| 送交者: 柳承敏GMAX[布衣] 于 2017-12-08 18:40 已读 8737 次 | 柳承敏GMAX的个人频道 |
这事都差不多1个月了， 在CPL买的鼠标，回家使用后，发现鼠标右键点击有问题，立马联系公司，送回去后他们说做检测，然后等了1周告诉我，他们的检测维修小伙说没问题，不给换或者退货（我聊了个去），（鼠标有问题，我都用不了，你不换或者不退货咋整）我建议他们直接联系logitech厂家，他们告诉我没有必要，就这样又过去了2周，我一而再再而三的要求，他们决定联系厂家，又等了2周，结果出来了，让我去店里拿新更换的鼠标，我在电话里面问，如果这个换的新鼠标还是有问题该怎么办，这个经理说不知道该怎么办（我又聊了个去），我说如果这样的话，那我只能申请退货了，而他们告诉我不给退了，只能换新的给我，我和他们阐述了澳洲消费法有一条，在7天购买日中，如果产品本身存在问题，消费者有权利全额退货或者更换新产品。这家公司我就奇了怪了，什么都不懂，就不怕哪天被告？被罚钱？现在还在等他们的回复，巨烂的服务，巨烂的购买经历。无奈！
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