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Costco购物后出门检查收据,店员揭秘背后的原因竟是...
送交者: Amber1996[♀大司徒★★★★☆♀] 于 2019-02-05 3:11 已读 6379 次 1 赞  

Amber1996的个人频道

常到Costco购物的人都知道,结完帐后,收据别丢。 6park.com

因为出门还有人检查,还要在上面画上一笔。 6park.com

这么做的原因到底是什么? 6park.com

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当你在好市多Costco把购物清单上的商品,或没在清单上但突然生火想买的商品,放入推车,你走到了结帐柜台。 6park.com

结完帐,老练的消费者都会知道,你可以先不用把帐单收起来,因为门口的Costco员工会要端详端详,并拿笔在上头做记号后,你才能走出店外。 6park.com

为什麽Costco要检查你的帐单? 6park.com

这种感觉好像是被监督、被检查,店员彷彿是要检查你是不是确实付了钱、有没有偷偷多摸走什麽东西,以致他们蒙受损失。 6park.com

Mashed揭露了这个小秘密。 6park.com

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Costco这麽做是为了你的权益。 6park.com

你可以发现,其实店员不会花太多时间在一一比对帐单和推车内的商品,事实上,他们只是大略的点一点「数量」。 6park.com

如果发现,你只买了一盒牛肉,回到家才意识到价钱怪怪,拿起帐单看,牛肉条码被重複刷了两次,岂不是挺气人的? 6park.com

MSN生活频道进一步报导,这些在出口处送走客人的店员就是要观察,你推车中的商品有没有被重複计算,比方说一盒牛肉的条码,是否被感应到了两次。或是,优惠的商品,有没有真的用优惠价计算。 6park.com

如果门口的店员发现了这样的情况,他们就可以即时处理,把你领到旁边的退货区。把你多付的钱,还给你。 6park.com

「我们不是要避免损失,店内确实有防止损失的机制,但那不是门口店员的工作,」一位Costco员工在Reddit论坛网站这样说。 6park.com

曾经在Costco上班的另一位员工也说,门口的店员也要负责提醒顾客,不要忘记带走付钱买的东西。 6park.com

比方说会员礼物卡,或是「先填单再取货」的大型商品,像是液晶电视、冰箱等。(不要怀疑,真的有人付了钱却忘记带走。) 6park.com

不只Costco,其实在美国,只要是仓储式量贩店,门口都会有查看收据的店员。 6park.com

美国零售商沃尔玛旗下的仓储式商店Sam's Club就是一例。 6park.com

Sam's Club指出,他们会特别友善又健谈的店员在门口,主要目的是确保透过APP下单的交易顺畅无阻碍、确认顾客有买到自己想买的东西、处理客诉,以及分享接下来的促销资讯。 6park.com

如果硬是不把收据拿出来给店员看,会怎样? 6park.com

虽然Costco明言不是怀疑客人手脚不干净,但还是有人对收据被检查,感到不舒服。 6park.com

美国一位专栏作家就曾发起「不拿出收据运动」,他写道:「如果你想加入我的行列,我想要你们知道,不拿收据出来,不会犯法。如果店员因此想阻挡你,或与你发生肢体接触,就可能涉及非法禁锢或攻击或其他罪名。」 6park.com

但,这位专栏作家错了。 6park.com

CBS 报导,这是Costco的权利,而这项条款写在会员规章裡,你在填写会员申请时已经签了名。 6park.com

除非有事前签署规章的商店,消费者权益网站Consumer World创办人杜沃尔斯基(Edgar Dworsky)说,一般商店员工就完全不能要求检查顾客收据,顾客也没有义务交出收据。

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