回答: 北京医院见闻录 下（回国杂记） 由 玉米穗 于 2019-11-14 10:38

付出心思的，这对对一个没有人文关怀环境的人来说，需要学习和付出和改变太多。 费那么大劲约束自己满足别人，得有多强大的动力！ 动力是关键。 
对了，说到动力，如果探望的是大领导，我敢保证，这些受过良好教育的人，绝对表现出对他人感受的尊重，每句话每个眼神都充满了人文关怀。 6park.com
所以能感到：人文关怀的缺失，有的人是因为不会，有的人是因为不愿。 6park.com
对于没有利益关系的人，人文关怀的动力只能是一个好的大环境， 每个人释放的善意都有正反馈，无论这种反馈是直接的还是间接的。 6park.com
而大环境的建设说快也快，说慢也慢。 我记得小时候饭店和商店的服务态度很差，因为是垄断的（隐约记得“国营饭店”“供销社”什么的）。 后来有了竞争，那服务态度转变的那叫一个快！ 真快！ 电信等行业也是快速经历了这个过程。 6park.com
而服务和利益不挂钩的地方，几十年不变，那转变是真慢。 6park.com
这个无论东西方，加拿大这种充满人文关怀的地方也一样： 有垄断权力的地方服务就是差，比如某些政府部门，很大地方的独家诊所，甚至是独家供货商。。。。。 6park.com
扯远了。总之，人性如此。 关键怎么给人文关怀以动力，无论是不可见的回馈还是肉眼可见的利益，形成良性循环，就会越来越好。