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我在新西兰卖挖掘机之续篇56----生意的传承
送交者: 胡未归[♂★★紐村自干五★★♂] 于 2022-12-16 23:45 已读 1520 次 3 赞  

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掐指一算,我居然已在纽村待了20年,父母年事已高,自己的生意该怎么处理,这是个无可回避的问题。

想把手上的生意脱手,大概只有2条途径,一是卖掉,二是找人接手。前者没什么好说的,只要生意是赚钱的,总能卖得出去,无非是价钱高低的问题。这里只讨论找人接手的情况。这2者的区别,一个是完全谈钱,一个是完全不谈钱,当然也可能有中间状态,那就是半卖半送了。这种情况我就把它归类到找人接手里面,以免讨论起来过于复杂。

什么样的情况下,生意应该卖掉,什么样的情况下,生意应该被传承呢?据我的观察和感受,如果一个生意基本依靠个人手艺的,比如餐馆,那基本只能卖掉;如果一个生意主要靠一个团队彼此协作而运转,那这个生意被传承的意义就比较大;因为如果一个生意主要依靠某人的手艺,那其实需要传承的东西就是手艺,而不是生意本身。比如一个好厨子,把自己烹饪的功夫传给了徒弟,徒弟真学到了的话,到哪儿都很容易再开一间餐馆。因为徒弟一个人,移动一下是很容易的,未必要困守在原先的生意里。

如果一个生意需要一个5人小团队互相协作而运转,通常这团队里每个人都负责一部分工作,每个人都是这个生意不可缺少的部分,每个人又都不是不可替代的,5个人在一起所创造的总体价值,明显大于5个人各自的工资收入的加总,这5人各自的收入,还明显高于各自在劳动力市场上能够取得的工资收入。这样的状态,才是一个好生意的稳定状态,这样的生意,才有传承下去的必要。这5个人身后,有各自独立的5个家庭,这5个家庭都有老人和孩子,想移动这5个家庭几乎是不可能的。从团队成员福利的角度考虑,生意的传承就是非常必要的。

还有就是运营一盘生意,有许多隐藏的暗知识,这些暗知识分散在所有团队成员的头脑中,团队中如果有1、2人退出,再招聘进来1、2新人人,在老人的帮扶下,新人可以在较短时间内学到那些暗知识。假如另起炉灶,重新组织一个新团队,那是要经过很长的时间才能够重新摸索出那些暗知识的。所以一盘运作良好的生意,就像一锅老汤,有汤底在,很快就能熬出好汤来。汤底全没了,重新熬的话,那且得熬呢。这也是生意传承的另一个重要意义。

那接下来的问题就是传给谁了。通常人们大概第一时间考虑到子女,或者亲戚中合适的晚辈,肥水不流外人田嘛。我可以很肯定地说,这是个错误的想法。首先我们看看卖掉生意跟传承生意到底有什么区别。卖掉生意发生了所有权的转移,生意的实际掌控人就是新的买家,对于原来的团队成员而言,能否跟新东家很好地协作,这本身就是个很成问题的事情。新东家上任后像马斯克一样把大部分老人开掉,也不是什么新鲜事。生意传承给某个人,通常所有权并没有发生转移,只是日常管理人更换了。这个日常管理人通常还是老东家跟旧有的团队成员协商出来的结果,所以新的接班人一般是可以比较平顺地融入团队中,或者他本来就是团队中的一分子,只是被赋予了日常管理人的职责而已。

所以这个接班人必须符合3个条件,一个是能力方面,他能精通业务,熟悉生意中的方方面面;另一个是情感方面,他对原有团队成员有比较深厚的工作感情;再一个是责任方面,他对整个生意的正常运作有责任感,对所有团队成员的福利有责任心。显然在自己的子女或者亲戚中的晚辈中,除非此人已经在原来的生意中长期工作,否则很难具备上面3个条件。从这3个条件倒推过来,符合条件的人选只可能存在于已经长期在生意中工作的相对年轻的员工中。

有人说,把生意传给外人,那不是亏了吗?这要看怎么说。理论上来说,一盘生意交给别人,未来赚还是亏的可能性都是有的。即便是自己经营或者自己子女接管生意,也存在亏损的可能性。所以不能说将来生意亏钱了,就归因于接班人是没有血缘关系的人。我认为只有一种情况是确定亏的,那就是所托非人,这个人把公司的收入悄悄据为己有。比如说部分销售通过现金收款,然后悄悄把现金收入贪污了。这种风险确实是存在的,但考虑到一般生意中现金付款的机会是越来越小了,而且是团队协作的运作模式,某人单独接受现金付款的机会并不多,存在彼此监督的机制,所以这种风险是可以忽略不计的。当然如果你担心这种风险,那也就唯有把生意卖掉这唯一的路了。

下一篇我再谈谈如何培养接班人。

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