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口罩时期 李佳琦暂时也无法挽回口红市场
送交者: yejushi[★★★强图奋发★★★] 于 2020-02-13 23:30 已读 449 次  

yejushi的个人频道

受疫情影响,多数企业依旧处于云办公状态,这两周是各大企业复工的“拐点”,各大城市又迎来了返流小高峰,网上有个段子:在高铁站,有媒体问一位回京复工的小伙“路上可能感染,为何还急着回来?”小伙笑道:“感染致死的可能性才2%,不开工‘致死率’是100%,我都快穷死了!”



笑过之后不难发现,为了有效控制疫情,企业复工时间押后、学校延迟开学,疫情牵动着千万人的心,也影响着社会经济运转的方方面面,消费紧缩,经济运行恢复缓慢,中小微企业生存举步维艰,知名企业也不能幸免。以时尚美妆行业为例,不论国际美妆品牌还是本土品牌,在疫情爆发的一周内销售额均出现大幅度下降,降幅甚至高达95%,人人居家自危、口罩成为出行必备,美妆企业的口红等美妆品销量更是萎靡不振。



本土美妆品牌多转型实现自救,国际美妆品牌在新年伊始发布的财报里成绩喜人,但2020年一场疫情打乱了原本的Q1营销计划,期待这场突如其来的疫情过后,真的如诸多专家预言“消费会反弹”。

【资生堂:将持续推动数字营销

武汉宣布“封城”后的一周,中国区销售额大降55%】


2月6日,亚洲最大化妆品集团资生堂发布其2019年(2019年1月1日-2019年12月31日)财报。报告显示,资生堂集团2019年业绩同比增长3.4%,达11315亿日元,折合人民币约为716亿元,再创新高,资生堂中国业绩同比增长19%,达137亿元,利润同比增长了19.2%,达18亿元。



中国市场方面,资生堂、CPB、IPSA、NARS等品牌持续增长,怡丽丝尔和安热沙也保持了大幅的增长力度,而电商,成为推动品牌增长的重要动力。资生堂计划2020年度继续推动和促进数字营销,并且加强与中国主要电商公司的合作。

报告显示,1月1日-1月23日期间,资生堂集团旗下SHISEIDO、CPB、NARS和怡丽丝尔品牌在中国市场的销售额增长了47%。但疫情爆发,武汉宣布“封城”,中国多地采取应对措施之后的一周(1月24日-1月30日,中国农历除夕到大年初六),上述四个品牌的销售额下降了55%。



为此,资生堂采取了紧急应对措施,包括确保客户和员工的健康和安全、发起“爱心接力RELAY OF LOVE项目”、停止或者推迟接下来的营销活动、加强跨境电子商务。



对于集团内部,资生堂全国各公司办公室的员工在家办公时间延长至2月21日,北京、上海两家工厂预计2月24日恢复生产。对于办公室复工,集团也做了充足的对应措施,在办公室提供口罩和消毒液等物品;对于柜台员工,也会做严格的要求,柜台上除使用口罩和进行彻底消毒外,还会避免进行直接接触顾客肌肤的活动(彩妆、护肤等),接待顾客时会佩戴手套。

【欧莱雅:员工健康永远在企业利益之上

目前疫区美妆市场或暂时受到影响 预测:疫情过后,消费会反弹】

上周,欧莱雅集团发布了2019年年度报告。报告显示,欧莱雅销售额298.7亿欧元,同比增长8.0%,为2007年以来的最佳表现,营业利润55.4亿欧元,增长12.7%,营业利润首次达到18.6%,为十年来最高增速。

从财报可见,欧莱雅所有事业部均实现增长,其中,高档化妆品部的销售额突破110亿欧元。旗下兰蔻,圣罗兰美妆,阿玛尼美妆和科颜氏四大品牌增长强劲,均实现两位数增长;集团旗下的电商业务实现了52.4%的大幅增长,已占总销售额的15.6%。



受疫情影响,欧莱雅认为,疫区美妆市场或暂时受到影响,中国业务也会有连锁反应,尽管目前还为时过早来多加评价。未来几周,对于正在奋力抗击疫情的中国市场而言,无疑会有一定挑战。

不过,欧莱雅根据过去面对类似情势的经验(如非典和中东呼吸综合征),欧莱雅认为:经过一段时期的震荡,消费会反弹更高。“因此,假设疫情呈现与以往相似的走势,我们相信我们有能力在今年继续跑赢市场,创造销售额和利润率并驾齐驱的又一个丰收年。”



对于集团内部,目前集团员工已算正式复工,但在上海的办公室还是在家办公为主,静安区要求自行隔离满14天才可以返工,欧莱雅中国总裁兼CEO费博瑞表示:“保障12000名欧家人的健康与安全是我的首要任务”,对于集团来说,“保障员工的健康和安全是我们第一要务。目前,我们在中国没有员工健康状况出现问题”。



欧莱雅中国在春节假期前的第一时间就成立了内部管理工作小组,实时监控防控情况,确保所有的防控措施都落实到位。集团在所有办公室和运营设施配备了口罩和便携洗手液等防护用品。

此前,欧莱雅中国也于1月27日,向中国红十字基金会捐赠人民币500万元,用于采购抗击“新型冠状病毒肺炎疫情”的相关急需医疗防护物资,如口罩、护目镜、防护服等,并将根据全中国疫情情况捐献给有迫切需求的区域。

【伽蓝集团:面对疫情 有需必应

投产刚需品、帮医护人员解决“口罩脸”、“酒精手”问题】

作为首个关注到抗疫一线医护人员 “口罩脸”问题的品牌,伽蓝旗下专业功效性护肤品牌珀芙研,已陆续向全国24个省市88家医院(其中新型肺炎定点收治医院79家)捐赠总价值236万元的珀芙研728霜(珀芙研舒缓保湿修护霜),帮助7942名一线医护人员对抗因长时间佩戴口罩而产生的面部泛红、瘙痒、敏感不适等皮肤问题,得到前线医护人员的不错反响。



其中,首批珀芙研728霜于2月1日发货,2月3日送达位于NCP前线的武汉协和医院;第二批其他87家医院也陆续收到了捐赠。

集团面对疫情有需必应,哪怕只是自微博上看到有医生呼吁,也即可展开行动,帮助医护人员防护“酒精手”。目前,第一批5000支自然堂和春夏的护手霜已送达医院,希望能帮助到医护人员防护“酒精手”。



截止2020年2月12日,自然堂品牌母公司伽蓝集团在已捐赠500万元现金、236万元珀芙研728特护霜为一线医护人员对抗“口罩脸”、7000只N95口罩基础上,这次又捐赠给武汉汉口医院医护人员5000支自然堂护手霜,对抗“酒精手”,”手护”白衣天使健康!



在公司内部,春节假期前夕,就抢购到了第一批1000只KN95口罩,发放给春运回家的伽蓝员工,保障了员工的旅途安全。同时公司购买到2000公斤消毒液及各种检测仪器,用于疫情期间公司办公区和生产作业区的消毒防疫工作。

【联合利华:为疫情输送紧缺物资

除夕当晚即调集防疫物资,开启全球联动采购支援前线】

疫情期间恰逢春节,联合利华在华高层管理人员包括外籍高管全部坚守岗位,紧急组织供应和防疫工作,联合利华中国在除夕当晚调集到第一批防疫物资,并于1月25日凌晨在合肥工厂发出。同时,在第一时间调动国内所有除菌类产品,供应防疫前线的医护人员,全力支持抗击疫情。

截至目前,联合利华已向全国五个省市捐赠六批防疫物资,累计价值近400万元。捐赠物资包括卫宝洗手液和除菌皂、奥妙衣物除菌液、金纺除菌喷雾、凡士林护肤系列产品、布鲁雅尔空气净化器,以及沁园空气和水净化设备。这些应急用品犹如雪中送炭,为奋斗在一线抗击疫情的人们送去了安心和温暖。



2月7日晚,联合利华向海外公司采购的2000余箱卫宝除菌洗手液等货物,从印度尼西亚搭乘空运航班,运抵上海。这是联合利华向总部提出“防疫物资全球采购”需求后,首批集中抵达中国的物资。在上海市政府支持下,联合利华首批海外防疫物资已通过“绿色通道”,快速入关,正加急送往各防疫前线。

【林清轩创始人孙来春:业绩下滑90%

不能等死!转变策略-实现销售全数字化,销售额同比增长234%】

受全国疫情影响,截止到2月4日,林清轩分布在全国的337家门店中,有150多家门店歇业,其中湖北省所有门店在1月22日前后就已暂停营业,从大年初一开始,6天时间里整体业绩下滑了90%。林清轩创始人孙来春坦言,1月31日之前他的心情是崩溃的,“每天睁眼就是100万的支出,一个月亏损3000万”,不敢细算,但也清醒的意识到“不能等死!”必须重振信心,开始转变策略——销售全线数字化。



国产护肤品牌-林清轩,在武汉近30多家门店全都闭店后,当地100多个导购,从2月1号开始,自发在家通过“微信+小程序商城”,“钉钉+淘宝”等智能导购工具,一样做业绩。以至于2月1号-2号两天以来,武汉业绩跃居全国门店业绩第二。其中2月1日的销售额相比去年同期增长234.2%,2月2日的销售额相比去年同期增长182.8%。



孙来春表示:武汉虽然封城,却不一定封住业绩,是信心+数字化在拯救品牌!企业要自救,危机时刻需要拔去灾难的外衣,在灾难中焕发生机。

据悉,林清轩已经在天猫申请开通了1000人的达人直播团队,接下来还会有200人接受抖音短视频培训。此外,林清轩还将做蘑菇街直播、一线明星抖音视频、B站带货等一系列尝试,就连孙春来自己也在抖音开通了个人账号,发布一系列科普教育类视频……CEO都这么拼,这个被疫情困扰的春天,你还有什么理由不做出改变?

【上美集团创始人吕义雄:大力发展线上

去年做的改革,今年开始收获,勇于尝试社交新零售】

和林清轩一样,实现逆势崛起的还有上美集团,集团旗下有“科学实证护肤品牌”韩束、“中国面膜第一品牌”一叶子、“中国母婴化妆品第一品牌”红色小象等品牌,据悉,上美集团在2020年春节疫情期间的1-2月,线下渠道下滑95%,但线上渠道增长了107%。



上美集团创始人吕义雄从去年9月开始接手集团中国区CEO,公司开始全面拥抱线上渠道,他说:“在2018-2019年度,上美做的不够理想,但自我接手后,做了四个月的改革与调整,大力发展线上,今年开始有了收获。”无论是销量还是品牌排名都有了大幅度提升。

上美旗下韩束品牌多次和李佳琦合作,最知名的一次合作是李佳琦推荐韩束金刚侠面膜,双十二更是在8分12秒时间就创造了40万盒+的硬核销量。

李佳琦在直播中推荐韩束金刚侠面膜

然而,到疫情全面爆发,上美线下渠道损失惨重,比例高达95%。不过在过去的40多天里,上美集团在社交电商、社交零售、社交直播、B2C电商、天猫旗舰店等线上渠道合集增长达到107%,不仅抵消了其在线下渠道的损失,还拉动集团整体增长15%。

吕义雄表示:相信疫情过去后,上美集团的线下渠道同样会迎来爆发之势,集团依旧会努力做好线上线下各渠道的利益维护,保证各渠道的平衡发展。

【珀莱雅CEO方玉友:做市场的逆行者

与其感叹大街空荡,不如拿起手机进入新零售创新改革】

2月11日,美妆上市企业珀莱雅CEO方玉友发表题为《致“逆行者”》公开信,在公开信中,方玉友激励员工,在面对风险与挑战,珀莱雅人要迎难而上,做市场的逆行者。



“与其感叹大街空荡,无人访店,不如拿起手机进入新零售创新改革的加速期”“与其在市场的大潮中随波逐流,人云亦云,不如逆流而上,做一个市场的逆行者。”



作为市场的逆行者,珀莱雅在武汉“封城”之日起,就紧急成立了疫情应对专项小组,并设立1500万元慈善公益基金,截至目前,珀莱雅已向武汉、温州、乐清捐赠400万元,从欧洲采购11万只医疗防护口罩也已定向捐赠。而为了最大程度地满足国内防疫需求,珀莱雅采购医疗物资的工作仍在继续。



严峻的疫情下,是各大美妆集团、企业、品牌纷纷自发起的捐款捐物,疫情之下有大爱,这次疫情捐助,是美妆企业参与程度最高的一次,具不完全统计,截止2020年2月12日,时尚美妆行业共计捐款捐物9941万元(文末附明细)。

除了捐赠钱款,诸多美妆品牌还为疫区送去诸多必备物资,“你有需要、我必响应”,国内稀缺的资源开启全球采购模式、日常防疫生活物资,没有库存的加班加点生产、没有产品线的临时新开生产线,只为疫区投产刚需品!

等到疫情过去,春暖花开时,一定要美美的去看看武汉!看看武汉的黄鹤楼、晴川桥,还有武汉的樱花和热干面!



美妆企业捐赠明细:






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