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今年夏天以来，卡城经历了好几场雷暴和冰雹。
很多市民的房子，车辆和个人财产被砸坏。



卡城东北部受灾尤为严重，屋顶维修人员随后来到Saddleridge, Taradale, Skyview和其他社区，替换数百个受损的屋顶。这场冰雹被称为加拿大“最贵”的冰雹。


冰雹有网球大小，导致了7万份保险索赔和估计12亿加元的损失。房主们正在努力修复他们的房屋，但是他们只能焦急等待保险公司来处理。


加拿大的保险局要求市民们有更多的耐心，并表示预计要花一整年的时间来修复所有的损失。虽然这带给了一些房主有希望，但是很多人表示他们在与保险公司打交道的时候感到无助，因为保险公司对灾难的反应过于迟缓。


当你开车路过受灾最严重的地区时，你可以看见数十个屋顶上堆放着沥青瓦，那些房子全都正在等待被维修的。


居住在这一区的市民Jason Fischer 仍在等待，他不知道他严重受损的房子什么时候能开工。前窗被打碎，需要更换，乙烯护墙板被粉碎，屋顶必须重新砌瓦。房屋的损害修复的评估高达3.5万到4万之间。


Fischer在接受CBC新闻采访时指出，风暴已经过去52天了，他仍然没有从他的保险公司听到任何关于房子修复计划的任何消息。


他告诉记者，保险公司告诉他们的第一件事是要保持耐心，会尽快取得进展的。但耐心是有限度的。20多年来他们一直是保险公司的忠实客户，但是现在看来，这种忠诚毫无意义。


另外一位住户Kelly MacAdam，住在Saddleridge，他说他的房子、卡车和旅行拖车都严重受损。


他表示他想投诉他的保险公司TD Insurance。


MacAdam说，他在风暴后的第二天给公司打了电话，但他花了四天时间才打通电话，并开始索赔。一个月后，才来了一位理算师，并估计他的财产损失为42,000加元。


他车上的通风口和天窗都被毁了，他担心如果不修好会造成进一步的破坏。他说他不能再等了，于是把车收了进去，自己花钱修理了一下。但是随后被保险公司告知他们将给他理赔的价格远远低于自己的预期，他怀疑这笔钱能不能把车修好。


加拿大保险局说，保险行业正在采取额外的措施来帮助应对这场灾难，包括雇用更多的理算人员来评估损失，但这些努力似乎收效甚微。



Fischer在受灾后收到了联邦调查局发来的一封电子邮件，称没有足够的调整员或承包商能够立即检查和修理每一所受损的房屋。邮件中写道，一些房屋在明年夏天之前都不会得到修复，受损严重的房屋将得到优先考虑。


虽然房主们可能很想自己动手修理房屋，但保险局建议，在他们得到保险公司的“正式授权”之前，不要这样做。因为要确保每个人都清楚知道并就批准的维修费用达成一致。


受灾的房主已经很不幸了，现在保险公司的理赔又如此缓慢，效率之低让人失望。而且如果屋主自行修理，还可能会影响他们的保险理赔，但是自己不去修理，又不知道会被拖到什么时候。请受灾的屋主不要太难过，生活总要继续。

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