求教电脑高手:如何删除防毒软件(Norton)
电脑配置:Win 7 Pro(Service P1) / Ram 24G/ 硬盘 4T (2011 年从HP公司直接购置) 6park.com 目的:安装新的微软Edge 和 谷歌浏览器,已安装,但都不工作。Edge 出现:This page is having a problem. 网上基本上没有有效的办法,唯一的修复建议是更新:Symantec Endpoint Protection (前Norton的产品,现公司名:Boradcom),经多次尝试皆无法更新,说是该软件不支持我的电脑版本。根据这个修复建议,我认为之所以新装的Edge 和谷歌 Chrome 不工作,应该是电脑中安装的防毒软件作怪,经查这类的防毒软件近似流氓软件,极难删除,还需要密码才能彻底卸载,目前我已经试过用下列方式卸载,均未成功,如下: 6park.com <!--[if !supportLists]-->1,<!--[endif]-->最普通的方法,Uninstall Programs. 也即从control panel 里试图卸载,但这里面根本就看不到该防毒软件的影子,无从卸载。 6park.com <!--[if !supportLists]-->2,<!--[endif]-->PowerShell, 该方法试过大约20多次,无法完成,不知道是哪里没有执行正确,比如:大小写、空格、符号、等等,我觉得不成功的最大可能是Product Name 没有给出正确的名字,比如:2011年的电脑防毒软件根本就不用Symantec Endpoint Protection这个名字,在我电脑中找到的Norton防毒软件名称是:Virus Definition, 但用此名字也未能卸载。 6park.com <!--[if !supportLists]-->3,<!--[endif]-->Dos Command Prompt, 路径:HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall 6park.com 可是这里面也是根本就找不到任何防毒软件的名字( display name ), 于是,也未成功。 6park.com 现在,我终于在电脑中找到了Norton 的文件夹,路径竟然是:C:/ users / public / public download / Norton, 也在其他地方找到了Key (用作卸载或更新?)。现在问题来了:是不是直接将这个文件夹删除就能彻底卸载以阻止该软件作用于我的电脑?电脑一开机该软件就开始工作,我无从找到如何disable 该软件的操作方法,删除该文件夹是否真的能卸载?如果可以,那么为什么人们要费那么大劲用诸多的方法去卸载? 6park.com 为了防止不可逆的灾难,是否可以将该文件夹拷贝到一个U盘里,看是否可以完成卸载?实在不行就再将该文件拷贝回来。 6park.com 恳请诸位电脑高手指点,万分感谢。
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