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【转贴】Thinkpad P51飞机模式引起的故障案例(电池不充电、只插AC开机掉电)
送交者: mrweida[☆品衔R4☆] 于 2019-09-06 11:33 已读 890 次  

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原帖地址: https://forum.51nb.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1908999&extra=page%3D1
原作者:5icafe 6park.com

一、情况
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     亲戚电脑坏了,现象是开机登陆到win10界面后,电池电量只剩1%,尽管插着AC但冲不进电,然后自动关机。这台电脑是美行的P51高配(I7-7700HQ、8GBDDR、1TSSD+1THDD、独立显卡。。。),差不多用了2年。 当地售后检测:在上海某联想售后检测后说原因是机身电源接口损坏,因为是美国机器配件难找,更换要600多元,需要5天时间。如果线还连着外壳的话,可能还需要更换底壳,费用另算。由于亲戚是做设计工作的,老板催稿等不了5天。600多元觉得可以接受。 我电话答复:我说你不要修,客服啥也不懂忽悠你,拿回来给我处理。TP电源接口通过排线连到主板,这个东西不超过25元,算上手工费150元之内肯定够的。某宝上找这个件很容易,20元包邮。亲戚把这个件寄到我家。 二、分析 1.我拿到机器拆了个后盖,没有拆机身,揭开电源排线,换上新的接口接通电源试了下,简易替换后故障没解决!排除接口问题。
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2.接着怀疑是不是电池坏了,充不进电。亲戚很肯定说没坏。我就拔掉电池,插AC开机。神奇!开机就断电,都进不了系统。奇怪了,以前玩的所有TP,拿掉电池直接接AC都能正常运行的。 3.接着就怀疑是不是bios里面禁用了?你别说,bios里面还真有一项Power On with AC Attach,Enabled后故障依旧。
  4.这个故障有点奇特了。装好电池,进系统看看,因为之前没用过win10,说实话看啥都不对劲。我想联网尝试更新下驱动,结果不能联网!然后屏幕右下角电源那里有个大飞机。联想到联想的飞行模式,是不是没电的话就自动切换到低功耗模式。。。我想求证下,但win10以后PM就从TP上消失了,这会想看电池状态看不到。下个软件吧,连不了网电也不够。问题陷入死循环。 6park.com

5.我又回bios研究,是不是有什么别的特殊选项。走遍所有菜单,没有眉目。然后吃了中饭回来发现界面还是停在那里,为啥在bios里面那么久时间都不会断电?! 6.会不会在关机或bios这种状态下能充电呢?仔细观察了AC插入时指示灯变化。首先A壳i灯(红色)连续闪2下熄灭,然后是电源接口灯(橙色)亮起,持续小段时间后熄灭。联想到以前TP只要是插电充电,指示灯就会一直亮起。从指示灯状态看不出电池是不是真的在充电。感觉问题情况很复杂。 7.百度了下P51信息很少,但我看到贴吧上很多人最终的解决方案就是换主板。咨询了下某宝主板商,他非常肯定是说主板坏了。换购价1600元。咨询了当初的代购店铺,因为已经过保,无法注册联保。又咨询了下上海联想售后问题换主板多少钱。5357元的天价,砸的我脑袋嗡嗡的。扔下电脑(开机状态停留在bios界面)我就去睡觉了zzZ,睡午觉~
  8.下午起来重启电脑继续琢磨,电池居然充满电了!亲戚那边领导又来电话了,ta着急辩解说电脑坏了一直再修,脸色很难看。而我心中已经是一阵窃喜了,到这里就基本排除了硬件问题。既然bios下能充电,而操作系统下不能充电,那肯定不是主板供电或电池问题。我把马上把发现的结果告诉ta,ta太高兴了,至少可以导出数据了。现在的主要问题是电池不能边用边冲,另外cpu无法全速工作。 6park.com

9.趁着100%的电力,我又杀进系统。首先怀疑bios版本bug,电力充足下确实能联网了而且大飞机变成了电池图标,下载了联想最新bios,1.1X->1.4X的巨大差距。安装时又报错了,说必须连接AC充电器。看来还是不能识别AC充电。右下角电池上没有小插头标识。 10.我又再次点开电池选项,这次用右键。发现win10这里显示均衡模式、高性能模式、飞机模式。我切换到均衡模式,屏幕突然一亮,我艹电池图标上有插头了!还提示到“已连接AC适配器,当前不需要充电!”难道搞定了? 11.我拔掉AC,烧鸡15分钟。再插上电源,冲电了!确实好了。我一直在想大飞机到底为什么不充电。顺便大家看下跑分图,插电或不插电,P51就是2个机器,插电性能翻一倍还多。
  12.搜到篇51nb的帖子,是关于PM的,说lenovo vantage 可以查看电池详细情况。更新了bios,下载lenovo vantage。看到上面对飞机模式的解释,总的来说就是保护飞机电源,飞机模式下接170W的AC不充电。
  13.现在终于明白了,原来是大飞机惹得祸。立刻将电源模式切换到飞机模式,复盘所有现象!再把电源模式切换均衡状态,关机拔电池仅插AC,也能正常进系统。
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三、总结         其实哪也没坏,就是切换了下电源模式。可能亲戚不小心把电源模式切换到了飞机模式下,结果充不进电,直到断电自动关机。而P51的指示灯又比较特别,关机状态插AC看不出是在充电还是不充电,而且也没有报警音。而且在这种模式下,拿掉电池直接接AC也开不了机,开机就断电。有趣的是在飞机模式下,P51会留一点电让你开机到操作系统溜达几分钟才会断电关机。如果真的是完全耗尽,那岂不是无解?不过这种情况我没有来得及验证,就是在飞机模式下,关机是否能充电。我觉得应该是可以的,如果不可以关机充电只能在bios下充电,那这个坑就挖的太深了。亲戚已经带着电脑走了。 6park.com

贴主:mrweida于2019_09_06 11:34:44编辑
贴主:mrweida于2019_09_06 11:35:15编辑
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