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七旬夫妇忘带健康证明被劝下公交,这次不能怪司机
送交者: yongwa8[☆★声望品衔8★☆] 于 2021-08-13 23:01 已读 421 次 1 赞  

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8月4日,武汉一辆公交车上,一对7旬老夫妻因为忘带健康证明,所用老人机又无法出示健康码,被车上的工作人员及乘客劝阻下车。因为天热,又心疼打车贵,老夫妻决定走回家。对于这番遭遇,他们感到气愤,认为太不近人情,想要给公交服务一个差评。但在评论区,赞弹的声音都有。

武汉一年前爆发新冠疫情时,因为种种原因,当时的气氛相当紧张,实施了硬封城等管控措施。在本轮德尔塔病毒袭击武汉之前,已经从南京机场外溢到全国十几个城市,制造了紧张的防疫局面。在这种情况下,武汉在病毒重现的时候严格社会面防控,必须亮码出行,是可以理解的。

老人乘公交无法提供健康码被劝下车,图片来源:网络视频截图

不过,老年人在陡然收紧的防疫政策前遇到问题。武汉这个不是第一起。今年1月份,抚顺市就出现过类似案例,老年人同样因为弄不好健康码,被司机和乘客赶下车去。问题出现后,针对老年人出行的特殊情况,当地规定老年人可以凭老人乘车卡乘车,还可以先登记再乘车,解决了这一矛盾。

武汉这一小小的乘车风波,几乎跟抚顺的那件一模一样,说明在疫情防控下特殊人群会有共性问题,本应该预先想到,对老年人乘车多一个选择项,并不算降低防疫标准。不过这对武汉老夫妻说有健康证明,只是忘带,可见之前已经有针对老人的政策,只是出现“忘带”之后,让现场陷入尴尬。

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这对被拒绝的老夫妻因而有情绪,希望被人性化对待,网友却认为是多此一举,并抬出规则和“一刀切”的防疫政策作为依据。将坐不了车的全部责任归咎为老夫妻没有准备,责备他们试图要冲撞防疫规定。虽然原则上网友没有错,可是换位老人的角度,还是可以理解他们的难堪和不满。

实际上,即使在最严厉的社区封锁政策下,对孕妇、病患、慢性病人、寡居者等特殊人群,防疫政策都有专门的规定。这不是开口子特殊对待,而是根据人群特点制订适宜的操作规范,进而在整体上提升防疫政策的有效性。

众口一词地抨击老夫妻不守规则,不如一起讨论下对于这种共性问题,应该采取什么样的补全措施。抚顺半年前采取宽容的专门对待,既解决了老年人出行,也并没有引发多余的疫情。可见在完善疫情的交通管控政策与便利老年人出行上,是可以两全其美的。 6park.com


当然,最近南京老太因为违反防疫政策,导致扬州爆发集中疫情,让大家对不守规矩,不负责任的老人怨言甚多。因为这件事情的存在,不难理解车上乘客以及诸多网友对于老人的指责,担心规则上对于老人的宽容,会成为防疫的漏洞。但这其实跟是否是老人无关,在疫情期间,违反防疫政策的年轻人也不少,因为个别老人的无知举动,而“一刀切”地拒绝回应老人出行困难的问题,确实有点不近人情。

现今的疫情防控政策,建立在诸多科技的基础上,对于老人家来说是很大挑战。当然有跟得上潮流的老人,同时也不可避免有“落伍”的。这就需要政策制订者多考虑一层,预先没想到的,出现问题后及时跟进。现在多数地方的老人都可以使用纸质健康证明,不依赖于智能手机,但就要求老人和家人也要负起责任,多提醒带好出行证明,政策关怀与个人自觉相辅相成。政策需要人性,但也需要老人们的配合,不要让自己成为防疫的漏洞。

武汉那对老夫妻被劝阻下车,感觉受到了歧视,如果将矛头集中在他们身上,一致地批判,多少有些苛刻。说到底,这个案例说明了可能存在一个较普遍的老人出行问题,既然出现了就可以有针对性处理。拥护防疫政策没有错,可政策本身是进化完善的。更关键的是,一个有温度讲人性的社会不怕疫情挑战。

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