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山区初一男生用父亲治病钱打赏主播:主播、平台和家长谁来担责?
送交者: jmzjmz[★★★★我爱我家★★★★] 于 2020-07-02 14:56 已读 654 次  

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随着智能手机的普及和互联网直播的发展,直播打赏变得越来越容易,很多人甚至动动手指头,就能送出去几十万。在这样的情况下,熊孩子拿父母的钱打赏主播也已经不是什么新鲜事了。

  据媒体报道,贵州毕节市大方县的韩女士在给卧病在床的丈夫医药费结账时发现,自己攒了两年的1.3万治病钱不翼而飞了。根据消费明细账单对比,韩女士才知道这些钱竟然都被自己正在上初一的儿子,趁上网课的时间,全部用来打赏给“蜜桃直播“的主播。

  事发后,孩子的家人立即联系了蜜桃直播平台想要退回款项,多次联系后客服表示:可以退回部分款项,但是因为涉及到和主播分成,因此想要退回主播的那部分,需要他们自己联系主播。于是孩子家人联系了被打赏的主播,主播在了解情况后,立马退回自己所得的45%礼物分成,共计6018.75元并说:都不容易,你收好。没想到这边再联系平台想退另一部分时却被告之建议先把款项退回主播,统一根据平台的规则流程进行。另外该平台还通过律师表明称不会再退款,除非能证明1.3万元是男孩充值的。

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  当天累计消费26笔记录

  根据进一步的调查发现,蜜桃直播已于今年6月被警方因涉嫌传播淫秽色情、严重低俗庸俗内容为由被查处,目前已经无法通过应用市场下载。如今,平台的退款还没有进展,韩女士只好四处借钱,来补上丈夫的医药费。

  根据我国《民法通则》的相关法律规定,限制民事行为能力人在未经监护人同意的情况下,参与网络付费游戏或者直播“打赏“等方式支付与其年龄、智力不相符的款项时,监护人请求请求网络服务提供者归还时,人民法院应该支持。所以,按照法律规定,家长是可以要求平台退钱的。但是也有一个前提,需要证明确实是未成年人操作的。这个事件当中,主播第一时间退回了款项,从某种层面上来说,也确实有理解的成分,毕竟大家都不容易。

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  “要有证据表明确实是孩子充值的“这件事看起来不难,但结合现实事件,却发现很难。首先孩子做这样的事情,一般是背着家长的独自进行的,除非现场有监控,否则很难有证据证明。这样让很多平台找到了不退款的理由:必须证明是你孩子操作的,不然不给退。其次,如果一旦平台不给退,家长仅凭自己的力量,是很难与一个公司去抗衡的。

  另外,毋庸置疑,孩子拿手机乱消费,一定是父母监管出现了问题。银行卡密码,手机支付密码这类信息不是必要的情况下,是不能告诉孩子的。很多家长自己对互联网的认知都不够,更难以对小孩进行互联网教育。在这件事当中,山区里的孩子却能拿着父母的血汗钱挥霍,可见孩子确实不懂事,也反映父母的教育不够。要避免类似事件发生,还是得从教育抓起,等消费已经产生再去维权追款就太晚了。


贴主:jmzjmz于2020_07_02 14:56:50编辑

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