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据我经验感觉售后业务考核主要是顾客满意度和处理效率而非拒保一类的
送交者: yericl[☆品衔R4☆] 于 2021-03-01 10:42 已读 472 次  

yericl的个人频道

回答: RMA号没错 由 IAMPI 于 2021-02-28 21:11

你不用想得太多,华硕发给你照片里的机器不是你寄过去保修的机器,不用纠结于照片里的水痕如何产生的。
打电话到售后,接线生和维修部不是同一批人,和接线的好好解释一下,可以说是你因为有重要数据需要急用又不想再次开机影响故障恶化,所以拆开过后盖那硬盘出来备份,拆开后盖后没发现任何水痕还拍了主板照片留做备用,现在华硕发过来来的照片里的机器和你自己留档的照片完全不同,让他们查一下是不是哪里搞错了。和他们提一下你可以发你之前拍的照片过去,他们会相信的。 6park.com

如果这个维修员经常干这事的话,从他之前的维修记录很快就可以发现问题。
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