书接上文，继续阐述后四种专业化表现的实现方法。 6park.com
（三）企业的管理制度、组织架构、绩效与薪酬体系可以保证，企业能吸引并保留优秀的人才，并且使这些人才都能处于其最适合的职位上Permalink
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  这是现代企业的管理方法重点在改善的方面，也是相对而言管理工具比较成熟的方面。现代人力资源的管理方法中，组织架构与人才管理领域的OD和TD、雇主品牌管理等方面都是在提升企业的这个层面。 6park.com
  在这些管理体系与方法之中，最核心的即是，明确和识别组织所需要的优秀人才。 6park.com
  在这方面，有很多繁杂的管理工具，包括各类测评和胜任力模型工具，但如果用最简单的方法去判断，只需要考虑两点： 6park.com
价值观契合度，即人才的价值观是否契合企业和核心管理层的价值观；业绩表现为A类水准，即人才有90%的可能性可以达成领域内前10%的业绩水准。 6park.com
  其次，则是能使这些人才都处于其最适合的职位上。 6park.com
  对一位有才华员工最好的激励方式，就是让他做自己最擅长的事情。但这往往却是绝大多数企业最难实现的。 6park.com
  影响的因素有很多，管理者的喜好、薪金的高低、对过往经验的依赖、保守的管理模式等等。这方面我在关于GE的分析文章中多有提及，感兴趣的小伙伴可以去看看。 6park.com
  如何使人才处于最适合的职位，最核心的在于三点： 6park.com
评估人才的擅长之处，可以使用盖洛普的优势识别测评，也可以利用其它管理工具评测；人才的领导者也必须同样拥有才华，并且善于领导。让一位优秀的人才汇报于一个平庸的人，是对一家优秀企业的最大羞辱；相关职位需要有一定开放性，这种开放性可以来源于领导者开放的特例，也可以来源于公司的制度。过于保守的规则会极大限制优秀人才发挥其才干，也容易让其在岗位上感觉到挫败感。 6park.com
  最后，是如何吸引和保留优秀的人才。 6park.com
  最优秀的企业，都是以其知名的管理体系为人所称道的，这些管理体系，无一不是为了吸引和保留最优秀的人才。比如，Google最初给每位员工20%的时间自由支配，为员工提供最顶级的办公场所；Netflix为员工支付市场上的最高工资，给员工最大程度的信任；Apple在用人方面强调极致的“精”和“简”，并且追求员工的个性化；海底捞给员工极致的关怀和荣誉。这些措施都是在吸引和保留优秀的人才。 6park.com
  每一家公司都有不同的措施吸引和保留优秀的人才，能否真正做到，则很大程度上决定了企业的优劣。 6park.com
  赫茨伯格的“双因素”理论，可以作为吸引和保留优秀人才的基本参考： 6park.com
激励因素能够令员工满意，激发员工工作积极性，包括成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会；保健因素无法满足时，员工的不满情绪会增加，包括公司政策、管理措施、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。 6park.com
（四）企业的培训体系与考核制度可以保证，处于各职位的人员具有达成优秀工作绩效所需的知识结构与专业能力。Permalink
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  并不像一般企业制度中总是将考核体系和薪酬体系看作是一体的，我将考核体系和薪酬体系分开，而将其与培训体系放在了一起，这样可以更全面地发挥考核体系的作用。 6park.com
  很多人仅仅只是将考核体系作为发放薪酬的参照，而忽视了考核体系更大的作用是，对企业经营状况的监控。 6park.com
  完善的考核体系可以帮助企业管理者了解员工是否具备工作所需的知识和专业能力，也可以将微观程度的企业问题展示出来，而这是财务数据在很多情况下难以做到的。 6park.com
  因此在设计考核制度时，就不应仅仅局限于职位的绩效方面，而应该兼顾职位的工作流程和条件方面，这样就能反馈出可以通过培训改善之处。 6park.com
  在培训体系的设计方面，有非常多成熟的体系可以借鉴，有些规模较大的企业甚至设置有企业大学，但是培训体系的核心在以下四个方面： 6park.com
培训内容的基础是不同岗位所需要的知识和能力；
    
需要同时利用企业内部和外部培训资源； 6park.com
  培训体系必须要有激励性，确保所有人都有意愿学习相关的能力与知识；培训结果必须可以被检查和验证。 6park.com
  最后，需要强调一点，找最好的讲师是最有激励性的做法。 6park.com
（五）企业的经营体系保障其管理方法与制度不断接受科学方法的验证，以使经营的结果可以关联真正的原因。Permalink
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  一个企业所有的改善必须要关联到其经营结果之上，以使真正有效的改善能得以保留下来，成为公司的制度和文化。 6park.com
  这样做的原因是，很多企业中有些制度被保留的原因，是因为“农场主理论”中的火鸡们的迷信，这个故事也在刘慈欣的《三体》中有提到： 6park.com
  一个农场里有一群火鸡，农场主每天中午十一点来给它们喂食。火鸡中的一名科学家观察这个现象，一直观察了近一年都没有例外，于是它也发现了自己宇宙中的伟大定律：“每天上午十一点，就有食物降临。”它在感恩节早晨向火鸡们公布了这个定律，但这天上午十一点食物没有降临，农场主进来把它们都捉去杀了。 6park.com
  而且人总是习惯于把先后的两件事，归类为因果关系。 6park.com
  因此，可以用科学方法验证的改善就非常必要了。 6park.com
  用科学方法验证很简单：使用了改善方式，可衡量的结果得到提升；不使用改善方式，可衡量的结果下降。 6park.com
  可衡量的结果包括很多： 6park.com
    
财务表现：营收、毛利率、净利率、增长率等； 6park.com
  
    
创新成果：专利数量、专利影响力等； 6park.com
  
    
人才数据：人均产值、人均净利、顶尖人才任用率等； 6park.com
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（六）“企业的经营效益长期领先于同行业中其他企业的平均水平。Permalink
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  最后这一条更大的作用是对前面五条执行情况的检验。 6park.com
  如果前面五条的执行都非常好，第六条应该是自然而然的结果。 6park.com
  如果前面五条都执行了，却没有出现第六条的结果，那证明前面五条的执行有问题。 6park.com
  经营效益可利用以下三项数据评估： 6park.com
市场占有率净利率营收的同比增长率 6park.com
  同行业的其他企业，可以从两个维度来考虑： 6park.com
整个行业，比如手机，手机既包括智能手机，也包括老人机等不同行业细分，可以用手机的整体行业来做比较。行业中的单个生态位，比如智能手机中，高端品牌中包括苹果和三星，中端品牌包括小米、OPPO、VIVO等，另外还有很多低端品牌，可以只考虑某一层次的生态位。因为巨大的行业中，不同生态位的客户群体不同，产品类别也完全不同。 6park.com
四、总结Permalink
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  对于有些人来说，上面介绍的很多企业专业化的具体内容过于繁杂，并不容易去实现。 6park.com
  而很多中小企业，连管理都做不好，就更不用提专业化的管理了。 6park.com
  但是对于任何一位有志成就卓越企业的管理而言，专业化是成就卓越企业的必须路径。 6park.com
  任何一位有理想的管理者，都可以从下面三个问题开始专业化： 6park.com
    
是否每个人都很清楚岗位上优秀者的样子是什么？ 6park.com
  
    
是否每个人都很清楚优秀的标准分别是什么？ 6park.com
  
    
是否每个人都知道达成这些优秀标准的路径？

贴主:FaceReader企业观察于2023_03_19 12:20:46编辑
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