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河南内黄一乡信用社主任辱骂顾客被拘3日 县信用社:警告、停职
送交者: 婉君[☆★★★不服⭐来赌★★★☆] 于 2020-12-03 3:05 已读 511 次  

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原标题:河南内黄一乡信用社主任辱骂顾客被拘3日 县信用社:警告、停职


12月3日,上游新闻(报料微信号:shangyounews)记者了解到,河南内黄县农村信用合作联社(以下简称:内黄信用社)决定给予马上乡信用社主任王风雨停职处理,责令其深刻检查反省,继续做好投诉处理后续工作,视处置情况再做进一步处理。 6park.com


▲内黄信用社决定给予马上信用社主任王风雨停职处理。图片来源:当事人供图 6park.com

12月1日,上游新闻刊发的《河南内黄一信用社主任辱骂顾客被拘3日 回应:待复议结果再处理》报道显示,45秒内,内黄信用社马上乡信用社主任王风雨,连续用污言秽语辱骂客户孙现元,王风雨因此被警方根据治安管理处罚法处以行拘3日。 6park.com

内黄信用社205号文件称,客户孙现元于10月28日在马上乡信用社办理开卡业务时,因排队等待时间长,对营业窗口提出建议,并拨打投诉举报电话,信用社主任王风雨解释不到位,服务意识差,对客户孙现元进行辱骂和人身威胁。 6park.com

内黄县信用社调查后,于11月5日对王风雨与客户冲突一事做出纪律处分决定,给予王风雨警告纪律处分,要求其写出深刻检查,并向客户当面赔礼道歉。王风雨落实党委决议拖延时间过长,未能与客户孙现元见面道歉达成和解,遭客户孙现元持续向上级投诉,并引发媒体负面舆情,对内黄信用社造成较坏影响。 6park.com

文件称,王风雨服务意识不强,落实党委决议拖延时间过长,不能正确对待客户的投诉建议,甚至激化矛盾,引发媒体负面舆情,给信用社造成较坏影响,并造成社会声誉风险隐患,应严肃处理。经内黄信用社党委研究,决定给予王风雨前述处理意见。马上乡信用社工作暂由副主任刘海军负责。 6park.com

此外,上游新闻记者了解到,王风雨就“行拘3日”已提出行政复议。 6park.com

上游新闻记者 牛泰 6park.com

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