答主：木易
我接到了一通电话，电话里的人自称是多芬官方的客服。
这名客服礼貌客气的重复了我的淘宝用户名，问我是否是此人。
提出我曾在几个月的某一天在淘宝买了多芬的一款洗发乳，但这款洗发乳最近有好多个顾客反应，说是在使用期间出现了头皮痒，红肿，长痘的情况。
他们总部把这款产品复检，发现出现了某个微量元素超标。
爱惜羽毛的「多芬客服」跟我强调，超标只有一点点，个别客人才会感觉到过敏。
反复问我最近有没有使用，是否出现了上述情况。
我如实回复，我最近没有使用，最近因为个人原因在家里住，并且用的时候没感觉到上述问题。
客服表示太好了，我们这边在通知每个客户进行一比三的赔偿，需要我提供支付宝账号。
因为我的支付宝账号不是我的电话，而是邮箱，反复核实以后，这名客服记录下了我的支付宝账号。
这时候我已经想要挂电话了，因为以我的经验，这种退款应该是专人专事，怎么也要几个工作日才能到账。
但「客服」提醒我不要挂机，说马上会给我下发赔偿。
我已经觉得有点不对劲了，趁着那边没有说话的时间，我保持着通话，退出了电话界面，发现我收到了一条短信。

接着我看到了之前移动也给我发了短信。

甚至我通话的时间里，有人给我打电话，只不过我忙着和「客服」说话，没有注意。

相信朋友们此刻与我一样，甚至比我聪明，知道我这是遇到诈骗电话了。
接电话之前，我刚吃完午饭，和我妈在看王牌对王牌。
真的好好笑，我接电话的时候都带着止不住的笑意，吃饱了的胃让我的脑子倦怠思考，几乎没想过这个诈骗电话的真实性。
在看到公安机关发来的短信之前，我一直都以为这个人真的是客服。
电话那头的骗子还在安抚我的情绪，向我解释这款洗发乳真的无害，只会轻微过敏，紧急提醒客人是为了及时止损。
这是我第一次和骗子正面交锋。
我脑子里闪过好多念头，看过好多网友智对骗子的搞笑经历，我想着要不要整整他，要不要看看他到底要干什么。
那边问我：「女士，退款已经下发了，请您打开支付宝查看是否收到。」
我盯着支付宝空空如也的余额，对他说：「我收到了。」
那边有点诧异，又问了一遍：「收到了是吧？」
我说嗯。
那边沉默五秒，这五秒里，我感觉到时间流动出无声的博弈。
彼此都心知肚明。
那边识趣，说了句「那不打扰了，再见。」
就挂了电话。
我甚至来不及和我妈说我刚刚遇到骗子的震惊，盯着窗外的栏杆发了会呆，又有人给我打了电话。

我接起，那边人第一句话就是：「刚才是不是接了个电话？」
我说是。
「他跟你说什么了？」
我这反应不过来的脑子，生怕这是什么连环套，问了句：「您哪位？」
对方沉默一秒：「我是公安局的。」
我说好的，仔细讲了刚才电话里发生的事情。
还好只提供了支付宝，没有进行下一步。
警官让我提高警惕，有疑问询问淘宝客服。
我说好的，感谢您，麻烦您了。
那边说不用，就挂了电话。
三月八号，我给我妈买了小雏菊配向日葵，窗外天气很好，阳光很好，清风拂过，小雏菊轻轻摆动。
我妈看王牌没有等我进度，在炕上笑的嘎嘎响。
我回想起这个骗子的电话，电话打了三四分钟，从来电开始，就有人一直在用短信和电话提醒我这是骗子，这是骗局。
写这个回答的时候，又有短信发来。

两天后，我接到了烟台市公安局反诈骗中心警官的回访电话。

警官回访了我关于前几天接到诈骗电话时是否收到了防诈骗的短信，接收到了几条，来自哪里，是在什么时候发送到我手机上的。
又接到 96110 的电话，我是非常开心的。
把接到诈骗电话的经历分享出来，一方面是为了让更多的人提高警惕，另一方面，我作为切实受到保护的群众，写这个是想感谢国家以及在做这些事情的警官们。
所以我提出打扰警官的时间一会，问道不知警官是否有使用知乎的习惯，我在知乎上发表了一篇关于电信诈骗的经历……
没想到警官说：「我十分钟之前看到了，木易是你吧？」
！！！！！！！！
我说那真的太好啦，我和您说就是想告诉您，这个话题会有如此热度，是因为大家都有共鸣。
我想说这个电话和短信真的好厉害，真的帮助到了我，希望你们能看到。
警官接着说：「我们都看到了，省公安厅的领导也看到了。」
开心！！！！！！
然后警官就问了一下我的职业，得知我是刚毕业的学生后，向我科普了其他的电信诈骗，分享出来大家也引以为戒：
「有一种别的骗局，在接到国外的或者可疑的电话时，对方会提出你曾在大学期间使用过校园贷。
我方提出本人未曾用过时，骗子会以审核不严、冒用你的身份等话术蒙混过关，提出不注销会影响你的征信。
我方进一步相信后骗子会冒充指定金融机构，要求你在其他金融机构贷款，还款至骗子指定的金融机构里，骗子就可完成骗术。」
警官提醒防患于未然，可疑以及国外不认识的电话最好拒接。
另外插一嘴，我拉黑之前的骗子电话时，第二天又有缅甸的另一个号码打来，被我拒接了。
警官还分享了一个关于骗子的好玩的事情：
之前有人遇到和我一样的情况，是个学生，已经听出了是诈骗电话，但没有挂掉，逗着骗子玩了一会。
这边警方检测到两人一直在通话，觉得情况危急，怕这位学生被骗了。就使用技术手段把电话切断了，打进去是停机状态。
骗子打不通，又觉得能把这个学生骗到手，以为人没话费，给这个学生充了 30 块话费。
还是打不通，又充了 30 块。
前后白搭了 60 块，人肯定是没骗到，又发短信又打电话，骂了这个学生一天哈哈哈哈哈哈哈哈。
另外，公安局的警察叔叔们看到了评论里有人惶恐是否民众的手机被监听了，这里代为回复一下：
公安局不会监听任何市民的电话，只会监测来自国外的，或者可疑的电话。并且公安局只能看到来自国外的电话给市民打电话，并不知道具体的通话内容。
所以才很着急吧，不知道聊了什么，只能给民众打电话、发短信、甚至切断通话。
历史的洪流呼啸而来，你我普通人，做不了大的贡献，留不下史书上的一笔，甚至拖后腿如我，面对骗局也不能自主识破。
我想起新冠最严重的时候，国外群体免疫，国内出巨资治疗，上至老人下至孩子。
我想起前一阵子我们实现全面脱贫，我想起我们的全面小康目标。
何为祖国强大，在我看来，我们国家的强大和精神力量，一直体现在，不愿意放弃任何一个人。
大至大事，小至小事。
我和我的朋友聊了这件事，她人非常搞笑，激动不已，在那头高唱：社会主义好。
好吗？
是好的，非常好。
最后，感谢山东省公安厅，感谢烟台市公安局反诈中心，感谢中国移动。
重复感谢这些可爱的警官们，感谢你们为人民的幸福生活所付出的努力。
来源：知乎日报 微信号：zhihuribao