10月6日，云南大理双廊古镇卖手鼓红衣女店主因骂游客是穷鬼，“没有钱就别出来玩”，因涉嫌羞辱游客受到持续关注。

事发之后，当地相关部门迅速作出反应，目前该手鼓店因为“辱骂游客行为”已被停业整顿，整顿日期为30天，从10月6日开始执行。
据悉双方产生矛盾原因是游客逛了半天不买，引起女店员的不满，双方为此发生争执。当时红衣女手持手机边拍边骂，“看看，看看，这两个游客，挑了半天不买，不是耍人呢吗？

随后开始辱骂“穷鬼，没钱就别出来玩，没钱还进来瞎BiBi”。

10月8日，疑似涉事红衣女公开发布致歉信，女子在信中称，这件事伤害到了当事人和网友的感情，影响了老板的生意，伤害了双廊的旅游形象，她真诚向大家道歉。
她还称自己现在很害怕，没想到这件事会闹这么大，现在不知道该怎么面对家人和未来生活。

有知情人称，红衣女这篇个人道歉疑似是受到各方压力而发布的，实际上她内心中是很不服气的。
就在昨天，这位红衣女曾面对媒体交代了事情始末，她称两个人进店之后，不止是摸一摸看一看，而是表示出很大的购买意愿。他们先让红衣女给演奏了一曲，演奏完之后，女方还坐下学了半天，随后两人折腾完了一声不吭抬腿就走，这让红衣女十分气愤，认为是被耍了，就甩了一句“你有病”，然后双方就发生了冲突。

红衣女认为，自己态度蛮横，还爆粗口，确实做得不对，影响了当地旅游形象。但是一个巴掌拍不响，对方素质也很差，一句话也不说扭头就走，行为可憎。

一些网友也认为，红衣女作为服务人员，态度恶劣，官方对她的惩罚没毛病。但是游客方面似乎也应该反思，进店问了一大堆，还让人家教，结果没买，脸皮也挺厚的，是个老板都会发火吧。
一个素质好的游客，如果没打算确定买一样东西，不应该去享受店家的深度服务的。