2020年，新冠肺炎疫情让线下商业陷入低谷，却点亮了线上商业，一向高冷的奢侈品牌也放下身段积极拥抱线上。业绩连续下滑、曾指控阿里巴巴卖假货的古驰（GUCCI）终究还是扛不住了，近日宣布与天猫达成战略合作，开设两家官方旗舰店，分别提供全品类古驰时尚与美妆系列产品。
12月21日古驰天猫首店开业，中国商报记者看到，店内销售手袋、皮具、鞋履、成衣、腕表首饰等数百种商品，其中不乏经典款和新品系列。值得注意的是，截至发稿前，该店已有32214名粉丝，一天的涨粉量已经超过国内部分品牌上线一年的粉丝数量。
据悉，这是古驰在2017年推出中文官方网站后，首次与国内第三方电商平台合作。值得注意的是，2015年，古驰所属的开云集团曾先后两次指控阿里巴巴卖假货，称假冒古驰手袋在淘宝上每只售价低至2美元到5美元。如今古驰为何态度大变？
古驰方面表示，阿里巴巴集团多年来建立了一个安全可靠的高质量平台，这是其选择天猫的主要原因。
古驰总裁兼首席执行官Marco Bizzarri表示：“古驰在全球范围内以‘数字化优先’作为品牌战略发展的起点并进行策略性投入。”2017年，古驰推出其中文官方网站，并陆续开通中文社交媒体账号与消费者互动。“古驰现与阿里巴巴集团旗下天猫及天猫奢品达成协议，标志着其战略合作更进一步，旨在为中国消费者提供官方的、个性化的线上购物体验。”Marco Bizzarri表示。
古驰加码线上的时间并不算早，今年以来，已有一大批奢侈品牌赶在古驰之前在天猫开店。卡地亚（Cartier）、普拉达（Prada）、迪奥（Dior）等先后入驻天猫，并取得了不错的成绩。据悉，年初入驻天猫的卡地亚，首次参与“双11”即跻身“亿元俱乐部”。同样在“双11”期间成交破亿元的，还有轻奢箱包品牌蔻驰（COACH）。线上销售已成为带动奢侈品牌业绩增长的主因。
对于古驰来说，扩大线上渠道势在必行。从品牌业绩来看，古驰正进入瓶颈期，消费者对于古驰的新鲜感正急剧减退。2020年第三季度，古驰成为开云集团唯一录得业绩下滑的品牌，在第二季度录得45%的史上最大跌幅后，继续大跌12.1%至20.9亿欧元。发力线上或许能为古驰带来新的业绩增长点。
从数据来看，中国在全球奢侈品市场中的地位也在不断提升。全球战略咨询公司贝恩日前发布的一份报告显示，2020年中国境内奢侈品消费规模将逆势上涨48％，2025年将成为全球最大的市场。贝恩表示，数字化已经成为中国市场的增长引擎之一。古驰要想在中国市场分得一杯羹，就必须紧跟市场发展步伐，转变运营策略，加码线上。据悉，除了新开业的古驰官方旗舰店，古驰美妆天猫官方旗舰店将于2021年2月上线。