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像自闭症这样的特殊人群，在社会上往往会得到一些格外的照顾和关爱，但在美国最近发生的一幕，却令人非常无语。
据外媒 8 月 20 日报道，美国一家航空公司的机组人员拒绝让自闭症乘客登机，结果迫使机上所有乘客都下了飞机，在三小时后才登上另一班航班。


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▲阿约米德 · 伊索拉和弟弟塔约

上周五，23 岁的阿约米德 · 伊索拉与母亲、妹妹和 21 岁患有自闭症的弟弟塔约准备乘坐天西航空 3596 航班，从美国底特律飞往休斯顿。
因为美国海关和边境保护局的电脑故障，导致他们成为最后一批登上这架飞机的人，他和家人在到达登机口时，发现他们都是分开坐的。
塔约是一名自闭症患者，在他们登上飞机后，一名女子很快主动地要求和塔约交换座位，这样他就可以在两个多小时的飞行中，和他妹妹坐在一起了。
据了解，塔约必须和他们家里的一位坐在一起，他才会有安全感。
就在这个时候，一名空姐愤怒地走到塔约面前并告诉他，必须回到自己指定的座位上去。
阿约米德 · 伊索拉和他的家人向空乘人员解释，塔约有特殊需要，需要和家人坐在一起。
空姐不肯让步，并请来了机组其他人员，站在这家人旁边，坚持让他们回到自己原来的位置上。
与此同时，飞机上的其他乘客也开始为这家人辩护，并向乘务员指出，他们这种行为是歧视。
在飞机延误近一个小时后，空乘人员告诉飞行员，飞机上有 " 安全隐患 "，并把这家人以及与塔约调换座位的那名女乘客赶下了飞机。
随后飞行员和空乘人员进行讨论后，飞行员指示飞机上的所有人离开飞机。
机场安全人员告诉飞行员，飞行不存在安全问题，应该恢复飞行。而飞行员和机组人员却拒绝飞行，并离开了航站楼。
阿约米德 · 伊索拉一家人和其他 74 名乘客不得不离开飞机，在等待三小时后才终于登上新的航班。
幸运的是，新的航班很顺利。
事后阿约米德 · 伊索拉将自己的经历分享在了社交媒体上，感叹 " 今天人们仍然存在无知、偏执和赤裸裸的歧视 "。
他说：" 有特殊需要的人不值得你花时间和精力来对待，这样的做法是错误的。他们首先是人，应该以他们所有的能力来综合定义他们，而不是因为他们残疾来谴责他们。"
天西航空公司是达美航空和其他主要航空公司的连接运营商。
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▲伊索拉发在社交媒体上的图片

本周一，达美航空在一份声明中表示，正在对事件细节进行审查，以便更好地了解具体发生了什么。
达美航空的一位女发言人表示：" 他们向 3596 航班上的乘客道歉，对飞机上发生的任何不便表示歉意。3596 航班是由达美航空公司的合作伙伴天西航空运营的。"
天西航空承认，由于客户座位分配问题，该航班出现了登机延误，并表示正在调查这起事件。
天西航空的发言人说，机组人员最初并不知道这名旅行者是特殊人群，他们与合作伙伴达美航空合作，致力于为所有的客户提供卓越的航空服务。
阿约米德 · 伊索拉说认为，该机组人员应该被禁飞，如果他们继续飞行，航空公司应该要求他们接受敏感度训练（一种以体验学习为基础，通过体验来达到自我认识及他人认知的训练方法）。
他还表示，作为空乘人员必须要有一定的敏感度和同情心，才能为有残疾的旅客服务，如果你做不到这一点，那就不应该进入这个行业。
目前，该航班机组人员已被停飞。 6park.com
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