从周口来郑州务工的王雪真，在2018年农历正月初二的深夜，喝下了一瓶农药，殒命郑州街头。事发至今两年多，家人始终都不明白她为什么要服毒，此前她都经历了什么。小王有两部手机，事发当夜的监控里显示，她曾频繁地打电话、发信息，家人相信手机里一定有一些相关的信息，但是没有人知道手机的开机密码。两年来，家人尝试了很多办法，但都无法打开。
悲剧：大年初二深夜，少女在街头喝下农药
“前一天我还给孩子打电话，她说过年的时候饭店很忙，计划到正月初六就回老家，咋都想不到，就过去一天，就发生了这种事儿。”
今年53岁的李玉芝，是周口郸城县宁平镇人。她的女儿王雪真，在2018年农历的大年初二深夜，喝下一瓶灌入农药的饮料，殒命郑州街头。
“（大年初三）凌晨3点多，她姐接到电话，是柳林派出所的民警打的，说孩子在郑州出事儿了，不在了，让我们尽快赶过去”李玉芝说，接到电话，全家人都乱了，赶紧托亲戚找来一辆车，凌晨4点出发，往郑州赶。
时年王雪真才19岁，自初中辍学后，就跟姐姐去郑州打工。2016年时，她去到郑州市国基路上的一家火锅店做服务员，一直到事发时。两年多里，她和家人联系频繁，家人也从未觉察到异常。
当天早上7点多，李玉芝一家人到了郑州，直接去到了柳林派出所的警务室，民警告诉她，孩子是喝药死亡的，监控拍的很清楚，没有人胁迫、伤害她，现在遗体已经送到医院了。
孩子一向性格开朗，家人疼爱，怎么会服毒自杀呢？李玉芝无论如何也想不通。随后，她也看到了事发的监控。
监控显示，2月17日晚7点左右，王雪真独自一人出现在中州大道与国基路路口向南的辅道边，手里拿着一瓶饮料，一袋农药，在一辆车旁边来回走。中间用手拉拽车门，还用脚踢了这辆车的车轮。同时频繁的操作手机，拨打电话。
直至晚上9时40分许，王雪真混着饮料，喝下了农药，然后坐到路边绿化带里，还是在一直看手机，打电话。此后，药性发作，她靠在了汽车的轮胎上，又慢慢趴到地上，不停地用手拍地，两脚乱踢，最后慢慢静了下来，不再动弹。
此时正是春节期间，街上行人稀少，直至深夜11时左右，才有人报警，民警随后联系120赶到，王雪真已经死亡。
疑点：服毒当晚给老板发了数十条短信，服毒地点就在老板的车旁
去到警务室后，李玉芝一头雾水。当时，女儿打工的饭店的老板也在警务室，民警告诉她，她女儿死亡时旁边的那辆车，就是老板的车。但是她不知道发生了什么，也不知道该做什么。
几天后，女儿的尸检结果出来了，结论是：王雪真符合矮壮素中毒导致急性循环呼吸功能障碍而死亡的特征。
矮壮素是一种农药，用于植物生长调节剂，和王雪真所拿的农药袋子也是吻合的。
但是女儿为什么要服毒？为什么对她老板的车又拽又踢？还死在了她老板的车旁？事发当晚，女儿一直在打电话，发短信，她到底遭遇了什么呢？
因为王雪真是自杀身亡，警方没有立案。随后，李玉芝拿到了女儿的两部手机，但是都有开机密码，她打不开。后来，她调取了女儿的通话记录显示，2月17日，女儿一直在给一个号码发短信，一共33条，最后一条是当晚的9点30分，女儿服毒前几分钟。而整个从2月1日到17日，女儿给这个号码一共发了400多条短信。
后来李玉芝知道，这个号码的主人就是饭店的老板，是因为女儿的电话被他拉黑，所以只能发短信。而女儿服毒的地点，就在这个老板的车旁。
再后来，王雪真的姐姐打开了妹妹的QQ空间，她看到，在2月5日，妹妹上传了一张农药的照片；2月14日，上传了一张两手相握的照片；此外，空间里几乎都是其饭店老板的照片。
李玉芝怀疑女儿的服毒，和饭店老板有很大关系。她联系了对方，但对方不和她见面。她找去饭店，对方还是避而不见。她甚至找去了老板的家中，不仅对方没有露面，她还因私闯民宅被拘留判刑。直到现在，事发两年多后，她仍然没能见到饭店老板的面。
王雪真自杀十几天后，李玉芝收到了一个女儿的快递，是她生前买的一件新衣服，衣服很漂亮，只是女儿已经再也穿不上了。
厂家：不损害手机文件情况下破解开机密码，难以实现
事发至今已经两年多了，李玉芝仍不清楚女儿服毒的原因，尽管中间她听到了各种传言，但都没有证据。她唯一的办法，就是打开女儿留下来的两部手机，看看里面的内容，但是她不知道开机密码。
最初，李玉芝希望民警能够帮忙破解女儿的手机密码，但是民警表示，因为王雪真是自杀，警方无法立案，在不立案的前提下，无法申请技术手段去破解手机。
女儿留下的两部手机，一部是苹果，一部是华为，李玉芝分别取找过两家手机的售后，华为手机的售后表示可以破解，但无法保证手机里面的信息完整。苹果手机的售后直接予以拒绝。
李玉芝还去了科技市场，问了很多店面，得到的答复都是只能刷机破解，但这样就无法保留信息了。
如果打不开女儿的手机，她就永远不能知道女儿在服毒前到底遭遇了什么。可如果不能保证手机里的文件完整，即便打开了手机，她还是无法知道导致女儿轻生的原因是什么。
8月12日下午，记者也联系了多家手机公司的技术人员，华为手机的一位技术人员表示，因为华为手机的安全芯片都是在手机里，后台服务器里不会记录开机密码，所以想在不损害手机文件的前提下破解开机密码是不能实现的。
另一位技术人员告诉记者，对苹果手机来说，想要破解秘开机密码，必须联系苹果的技术支持团队，或者是请警方开具一则证明，再去找苹果的零售店员尝试破解。
对于这样的结果，李玉芝表示，他会再去寻求警方的帮助。
律师：两部手机属于财产继承，出具证明可以要求解锁
因为家人过世，其留下的手机无法打开，如果遭遇了这种情况，市民应该怎么办呢？河南继春律师事务所的于继春律师认为，在这种情况下，首先，手机作为逝者的财产是可以继承的，另外，求助人作为死者的亲属，对手机里的内容也是有知情权的。所以，无论是从财产继承的角度，还是家属知情的角度，求助人提出破解手机开机密码的请求，都是合理合法的。
于律师表示，在这种情况下，求助人可以先向警方要求开具一则不立案证明，并证明求助人与死者的关系。有了这个证明后，手机售后服务人员应当为求助人提供破解密码的服务。
另外，如果手机数据出现破坏的话，当事人还可以委托司法鉴定中心的影像技术部门，对手机的数据进行恢复，恢复数据产生的费用需要求助人来承担。