上海的李女士去包厢消费了9000多元，买单的时候收银员不让她走，说她没满足10000元的最低消费，硬是让她再花1000多元打包了一瓶香槟回家。
李女士感觉很难受，自己花了9000多了，一群人已经吃不下东西，酒店为什么还要逼人消费呢？合理吗？事情是这样的，李女士因为要给孩子办周岁宴，想着亲戚朋友要过来，就想找个档次稍微高点的酒店，预约一个包厢布置一下。


不过预定的时候，工作人员让李女士提早点菜，不然当天可能没有他们想要的菜品，而且如果没有提早预定的话，上菜会比较慢。李女士表示没有关系，因为自己也不知道客人喜欢吃什么，到时候大家喜欢吃什么点什么。工作人员看她这样说，就同意了，但在后面提醒了一下，这个包厢基本消费是10000元。

李女士当时对此没有多想，以为大概需要这么多的费用。当了预约的当天，每个客人都点了自己喜欢的菜，吃完以后一算账单，总共消费了9000多元。李女士付钱的时候，收银员就说，你们这个包厢是有最低消费的，你这边还差一点，要不你再点几个菜或者买瓶酒吧？李女士一听傻了，自己消费了9000多元，离1万也没差多少，现在一群人肚子也都吃饱了，再点不就是浪费吗？如果不点菜，买一瓶酒要1000多元，也感觉很不合算啊？可是收银员的态度很坚决，没满10000元不让他们走。
李女士看到这么多亲戚朋友在，讨价还价也挂不住面子，还是咬牙花1000多买了一瓶香槟，凑了1万多元。可是回去以后，她越想越感觉酒店恶心，现在法律都规定取消低消了，酒店怎么还明目张胆设置低消呢？于是，李女士投诉了酒店，可是没有成功。酒店经理说，我们压根就没有低消费，我们那是包厢费，你占了一个包厢费的位置，就要给10000元，这10000元可以抵扣餐费。我们酒店的场地是有限的，包厢占用了很大的位置，而且数量也不多，为了给要求高的客户提供更好的服务，我们才收场地费。
你不想给场地费，你完全可以去外面大厅吃啊？李女士没想到经理会打擦边球，在自己眼里，规定了场地费那不就是最低消费吗？只不过是换了一个说法而已！而且一个包厢要10000元的场地费，这合理吗？而且为什么不提早告知自己呢？自己看到基本消费是10000元，以为是大概费用啊，也不知道是低消！目前，双方还是争执不下，各执一词，酒店认为法律只规定不能设最低消费，但没规定不能设场地费，这个场地费是另外提供的环境服务，额外收费是合理的。
对于此事， 网友也是议论纷纷，有网友说，既然是包厢场地费，那你也没必要催缴，人家9000多都花了，还差你这1000元？客人不舒服的点就在这！就应该定房的时候就告知客人要交10000元，消费完多退少补就行了。这么操作明显是酒店心虚！还有网友说，包厢有低消很正常，只不过不应该那么死心眼，1万的低消她消费9000多其实也可以了，如果说差得太远，就适当的提醒她，差的少就算了，酒店不会做生意，这样得罪了李女士，以后她也不会来了。
也有支持酒店的网友，他们说包厢装修成本高，使用包厢有包厢费很正常，消费满多少免除包厢费就行了，接受不了可以选择不用包厢！现在包厢有场地费都是常识，需要那么计较吗？这么计较，早就应该去大厅吃饭啊！其实，这个事情我比较支持李女士，
首先，根据《餐饮业经营管理法》的规定，是明确禁止餐饮行业设置低消，如果有餐饮企业故意违反该规定，将会面临最高3万元的罚款。
其次，酒店的经理虽然改口说这是场地费，但是工作人员直到买单的时候才告知有低消，法律虽然不禁止收场地费，但需要酒店提前告知顾客，在顾客同意的情况，那是没有任何问题的。可是，工作人员只是说过基本消费，没有明确告知李女士有场地费，让她产生了误解。而且，酒店在中途有多次机会提醒李女士，包厢要收10000元的场地费，但是却都没有提醒。一直到李女士一群人吃好了，才去说，我觉得酒店是有责任的。而且买单的时候，收银员对李女士的说辞是“包厢的最低消费是10000元。”
综上所述，我觉得酒店说这是场地费的说法，站不住脚。即便是合理，但是他们自身没有向顾客表达好，更没有做到事先告知顾客。所以，我认为酒店是有责任的。如果用包厢之前，酒店明确告知，那酒店没有一点问题，反而是顾客违约不对。但现在，酒店给我的感觉明显是打擦边球，把最低消费偷换了概念，变成了场地费。那么，你对此事什么看法，你支持哪一方呢？你有过这样的经历吗？