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美国从 Dealer 买新车的攻略
送交者: 十四都东风前境[布衣] 于 2018-04-04 23:37 已读 3945 次 1 赞  

十四都东风前境的个人频道

本文主要介绍购买新车,如何选择、如何跟 Dealer 砍价、流程等,包括亲身经历和其他网友分享的经验,二手车请参考《在美国买二手车的攻略》。本文原由 Tony Wu 撰写,Derek Yang 添加和改动了一些信息。

因此,下面你可能会看到两种不同的声音和经历,并非作者人格分裂。

选择合适的类型

常见的车型和区别如下,每个人的情形都不一样,适合自己的需求即可。我(Derek)妻子平常带孩子开SUV(ML350),我自己的第2辆车就比较自由,试驾和比较了很多车型,包括奔驰E和 E Coup 轿跑;宝马5和X5;奥迪 A4、A5、A5 敞篷、A6、Q5;Porsche Macan。最后选择的是 BMW 528i xDrive。

四门轿车(Sedan):最常见的家庭和商务用车,各方面很均衡,城市白领最常用车。SUV 和越野车:优点是后备箱空间比 Sedan 大;通过性较强、有一定或较强越野能力,比 Sedan 更实用。缺点是车体较重、油耗较高、缺乏驾驶乐趣。住大农村、郊区、林中或喜欢郊游者必备。Minivan:好处是空间最大,另外车体较低适合儿童上下车,家中有3个以上孩子必备。缺点是外形比较搓,「奶爸/妈车」形象深入人心,另外和 Sedan 一样通过能力较差。Sports Car, Coupe & Convertible:优点是开起来爽、外形拉风,缺点是实用性极差、价格较高。
比较SedanSUVMinivanSports Car
空间和后备箱最大
通过能力
驾驶感受
外形
实用性

选择合适的功能

简单列个 List,包括自己很看重、必须要的功能;想要但是优先级不高的功能;无所谓、不值得花钱的功能,如:

经常雨雪天气的地区,四轮驱动(AWD/4WD)可能很重要;如果有孩子经常带推车出去,空间需要很大。而另外的一些功能,对于钟情的人来说很重要、其他的人则可能觉得无所谓,比如说变道辅助、盲区探测、电动加热后视镜、防炫目后视镜、天窗、高档音响、电动后备箱车门等。

我(Derek)个人比较看重或喜欢的功能:

四轮驱动(AWD/4WD)。自从刚来美国开 Mazda 6 被一场突如其来的雪困在 Arlington,被迫弃车步行到地铁站后,我就下定决心以后换车一定要4轮驱动,后来买的 ML350 和 528i xDrive 都是4轮驱动。如果经常有雨雪天气、或住在路况不佳的大农村,强烈建议4驱。Blind Spot Monitor 盲区探测。车越大、越高,这个功能越实用,比如 SUV 车体较高,旁边如果有很小很矮的车,很容易看不到(或者只看到一个灰扑扑的车顶容易看漏了)。即使你开车习惯很好,变道时会扭头看,有盲区探测也更安心。座椅和方向盘加热。在 DC 这种维度偏高的地区,冬季太实用了。当然如果你在 Florida 就不用考虑了。Keyless Go 无钥匙启动系统。习惯了之后觉得很方便,我现在几乎从来不掏钥匙。BMW5 的 Premium Package 除了无钥匙启动外,还包括 Satellite Radio 和 Power Tailgate,还可以用脚感应开后备箱,手上有东西的时候很方便。防炫目后视镜和抬头显示(Heads-up Display)属于有更好、没有我也不是很介意的功能。当然,不管买什么车型,一定要试驾对比一下。有些东西你只有坐进去、甚至开起来才会注意到。比如我本来特别喜欢 Porsche Macan,但是一坐进去就发现后窗好小,我很不喜欢这一点。

选择合适的 Model

知道自己要什么类型的车以后,推荐去 U.S. News & World Report 查看排名(他们的大学排名也比较权威,2018年最新美国大学排名参见这里)。点击这里查看 US News 所有车型汇总,包括 Sedan, SUV, Minivan, Convertible 等,并且按车型大小(Compact, Midsize, Large)以及级别(普通和 Luxury)等分类。

很多汽车网站都有自己的排名,各自的侧重点不同,比如说 Car & Drive 的排名明显侧重于驾驶感受;大家可以多找几家看看。U.S. News & World Report 的缺点在于他们自己的看法较少,优点在于它会综合各家的意见,因此可靠性较强。比如说,他们对2017款本田 CR-V 的评价如下:

优点:后排腿部空间的大;后备箱大;油耗低;先进的安全科技。缺点:引擎动力一般;在同级车里起价较高。

各项评分是这样的:

整体评分 - Overall: 8.9专家评测 - Critics' Rating:9.1驾驶性能 - Performance:8.2内饰做工 - Interior:8.4安全性 - Safety:9.7可靠性 - Reliability:4 星

按照整体评分来计算,Honda CR-V 在紧凑型SUV里排名第1。各个项目都有详细的论述,参考甚至引用了其他主流评测网站的意见,还比较了常见的竞争对手如 Mazda CX-5、Toyota RAV4 和 Hyundai Tucson。

另外,可以参考 YouTube 上的试驾视频,比如我个人觉得比较实在和专业的 Alex on Autos。当然,如果有真正懂车的朋友,听听他们的意见也很好。

Tony 的选车经历

我从今年4月份开始选车,初步定为三排SUV或Minivan,预算在5万内,所以 Volvo XC90、Audi Q7、BMW X5、Mercedes Benz GLS 这类就排除掉了。我个人不喜欢美系和韩系车,最后锁定了 Honda Pilot、Toyota Highlander、Infinit QX60 还有 Acura MDX。下面是我对这几辆车的评价:

车型优势劣势
Honda Pilot Elite全景天窗i-vtm4 结构与自家 SH-AWD 类似自带我熟悉的 Garmin 导航支持 Apple CarPlay & Android AutoHonda Sensing进出第三排便捷2016年全新设计 + 2017小改进ZF9速变速箱的稳定性还要时间考验内饰廉价中控台音量触摸控制,没有旋钮,不方便没有360度摄像头按钮式变速箱,需要时间适应
Toyota Highlander储物空间全景天窗360度摄像头Toyota Safety Sense P油耗内饰廉价不支持 Apple CarPlay / Android Auto第三排空间较小
Infiniti QX60内饰和皮椅高端大气品牌360度摄像头进出第三排,便捷跟车巡航时可以探测前面两辆车倒车探测,自动刹停预算限制内不能选全景天窗中控台按钮太过繁琐,没有科技感降价幅度有限不支持 Apple CarPlay / Android Auto第三排空间较小
Acura MDX2017款全线搭配 Acura Watch 安全配备品牌贷款利息优惠2017款前脸全新设计SH-AWD 号称地表最强四驱系统之一旧款的双屏幕中控系统不支持 Apple CarPlay / Android Auto预算限制内不能选全景天窗第三排空间较小ZF 9速变速箱

最后我选择了 Honda Pilot Elite 2017,并准备将原来的旧车(2014 Honda Odyssey)Trade in 给 Dealer,因为在纽约州,旧车换新车可以抵扣销售税;比如说,5万的车,旧车折价2万,那么只有3万的差价才需要交纳销售税。但是,以下7个州没有这个抵税政策:California, Hawaii, Kentucky, Maryland, Michigan, Montana and Virginia。

MSRP, Invoice Price 和 True Market Value

选中了自己喜欢的车后,就可以查询价格了。几个常见的词汇:

MSRP (Manufacturer's Suggested Retail Price):厂家建议零售价,也叫 Sticker Price,就是你看展车时贴在车窗上的那个价格。在中国前几年有些「神车」要加价提车,比如大众高尔夫,在美国买车我还没听说过加价提车,实际成交价格一般会低于 MSRP。Invoice Price:发票价格,即厂家向经销商开的发票上面显示的价格,即经销商的进货价 -- 但这并非绝对最低价,因为经销商每卖出去一台车,厂家还会给他们返点,如 Dealer Holdback、Cash Incentive 甚至给顾客的 Rebates。经销商可能要求你在 Invoice Price 之上加几百或 1K 作为「利润」,实际上他们的利润还有 Holdback/Cash Incentive etc., 如果砍价能力强的话,成交价格甚至可以比 Invoice Price 低。True Market Value 或 Fair Market Price:这是汽车报价网站通过各种手段统计出来的当地市场行情,即「消费者真正付的价格」,买车时应着重参考这一价格。

常见的汽车报价和估价网站

常用的汽车报价网站有 Edmunds.com 、TrueCar.com 、Kbb.com。其中,Truecar.com 与 AmEx 和 MCU (Municipal Credit Union)等机构有合作,在上面给出的价格更低,而 Edmunds.com 则会让你输入 zipcode 选择区域,填写电话、邮箱,然后区域内的 dealer 会 email 给你报价。如果是在工作时间,不到半小时可能就会收到回复。我收到了很多邮件,这里就列出了三家的报价:

Edmunds 经销商报价 AEdmunds 经销商报价 A:$45,879Edmunds 经销商报价 BEdmunds 经销商报价 B:$45,785Edmunds 经销商报价 CEdmunds 经销商报价 C:$47,210

查完新车价格,我又到上面的三家网站评估我的旧车,此外我发现很多 Dealer 自己的网站上也有旧车估价功能,用的是 NADA Guides 的数据;NADA 即全美汽车经销商协会(National Automobile Dealers Association),所以也去 NADA Guides 做了估价。

如果你是要买二手车的话,请参见本站另外一位作者的亲身经验和教训。

找 Dealer 砍价的注意事项

在对价格有所了解后就是找 Dealer 谈判了,这又有两种方法:

通过电话或 Email 找附近的经销商报价,然后拿他们的报价互相压价。不过,现在越来越多的人买车都是先在网上查价格才肯去店里,因此越来越多的经销商也知道,如果官网挂出的价格没有竞争力的话很难吸引客人过来,所以他们的 Internet Price 水分也没以前那么大了。另外,貌似经销商也知道客人这种拿各家报价互相压价的伎俩,越来越多的经销商要么咬定官网的 Internet Price,要么干脆要求客人到店里才能谈,所以这条路可以试试,但是不一定有成效,取决于你周围 Dealer 的情况。到店里谈。好处是你更有诚意,销售会更用心想留下你,毕竟从嘴边路过的鸭子谁也不想它飞走了。不好之处一是耗时耗力,二是你需要做好充分的准备工作(包括上面提到的 Edmunds 等网站报价),不然你根本斗不过吃这碗饭的销售。

我在纽约市,附近的汽车经销商比较多。拿着 Edmunds 等网站的报价,挑了几家比较靠谱的 Dealer 就过去谈判了。如果 dealer 怎么谈也不肯降很多,可以亮出收到的邮件,证明有其他 dealer 可以做到更低的价格。还是那句话,到手的鸭子谁也不愿意眼看着飞走,所以销售一般都会努力 match。

就算 Dealer 降到了你收到的「最低价格」之后,你还可以「得寸进尺」继续砍;买车除了车价外,还有 Processing Fee(可能包括/叫 Doc Fee, Dealer's Fee, 甚至运费等),就算车价不能再降了还可以试试要求降低 Processing Fee,反正只要最终我们付的钱(Out-The-Door Price / OTD)减少就行。就算钱实在不能再降了,还可以让他们送配件、椅套、车顶架等。

砍价过程中有两件事可以用来增加砝码:

告诉他们你买车后很爱惜,会在这里做所有的 services。相比以前没有互联网的时代,现在的新车价格比较透明,利润较低,很多 dealer 是靠保养赚钱。告诉他们你是一个 reasonable 的好客户,如果能成交,厂家的调查问卷你会给全满分。对于很多 dealer 来说,顾客的在调查问卷的反馈直接影响到他们能否拿到厂家的高额奖金,因此他们非常重视。

我(Derek)的 ML350 前些日子发现挡风玻璃下的塑料隔板破了一个大洞,怀疑是二三月份大雪的时候砸的,到5月份才发现,拿到经销商那里一问,整个隔板换掉要$600(对,奔驰的配件很贵),我问,能不能便宜点?经理思索了一会:Mercedes Benz 过些日子要给顾客发调查问卷,你能否参加?我说,当然没问题啊,我都是给10分。经理说,我给你免费换掉吧!

过了一周,经销商专门给我发短信,提醒我 MB 的调查问卷马上会发出来,如果我对他们的服务有任何不满(有任何一项给不到10分),务必先联系他们沟通 -- 「So I can see what we can do to receive that score!」

Derek:奔驰经销商给我发的短信Derek:奔驰经销商给我发的短信

Tony 在本田经销商的砍价经历

我去的第1家,是我以前买 Odyssey 的 Dealer,他们说旧车最多给到$20,000,新车$46,000。这完全达不到我的预期,一点没有对老客户的诚意嘛,因此我没有多废口舌就走了。

第2家比较靠近法拉盛(纽约的第二大中国城),接待我们是一个华人,对我们说「Elite 没有任何优惠,就是4万8,顶配的价格不匹配网上的价格」,一点还价余地都没有,所以旧车都没有让他估价。后来听朋友说,这家 Dealer 生意很好,不在乎我这单生意。

第3家位于纽约长岛 Manhasset,是一个富人区,心想本田的品牌在富人区应该没有什么竞争力,应该价格会好谈一点。他们给出的价格是新车4万6 ,旧车2万1,然后对我说第1家 Dealer 旧车只给2万,他们给2万1已经很好了,感觉这两家的老板是一家人。我的 Odyssey 只开了21,000多 Miles,没有任何事故,定期保养,根据我查的数字来看应该不止这个价,所以一咬牙,走人。反正还有几家没有去。大不了去 NJ 买。

第4家我是在下班后才赶过去,到那里已经是晚上7点。销售态度不错,详细介绍了这辆车,软磨硬泡价格谈到新车4万5,旧车2万2,这时已经晚上9点,所以我就已当时没有现货为由,跟销售说过两天再去,吊吊他胃口!

到了周六,我又去了这家 Dealer,那个销售还是老套路,我砍一刀,他就去和经理商量,这样来来回回,最后把价格压到新车$45,300(包含$940运输费,送 all season floor mats),旧车$23,500。也就是说需要交税的份额只要(45300-23500)=$21,800 。说实话,这时候我也是有点精疲力竭了,于是决定成交。

经理跟我说黑色需要3到5天后到货,我付了500刀押金(押金最好是用信用卡,万一有问题还可以找信用卡公司),没想到只隔了2天我就接到电话,说我要的那辆车已经到了,于是请假去取车。比较可惜的是,因为 Honda Pilot 是热门车型,贷款没有任何的优惠,利率4.44%,想当年我的 Odyssey 利息只有1.9%。当然,拿到 title 后可以去其他 Credit union 或银行重新贷款,降低利息。

打个广告,需要2014年 Honda Odyssey EX-L 第二、三排原装OEM椅套,以及整套  WeatherTech FloorLiner floor mats 的朋友可以留言与我联系;打包价$250,纽约地区自取,其他地方运费另算。

下面是新车图。

2017 款 Honda Pilot 新车2017 款 Honda Pilot 新车2017 款 Honda Pilot 新车2017 款 Honda Pilot 新车2017 款 Honda Pilot 新车

谈妥了价格,就可以办手续提车了。买车必须上保险,参考文章《在美国怎么购买汽车保险》。

车贷 Finance 和买车时机

需要贷款买车的朋友,建议在去 dealer 前先自行查询自己的信用分数,有很多免费查询的方式,请参考这篇文章。如果信用分数较低,有些最低利息的 Financing Offer 你可能拿不到。

经常看到有人问「什么时候买车最便宜?」某种程度上这可以算伪问题,因为绝大部分车型都是价格逐步降低;如果你不介意等,越晚买越便宜。如果急着用车,就不要考虑「等多久买最划算」的问题了。

当然,如果打算在未来几个月或1年内买车,但是又不着急,那么可以参考几个时间点:

新款上市的时候,旧款清库存通常会降价。看中某款车型之后,可以搜一下新款什么时候出。如果新款很快会出,并且你不介意买旧款(比如说新款换汤不换药并没有实质性升级,或者新款增加的功能你并不感兴趣,或者新款外观设计太前卫你反而更喜欢现款),那么你可以等到新车开始销售的时候再出手,一般此时现款会降价,另外砍价也比较容易。周末是看车的高峰,销售人员可能更忙、从而更没有耐心。如果你能预约工作日、尤其是周一至周三的上午看车,可能得到更好的服务,包括可能更容易砍价,因为生意不那么好的时候销售人员更容易让步。很多人反映年底更容易砍价,原因是年底结算,有些 dealer 还没有完成全年目标,会有更大的 promotion 来冲业绩。
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