速发展壮大，专业化、协同化的工作室和公司渐渐取代了曾经松散的“草莽英雄”。 6park.com
不过，正当“水军”们憧憬着美好未来的时候，水军产业“虚假宣传”、“歪曲事实”、“有偿删评”等问题也渐渐浮出水面，治理此类乱象的相关政策和规定应运而生，盛极一时的水军只能再度“转入地下”，蛰伏至今。 6park.com
从事游戏线上推广工作的小鱼对水军现象进行了总结：“水军是一个饱受争议的话题，会让人联想到企业操纵舆论等不好的现象。但作为一种营销手段，水军暂时还不会消亡，因为大家虽然抵触水军，但仍旧难以摆脱从众心理，主观的、诉诸情感的言论依旧具有很强的感染力和传播力。” 6park.com
以游戏为例，根据艾瑞咨询2015发布《中国游戏用户行为报告》显示，影响用户选择新游戏的主要因素为游戏评价值和制作投入。游戏的口碑传播对用户获知游戏信息起到了至关重要的作用。 6park.com
“游戏评价高，口碑好，可以让用户自发地帮你进行传播，等同于省了一些买量的费用。”小鱼表示。 6park.com
随着目前精品化路线成为游戏厂商之间的共识，越来越多的游戏厂商开始关注对于产品口碑的维护。 6park.com
小鱼指出：“过去获取版号容易的时候，游戏公司比起宣传的‘质’更注重宣传的‘量’。因为很多游戏的确存在质量上的不足（抄袭、同质化、存在逼氪/骗氪的游戏模式等），使用水军粉饰根本没有意义，还不如增加游戏的广告投放量，去吸引更多‘不明真相’的路人。” 6park.com
随着市场形式变化，游戏厂商流水线生成换皮游戏收割玩家的情况一去不复返，现在一款游戏如果希望能长期运营下去，除了继续在买量的血海里跟其他厂商厮杀外，还需要重视对于游戏评价的维护，因此，水军的影响力也再次得到游戏厂商们重视。...

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