那事儿出来后国人表现集中在两个事儿上，一个是旅行团车子没开门相助，另一个是在网上有人叫好。

所有的事情发生都有其背后的原因，有的候可以先看原因，再看对错。
对于旅行团巴士没开车门相助的事，原因很清楚，情况突然并且危险，没开门有情可缘，这事实际上没有什么可谴责的，没违法，只是没有成为英雄。

但是还有没有更深一点原因，当时事件突发是事实，但是用脚也可以想清楚，奔跑的是老百姓，并且可思考的时间也不算短。

第一个心理因素应是胆小怕事，主要是对话中的几个妇女。他们是普通中国人在外旅游，胆小怕事和多一事不如少一事的心理会被加强。

第二个心理因素是从众，在任何事情突发时，在人群众中第一个发出意见的个至关重要，会对群体有一个短期关键的影响，通常突发事件这个影响没有时间得到纠正，即使车上有个人犹豫要说开门，在有人已经发声的情况下事情也会由最先发声的人来主导。从对话中可以看出来情况从始至终都由两个女游客在主导。

第三个心理因素是，中国人缺少英雄心态及准备，在事态发生时自己顾好自己的心态就会成为主导。事实上中国个人英雄主义在历史上是有的，自清朝开始消失殆尽，现代文化也没有宣扬，被视为和集体主义相对立。美国人在此次事件中的确有一些人相互帮助，和其个人英雄主义心态有关。比如你要是在大街上打孩子或女人这种是非明确的事情，美国路人和中国路人的反映会有不同，这是美国文化对美中人心理的影响。

第四个心理因素是，社会和自我之间的心理矛盾。美国文化造成了美国家庭亲属的密切成度小于中国，但是社会紧密成度在于中国。这在社会事件发生时，美国人比较容易相互保护，在心理上对社会上其它人有比较强的同情心理，中国这主面欠缺，在圈内部有较强纽带反尔弱化圈外社会人群同情感，老话说“亲属盼好，邻居盼倒”，这种心理准备在突发事件时就很少会出手相助。

第五，社会判例对人们心理的影响，比如南京那个最有名的小案子对中国人的影响是深远的，它的出现不论对错，都为中国人在突发事件中的态度提前做的心理准备，这种心理准备是负面的。

对于网上有人叫好的心理活动应是这样。

第一，中国人对圈外人群的冷漠心理，这种冷漠也反映在对社会的冷漠，对中国社会如此，对美国更是如此。冷眼看社会的人群对它人生死不会真正的同情，这样的心理和博爱的倡导完不同，平等博爱写在我国宪法中，更应用其教育民众。

第二，极端对立心理，这个心理长期存在。人可以不喜欢另一个人，如果盼其死尔后快，这种心理是扭曲的，但是不幸的是在中国社会中这种心理的年轻人并不少，形成这种心理的因素是多方面的。有民族极端情绪，冷漠的社会环境，宣扬仇恨的影响等等。我国政府对美国的外交方针是和平发展合作共赢，对立心态是没有好好学习党的方针政府。

第三，不希望看到比我强的人，如果比我强的人出点事我就高兴的心理。这个心理的形成一般在青少年时期，比如竞争激烈的社会环境或学习环境，攀比等。西方国家的教育中提倡做好自己，不公开排名之类的做法在一定程度上对这种心理有正面做用。