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姑娘相亲被红娘“关” 6 小时 离开时背年息超 15% 贷款
送交者: hgao[♂☆★★★★声望勋衔19★★★★☆♂] 于 2019-03-21 15:32 已读 480 次  

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踌躇了三天,陈丹(化名)终于把在珍爱网相亲的遭遇告诉了母亲,她原本以为家人会担心,结果母亲的第一反应却是 " 难为情 "。"(母亲)担心这件事被我的同事们知道,她觉得丢脸。"

丢脸吗?陈丹没法用一个词来概括这三天复杂的感受,纠结、荒诞、害怕、难为情 …… 或许都有一点。

短短一周,这已经是钱江晚报记者遇到的第二起与珍爱网有关的投诉,前后两位当事人都是二十四五岁的姑娘,都是第一次尝试通过婚恋平台相亲,都是因为接到红娘的电话告知有匹配的对象而去的线下门店,所有经历极其相似。

嗯,还是熟悉的配方。

又是同样的小房间

又是同样的套路

3 月 17 日,杭州晴,气温 22 ℃,有点热。

陈丹跟红娘约好,早上 10 点半在珍爱网杭大路上的一家门店碰面,她化了个美美的妆,心情雀跃,此前一天红娘告诉她有两个男孩看了照片很想认识她。" 老师说,让我去门店核实一下个人信息,好安排见面。" 陈丹一直称呼与她联系的红娘为 " 老师 "。" 老师 " 说陈丹长得像自家侄女儿,看了就亲切,所以一定要为她找一个好对象," 老师还提醒我吃了早饭再去,别饿着。"

来杭州快 7 年了,工作忙碌,她又不爱交际,老家的父母担心陈丹,每次电话都催她赶紧找对象。下个月就是陈丹 25 岁的生日,她憧憬着今年生日有男朋友一起过。

" 我已经记不太清楚那 6 个小时里到底发生了些什么,又闷又饿又害怕,我只想赶紧逃出来。" 陈丹用 " 逃 " 来形容她离开门店时的状态。那时她已经用借呗和花呗一共支付了 18800 元,购买珍爱网 VIP 会员服务,为期四个月。

钱怎么花出去的?她自己也说不明白。" 反正 iPad 递到眼前的时候只有一个签名页,我都不知道这是服务合同,而借呗和花呗我以前没用过,都不知道怎么用。" 很快,支付完成,18800 元,分 12 期,陈丹生平第一次背上了年息超过 15% 的贷款。" 老师说等找到男朋友这笔钱可以让男朋友付,她说有点情商的男孩子都会主动付的。"

既然不愿意,为什么不跟家人、朋友商量呢?" 不让我打电话。" 陈丹说,其间刚好有同事给她打电话," 老师 " 也不让接," 她说让我不要被其他事情干扰。甚至中间我想去上厕所,她也不让我一个人去,还不许带包。"

尽管 " 老师 " 一直笑容亲切,言语热络,但这一切仍然让陈丹感到害怕。" 如果拒绝的话,我怕他们伤害我。" 陈丹回忆说,当时她的情绪濒临崩溃,只想赶快离开那个房间," 第一次碰到这种事情,我不知道应该怎么办,只想先出来。" 那个房间,不到 3 平方米,只放得下一张小方桌两把椅子,陈丹在里面待了将近 6 小时,只喝了一杯水,她说出来时自己手都在抖。" 进去的时候我数过这样的小房间大概有 15 间,老师说,他们生意好,(房间)都有人。"

时隔不到一天,陈丹却说她已经回忆不起太多细节了。但其中有个环节,她始终忘不了。" 老师给我看了很多男生的照片,让我从中挑出最喜欢的一个,然后让我看着他的眼睛,想象 ……" 陈丹有点羞涩,声音更轻了," 她让我想象,我们已经开始交往,一起躺在新家的沙发上,阳光明媚,这时男生提出进一步亲密的要求,问我愿不愿意。"

陈丹觉得难为情。" 我当时惊呆了,问为什么要想象这些,老师就反复让我看着他的眼睛,说不要在意,就是走个流程。" 这让她很不舒服。

陈丹向记者讲述她的珍爱网经历

15 分钟珍爱网态度大反转

做生意嘛,说不定还有下次

离开门店后,陈丹被拉进一个微信群," 老师 " 发了很多求婚现场的照片,说这都是之前相亲成功的案例。" 你相信自己,有什么慌的。" 一位红娘在群里鼓励陈丹,说下一个成功的可能就是她了。

" 老师说,她的老公就是在珍爱网相亲结识的,让我加油。" 然而有了之前的经历,这些鼓励并没能安抚陈丹的情绪。

事后反悔时,她打了支付平台的客服电话,想要中止交易,但被告知支付已经完成,无法取消。

当晚 7 点多,陈丹决定报警,然而被告知无法立案。" 警察问我为什么人在现场的时候不立刻报警呢?" 陈丹说她都不知道怎么回答这个问题,不过接警的派出所民警建议她可以打消费者维权热线,多试几个。

于是,当晚她又分别拨打了 12315 和 12345 热线,讲述了自己的经历,寻求帮助。

一开始她还不敢告诉在老家的父母,怕他们担心,所以只能打电话给好朋友。" 朋友发给我一张照片,就是你们报道的截图,我一看谢颖(此前报道中的当事人)跟我的遭遇几乎一模一样。"3 月 18 日上午,陈丹向钱江晚报记者详细讲述了她在珍爱网的经历,她惊讶于两个素不相识的人,经历如此相似。

此时,陈丹终止合同的要求并未被接受。因为周一周二门店休息,她决定周三再上门。

结果当天晚上 6 点多,陈丹突然接到红娘电话,对方态度松动。" 她说退款的事可以谈,约好 8 点前去店里。" 陈丹第一时间告知记者这个消息。不到 15 分钟,记者再次接到她的电话,说不用谈了,对方发了个网址给她,可以直接网上申请退费。陈丹有些忐忑," 怎么一下子态度变化这么大?"

反而对方显得很坦然,有点 " 买卖不成仁义在 " 的意思。" 老师说,做生意嘛,说不定还有下次!"

当时的合同

婚恋平台六大套路

洗脑、欺诈成投诉关键词

" 看来各地的模式都差不多。" 谢颖知道了陈丹的经历,笑说,当时接待她的红娘也说自己的老公是通过珍爱网相亲找到的。

在知乎上有网友总结了婚恋交友平台的六大套路:

1、打电话咨询你的个人情况,说有特别合适的对象要介绍给你,让你去门店核实个人信息;

2、到了现场,先不谈钱,先登记资料,咨询你的择偶需求,聊你的想法,旁敲侧击你的经济能力和消费习惯(当然,其中也有确实用心的);

3、描述自己的成功率跟成功配对的故事(这个时候,你在小屋里已经待了几个小时,只有白开水,中间上厕所都要跟着你,并且不让拿包,这也算是制造一种心理上的环境);

4、给你看照片,把对方条件说得天花乱坠,然而这些都是口头描述,没有书面资料;

5、之后是心理暗示,问你既然想结婚,这么多年为了这件事,是否付出时间、精力、金钱,让你反思,并告诉你会帮你,和你一起解决这件事;

6、最后开始逼单,当然这是个复杂的过程,毕竟多数人不会爽快付钱。这时对方就要不断攻破你的心理防线,着重在父母为你的事情不知道多难过压力多大,将你的顾虑跟质疑,归结于你对自己没有自信 …… 不断重复,然后说这不是问题,我都能给你解决,只要你交钱。

套路满满,对比之下与谢颖、陈丹的遭遇如出一辙。

这种方式普遍吗?

今年 3 月 15 日当天,聚投诉网站发布过一份数据:截至 2019 年 3 月 14 日,共受理全国消费者关于珍爱网的有效投诉共计 2997 件,投诉量位列婚恋交友行业第一;2018 年投诉量比 2017 年增长 85%。相关投诉中,涉及 " 洗脑 " 关键词的有效投诉 1542 件,占比 51.5%;涉及 " 霸王条款 " 关键词的有效投诉 1343 件,占比 44.8%;涉及 " 欺诈 " 关键词的有效投诉 1042 件,占比 37.8%。

无论用洗脑、欺诈等关键词定义这类投诉事件是否完全准确,这至少反映了一个问题——这种成交方式已经引起很多消费者的反感。婚恋平台是否应该反思下?

3 月 20 日晚 6 点半,陈丹告诉钱江晚报记者,退款已到账。" 全款,没有扣手续费。" 她松了口气。

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