[返回旅游风向首页]·[所有跟贴]·[ 回复本贴 ]·[分区新闻]·[繁體閱讀]·[版主管理]
被学生告上法庭的上海迪士尼 这次摊上事儿了
送交者: hgao[♂★★★★★天山隐士★★★★★♂] 于 2019-08-12 14:12 已读 669 次 2 赞  

hgao的个人频道



上海迪士尼摊上事了! 6park.com

先是因“搜包”查零食,被华东政法大学大三学生告上法庭,再是遭遇台风后暂停开放,却不给游客退票,而是给了未来六个月任意时间可以来玩的承诺,丝毫没有考虑游客的实际情况。 6park.com

作为一个向来备受关注的大公司,迪士尼这一系列行为引发了不少人的反感,很多人都说:这是一种强权利己主义。 6park.com

6park.com

1 6park.com

只是迪士尼或许没想到,有人就是要对这些事儿较真。 6park.com

和它较真的,不是什么有权有势的人,而是一个尚未毕业的大三学生小王。 6park.com

事情的起因也很简单,今年年初,小王准备去迪士尼玩,他按照一贯的做法,在入迪士尼乐园前,花了40块钱买了点零食。 6park.com

他为什么这么做呢?答案也很简单,因为迪士尼乐园里的食物都太贵了。 6park.com

到底有多贵呢?有去过的游客给出了答案:冰淇淋三四十一个、可乐二十一瓶,一家大小去了10个人,光是吃盒饭就花了800块。 6park.com

6park.com

6park.com

对于一个工薪阶层来说,这样的价格令人望而却步,更何况还是位尚未毕业的大三学生。 6park.com

可就在入园时,工作人员要求检查小王的包,并告知他零食不能入园。 6park.com

要么花80块寄存起来,要么吃掉后再入园。 6park.com

小王觉得很不可思议,因为当初买票的官网,并没有提示他不可以带零食。 6park.com

这样的规定,只有到了园区,才能在注意事项里看到。 6park.com


6park.com

小王觉得,自己作为消费者的权益受到了侵犯。 6park.com

其实很多人都和小王有一样的感觉,毕竟大老远来玩,临时处置手里的食物,的确是个问题。 6park.com

但本着一颗“来都来了”的心理,不少人都选择了忍气吞声。 6park.com

在遭受搜包后,小王曾和同学一起做过调查,结果发现,大部分人对迪士尼这一做法并不满意,但一提起维权,就都觉得算了吧,就这样,也没多少钱,往往不了了之。 6park.com

迪士尼正是抓住了中国消费者这一心理,严防死守,甚至为了杜绝游客带食物,公然“搜包”。 6park.com

它或许没想到,一名中国的大三学生,直接将其告上了法院,要求迪士尼终止“禁止游客携带食品入园”的条款。 6park.com

6park.com

不得不说,小王同学的这波操作,够硬气! 6park.com

6park.com

2 6park.com

可在这件事被爆出来后,我们在评论中看到了另一种言论,有很多人支持迪士尼的做法。他们说,不满意这个规章制度,你可以不去。 6park.com

6park.com

6park.com

可是,这个规章制度真的就合理吗? 6park.com

在小王将迪士尼告上法庭之前,查阅了不少和迪士尼有关的资料,其中有条资料显示,美国和法国的迪士尼乐园,并没有这项禁令,只有中国和日本的迪士尼除外。 6park.com

看着这样的结果,我们自然而然就会想到,这是为了保护园内食物能够出售的霸王条款。 6park.com

再加上强行搜包,要求游客在园外解决食物,严重侵犯了旅客的隐私权和尊严。 6park.com

我国法律明确规定,“搜查”只能由司法机关按法定程序实施,其他机关团体和个人,压根没有这项权利。 6park.com

迪士尼工作人员“搜包”的行为,是违法的。 6park.com

6park.com

看到这里又有人说了,很多餐馆娱乐场所,都有搜包的行为,可为什么唯独在迪士尼这一点上,我们非得抓住不放呢? 6park.com

答案很简单,因为它曾是每一个小朋友的梦想。 6park.com

或者换句话说,因为几乎每一个小朋友,都有一个想去迪士尼的梦想。 6park.com


3 6park.com

它曾陪伴我们长大,带给我们无数欢笑,让我们觉得: 6park.com

倘若真的有童话世界,那一定是迪士尼乐园了。 6park.com

6park.com

前阵子,有则迪士尼的视频火了。 6park.com

视频中,一位小姑娘正欢天喜地地跑向史迪仔,眼看着他们就要拥抱了。 6park.com

小姑娘一个不留神,结结实实地摔倒在地,眼看着下一秒就要大哭了,场面一度有些尴尬。 6park.com

6park.com

萌哒哒的史迪仔先是一愣,接着做了和小朋友同样的动作——摔倒在地。 6park.com

甚至比小女孩还夸张,摔了个四仰八叉。 6park.com

6park.com

然后,给了刚从地上爬起来的小女孩,一个大大的拥抱。 6park.com

6park.com

小女孩想哭的情绪立马就没有了,身边的人看着也觉得很暖心。 6park.com

是啊,每个人心里都希望会有这么一个人,化解我们的难堪,再轻轻的抱着我们,给我们一丝安慰。
6park.com


这样暖暖的场景,足以让人铭记一辈子。 6park.com

而这样的场景,在迪士尼似乎已经习以为常了。 6park.com

大冷的天,有姑娘专程去找维尼熊合影,为了告诉偶像自己有多爱它,她专门穿上了维尼熊的小披风。 6park.com

维尼熊一看到她,立马牵过她的手,贴心地帮她捂热。 6park.com

姑娘顿时笑靥如花。 6park.com

6park.com

玩偶就这样从动画片里走了出来,给人以满满的治愈感。 6park.com

迪士尼就是这样,它贴心地尊重每个人的梦想,甚至会和你一起小心翼翼地守护它,这里没有嘲笑,没有指责,有的只是满满的感动和爱意。 6park.com

在所有人都催着我们成家立业再飞高点时,在其他人都觉得喜欢玩偶就是幼稚,长大了就该板起脸做人时,迪士尼一直在保护每个人的童心。 6park.com

它为我们创造了童话世界般的美好。 6park.com

这是迪士尼乐园曾带给我们的温暖。
6park.com

4 6park.com

因为它的温暖贴心,不管大人小孩,很多人心里都有个“迪士尼梦”。 6park.com

为了实现这个梦想,他们不辞辛苦,专程带孩子去迪士尼乐园玩,对很多人来说,能去一次迪士尼乐园,就足以兴奋好几天了。 6park.com

他们中的很多人,都把能去迪士尼痛快玩一场,当成了旅途中最重要的部分。 6park.com

即便在炎炎夏日,一个项目要排1-2个小时,大部分人还是选择等下去。 6park.com

6park.com

这是他们对心中梦想的小小坚持,也是他们对迪士尼乐园的肯定。 6park.com

虽然这样的人流量,无论是在安全还是卫生方面,都给了迪士尼极大的挑战。 6park.com

但我们相信,作为很多人心中的造梦者,它既然建得起乐园,收得了高额门票,就该承担得起保护游客安全、维护园内卫生的职责。 6park.com

因为,没有任何一家公司可以做到只赚钱不担责。 6park.com

也没有任何一家公司,有理由有这样强硬的态度对待消费者,搜他们的包,毫无理由要求他们自行处理外带食品。 6park.com

迪士尼不该成为例外。 6park.com

6park.com

6park.com

5 6park.com

所以当小王将迪士尼告上法院的消息穿出来后,大部分的态度都是支持他,说他就该较这个真。 6park.com

6park.com

不光是小王,这些年来,当消费者们的正当权益受到侵犯时,越来越多的人不愿再忍气吞声,而是选择用法律的武器维权。 6park.com

去年8月,宁波市民在牛肉面里吃出了一根头发,叫服务员过来后,服务员一脸不耐烦,反倒问他:“你还想怎么样?” 6park.com

在顾客提出调解后,餐馆服务人员也只是说:“你去法院走程序吧,这么小的事情。” 6park.com

他们应该没有想到,顾客真的就走了法律流程,将他们告上了法庭。 6park.com

图片来源于:知乎@海花 6park.com

审理这件案子的法官说,案件的金额不管大与小,法院都会一样重视。 6park.com

最终,法院判处餐厅赔偿1016元,并对这位顾客的行为提出表扬。 6park.com

因为,这位顾客这样的行为,不仅可以维护自己的利益,也能监督企业更加合法合规地经营。 6park.com

还有很多人,哪怕只索赔1元,也要起诉对方。 6park.com

6park.com

6park.com

6park.com

6park.com

他们的目的不在于维权能获得多少赔偿,而是想用自己的亲身行动告诉其他人,不要害怕,不要怕麻烦,勇敢的用法律手段维护自身权利, 6park.com

因为这不仅仅是维权,这也是在为其他企业敲响一个警钟:只有提供更好的产品和服务,才能被更多的消费者买单。 6park.com

也是在告诉他们:你们的身后有千万双眼睛盯着,合理对待消费者的诉求,才能长盛不衰。 6park.com

对于迪士尼来说,道理也是一样的。 6park.com

目前,迪士尼的案件还在进一步审理中,我们不知道迪士尼接下来会作何回应。 6park.com

但我们希望,迪士尼乐园能正视自己的问题。 6park.com

就像这次在遭遇台风天气不得不闭馆,被消费者们质疑不能退票不合理时,迪士尼立马发布公告,告诉游客如果六个月内无法前来的话,可以联系服务中心了解退款信息。 6park.com

6park.com

那么对于严禁带食品入内、非法搜包这一行为,我们也希望,它会给消费者们一个合理的解释和交代。 6park.com

这不仅仅是维护我们自己的权益,这也是在保护我们共同营造起来的一个梦。 6park.com

我们当然希望迪士尼乐园越来越好。 6park.com

因为,它曾是我们很多人,心中的童话王国。

评分完成:已经给 hgao 加上 300 银元!

喜欢hgao朋友的这个贴子的话, 请点这里投票,“赞”助支持!
[举报反馈]·[ hgao的个人频道 ]·[-->>参与评论回复]·[用户前期主贴]·[手机扫描浏览分享]·[返回旅游风向首页]
贴子内容是网友自行贴上分享,如果您认为其中内容违规或者侵犯了您的权益,请与我们联系,我们核实后会第一时间删除。

所有跟贴:        ( 提醒:主贴楼主有权将不文明回复的用户拉入他/她的黑名单,被多名主贴网友标记为黑名单的ID将被系统禁止在本栏目的回帖评论;)


用户名:密码:[--注册ID--]

标 题:

粗体 斜体 下划线 居中 插入图片插入图片 插入Flash插入Flash动画


     图片上传  Youtube代码器  预览辅助

打开微信,扫一扫[Scan QR Code]
进入内容页点击屏幕右上分享按钮

楼主本栏目热贴推荐:

>>>>查看更多楼主社区动态...






[ 留园条例 ] [ 广告服务 ] [ 联系我们 ] [ 个人帐户 ] [ 版主申请 ] [ Contact us ]