为了查我捐的钱去了哪,我对红会们的网站绝望了。。。
昨天关于湖北红十字会的风波,想必各位都关注了一整天。 6park.com 6park.com起先有人质疑湖北红会受捐赠和支出拨款比例极其不平均,大家质疑他们效率非常低下。 6park.com 6park.com而湖北红会昨天的物资分配公示里,网友发现他们给了仁爱医院 1 . 6 万只 N95 口罩,给协和医院 3000只普通医用口罩的事情,更是引起了口诛笔伐。 6park.com 6park.com而他们一则错误百出的回应(连日期都写错了),则进一步把公众的质疑推到了顶峰,气的大家连夜抢购双黄连降降火。。。 6park.com 6park.com今天湖北红会做出了一个简短回应,并且对物资做出了一些说明,下午央视新闻还去现场直播了物资存储仓。 6park.com 6park.com 6park.com 6park.com不过最后这场 1300 万人的直播,楞是被保安掐断了。。。大家感兴趣可以去看看回放。 6park.com 6park.com昨天这一整天下来,差评君确实看得非常难受,本来是社会公认的慈善机构,现在我们反倒要担心两个问题: 6park.com 6park.com第一,我捐的钱能不能用上? 6park.com 6park.com第二,给谁用了? 6park.com 6park.com前几天我们团队也和大家分享自己捐了 50万给 湖北省慈善总会 ,尽管捐赠对象不是备受质疑的湖北红会,但被昨天的事情这么一搅,也有些犯嘀咕,更何况整个社会都在通过这些慈善机构在援助武汉。 6park.com 6park.com况且根据昨天的一篇文章爆料,截止 1 月 30日, 武汉市慈善总会 公示收了 5 亿,花出去是0。 6park.com 6park.com 6park.com 6park.com我赶紧打开了武汉市慈善总会的官方网站,第一个疑虑倒是放下了: 这钱确实花出去了。 6park.com 6park.com 6park.com 6park.com但紧接着还有第二个问题, 这钱花哪儿了? 6park.com 6park.com也许是全社会都聚焦在武汉慈善机构上,这一点武汉市慈善总会做得非常好,每一笔钱,去哪个医院,到哪个区级慈善机构都标了出来。 6park.com 6park.com差评君转而把目光转向了湖北省慈善总会的官网,撇开一些定向捐赠,实际上其他大型捐款基本上都需要 转交到市级慈善总会 来运作。 6park.com 6park.com武汉刚才我们看过了,做得非常棒,但在查其他地区的善款统计却让我有些吃瘪了。 6park.com 6park.com举个例子,差评君找了找收到省慈善总会一亿拨款的黄冈市慈善总会的官网,并且打开了收支明细查询系统。 6park.com 6park.com 6park.com 6park.com当我筛选拨款信息以后,是这个样子的, 最近的一条记录竟然只有 2015 年的。 6park.com 6park.com也许昨天看了一天关于湖北红会的消息,看到这里的你会开始愤怒起来。 6park.com 6park.com别急,其实他们拨款了 ,但你得在“新闻资讯”这边找到。 6park.com 6park.com 6park.com 6park.com这里写得清清楚楚,但那个收支查询系统里就是没有。 6park.com 6park.com也许是因为同样 2 月 1 日的信息还来不及录入, 但 1 月 27 日公布的捐赠信息,到了 2 月 1 日也来不及同步吗? 6park.com 6park.com这是黄冈市慈善总会官网收支系统里, 所有收支明细里最近的内容,只能追溯到 2019 年 6 月 12 日。 6park.com 6park.com差评君不是要指责他们,这段时间这些工作人员其实应该非常忙碌,也许以前几年的收支量都赶不上最近这一星期。 6park.com 6park.com但他们的方法,在这个互联网时代,是不是太不重视互联网工具了? 6park.com 6park.com作为一个科技宅,差评君觉得只要把这套收支系统的数据库做得足够强大好用,其他工作内容,公示也好,审计也好,都可以围绕着它进行得井井有条。 6park.com 6park.com然而在这些慈善总会们的网站上,我想查捐的钱去哪儿了,没办法自己查,看看审计报告了解一下最近工作情况,发现人家只上传到 2016 年的。。。 6park.com 6park.com 6park.com 6park.com事实上,湖北慈善总会的网站,或者它下面的市级慈善总会网站,都不太好使, 有的市级慈善总会连官网都没,公布信息哪里去看都不知道。 6park.com 6park.com差评君翻了一圈下来有这么个感受: 我捐钱给省总会,然后看公示大批资金流入了市级总会,然后因为网站上的公示并没有好好维护,这钱的进一步去向我也找不到了。。。 6park.com 6park.com至于备受质疑的湖北省红十字会的官网,就很微妙了。。。本来捐赠信息的选项卡下面,有收支明细的链接, 这两天没了! 6park.com 6park.com 6park.com 6park.com只能通过信息公开链接看到捐赠信息,却查不到支出信息了。。。 6park.com 6park.com重视网站维护不是这样重视诶!!!活该你受质疑。 6park.com 6park.com为什么我说慈善机构需要重视科技方面的细节? 6park.com 6park.com首先, 没有比网站更好的公示平台了 ,维系慈善行业最重要的一点就是 信任 ,而 做好信息公布是维护信任最简单的方式。 6park.com 6park.com其次, 好的技术手段能提高整体运行效率。 6park.com 6park.com这一点改变挺明显的,差评君周围不少朋友个人名义用支付宝或者微信就能捐款。 6park.com 6park.com 6park.com 6park.com但整体来看,这些慈善机构在 “运用符合现代标准的技术手段,让慈善事业运作得高效” 这点上,确实不太行。。。 6park.com 6park.com例如医院向红十字会申领物资还要带着纸质介绍信,跑到物资存放点找工作人员对接。 6park.com 6park.com 6park.com 6park.com20年前你这么干,没毛病。 6park.com 6park.com现在还这么干,你们人手再加一倍也得忙死, 整个运行效率是和这个时代,以及最近这次事件的规模,是脱节的。 6park.com 6park.com前面提到的网站系统很难查到有效信息,说实话,作为一个生活在互联网时代的人,我们应该有一个公众能自己查询的慈善明细,而不是等着发公告再去里面慢慢翻找这种报纸时代的思想。 6park.com 6park.com差评君再抬个杠: 这些网站都没有 SSL 证书。。。 6park.com 6park.com 6park.com 6park.com这意味着啥呢? 6park.com 6park.com假设我是个黑客,你试图上红十字会官网想献爱心个人捐款,我可以在你上网的时候劫持你的访问,然后让你转到我伪装过的页面上。 6park.com 6park.com接着,我把自己的收款码一放,你猜怎么着? 6park.com 6park.com反手就打给湖北红会之前不怎么拨款的协和医院,深藏功与名? 6park.com 6park.com这不仅仅是对湖北慈善机构提的建议,差评君查了一下我们这边最近受表扬的杭州红十字会官网,尽管公示发布很及时,但搜索功能并不是非常好用,而且也没有 SSL 。。。 6park.com 6park.com 6park.com 6park.com退一万步讲,你给网站买个安全证书的钱,怎么着也比今天爆料的武汉红会人员月均 2 . 3 万元工资花的少吧? 6park.com 6park.com 6park.com 6park.com再不济,你去找阿里,找腾讯,这些科技企业想必是乐于用这样的方式帮助社会的,看看 12306 和阿里云。 6park.com 6park.com最后,其实差评君观察下来,大部分人看待慈善还是比较理性的,能够理解慈善机构需要管理开支。 6park.com 6park.com如果能够在他们的年度报告里看到一笔合理的技术支出,让慈善机构不再用 20年前的技术手段低效运作,我相信大众是喜闻乐见的。 6park.com 6park.com希望我们能有好的技术改变,而不是再一次大事面前破绽百出,效率低下,相关人员一遍又一遍 “痛心,自责,内疚” 。 6park.com 6park.com 6park.com 6park.com病毒和疫情可不在乎这些。 6park.com 6park.comP.S. 对了,另外如果有朋友认识内部的人,能帮忙问下这钱能退不?想转赠韩红。。
|