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大数据时代的民意
送交者: 魏习加[♂★★★社区平天下平★★★♂] 于 2020-01-18 0:53 已读 681 次 2 赞  

魏习加的个人频道

利用网络大数据操控选举的事情在网上已经有不少挞伐了,我来写写大数据对于国家政治的正面作用吧。开了个头后拖了好长时间才写完,逻辑文笔都有些杂乱,可算是又臭又长,看官们对不住了。 6park.com

互联网和智能手机普及,使得网络信息爆炸般轰入几乎每个人的脑里,影响着民众对于时政/社会/商品的态度。从商品或文艺作品的浏览量,商家和文艺界可以探知民众的喜好;从不同倾向不同角度不同立场的时政信息的浏览量,政府可以了解民众对于社会事件,对于政府的态度。 6park.com

如果法律允许对数据做标记(比如按年龄层,收入层,性别,地域,工作类别等进行分类),就可以窥见不同人群的倾向。如果大数据管理得够好够安全不被滥用,那么有可能可以精确获取每个个体,家庭和各个机构实体对于各种商品/社会事件的态度倾向。个人认为在隐私保障相关伦理法规和社会共识成熟之前,细分到个人是很危险的。但实际上早些年各种手机应用收集用户数据并从中获利的事情不少。后来国内数据法规出台后应该有些改观(看过报道说抓过一些案例),但我估计执法成本高,难度大,案件分散零碎,除非执法对象是大公司或获益太多,或者社会影响太大,估计这样的法律也就只能保持宏观压力,无法监督处理那些多如牛毛的应用开发商。隐私采集不好抓,但可以抓隐私交易。不论是否有获益,只要大量个体隐私数据被搬动,就应严惩。技术上还是不容易,蚂蚁搬家式的隐私采集和交易,很难抓到实证,还有灰色地带。多数人对于网络隐私被窃取也不是太敏感,依照网络记录做的精准广告投放,也不以为意,商家慢慢的就把手越伸越长,越挖越深。 6park.com

对于公共部门来说,获知民众的态度很有用。从城市乡镇治理,到国家治理,都需要了解民意,引导民意。有时还需要试探民意。比如某地想上马化工项目,当环评的把握够高的时候,就可以开始放一点儿半官方的消息,注视网络上反对项目的声音,以专业冷静的态度进行回应,还可以拍摄播放类似工厂的周边环境和民众感受的视频,如果有过事故,如果有人提起,也无需回避,进行客观解读分析,说明防范补救之法。如果仍无法解除多数人的疑虑,就可及早考虑终止项目,或易址。避免盲目动土造成冲突对立,拆迁补偿等尽量公开化(给出补偿标准和各家各户补偿措施的大致范围)。具体的,区域性的项目政策,主要在于科学决策,专业态度和工作细节,虽然也通过网络获取和传播信息,但其实算不是啥大数据啦。别忘了查一查有没有一个IP对应多个网络ID的问题。 6park.com

扯得有些松散,抱歉。举个大点的例子吧。比如人口政策及相关的配套措施。政府希望拉高生育率,可以招标让文化机构搞出一堆宣扬兄弟姐妹情宝宝可爱之类的小文章,短视频什么的发在各大网络平台上,搞一堆各地政府和公营机构推出的促推保育工作的新闻/访谈/现身说法,能谈谈资金来源/预算/使用情况什么的更好。将视频分割成一些小片段,代表不同观点立场倾向,从点/赞/评的数量上就能看到大家对于宝宝的兴趣,大家重点关注的困难/问题,对政府的期待,对政府难处的理解宽容的程度。通过这样的手段获得的数据应该有更大的样本量,更有代表性,应该也更真实(恶意炒作点击要防范监控过滤);比起街头调查,单位调查之类的小样本,应该更有准头。有助于针对不同区域,不同人群制定“量体裁衣”的政策 - 说起来,参考这些数据来分配相关资源并不公平,但总体来看却能提高资金使用效率和行政效率。 6park.com

大数据可以作为探测手段了解民意,帮助政府科学决策高效施政,类似的道理,也可以基于大数据对民意进行有针对性的影响和引导。比如,促销国家认同感的宣传资料,可以有念经式歌舞式的,可以有文学体育类的,可以有美食美景类的,可以有历史文化类的,可以有记录片,有玄幻,有真故事,有假故事,有国内原厂的,有国外进口的,可以有正面激励的,也可以有反面刺激的,可以有简单粗暴的,也可以有温情细腻的,可以有弱智白痴的,也可以有讨论激辩甚至似是而非的。本来,民众可以依自己的喜好习惯,从流行的资料中挑选自己喜欢看的内容;但在信息爆炸的今天,许多民众并不太有机会搜索和坚持自己的喜好。从大数据的角度来看,媒体平台可以从积累搜集到的点滴信息来判断特定人群的喜好,用广告等形式向他们推送较为适合他们的内容,相信这比被动/随机的内容,会更有效的加强民众整体的国家认同感。 6park.com

科技常是双刃剑,能促“同”,也就能促“分”。许多不同利益的代表者,许多不同理想的发言人,也都会使用上述思路做他们的推广促销。现在的技术条件下,什么视频音频资料都不难换声换头换人,素材角度/剪接/断章取义都再容易不过。多数民众被五彩斑斓的网上信息闪花了眼,在忙碌的工作生活中耗费了精力,在所处的小环境和网络群组中形成了思维定势,在纷杂零乱的观点之间迷失了方向,被一些忽左忽右的潮流裹胁。一些资金雄厚的私营机构,可能在网上经营多年,就像靠小额商品攒好评的网商们一样,依靠一些中性的/喜闻乐见的信息攒起了网络知名度,之后就逐步向他们巨大的受众群体施加和灌输他们认同的影响力;或者直接泡制网文,付钱请各大V们转发。短期来说,可以通过完善立法惩治一批明目张胆招摇撞骗的,保持法制压力;长期来说,还是要靠政府(和媒体)自己身正影直,有公信力,把客观专业正面的信息输送到理性的脑子里,再让他们像滚雪球一样把这些信息传送到社会中去,去跟那些非理性的,情绪化,虚假和偏执的信息PK。 6park.com

官商民之间被管制被剥削被咒骂的对立情绪始终存在,就算大家在国家振兴社会和谐之类的大方向上有共识,但在具体的政策上却不免有争论。用好大数据工具,在一个决策出台和执行的过程中,尽量促进决策获利人群的最大化,让更多民众了解决策的初衷,预期效果和副作用,让反对者感觉他们的声音被倾听,他们的意见被采纳,决策细节因他们的理性意见而修正,甚至延期,取消。
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