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我在新西兰卖挖掘机之续篇六------亲中派和亲美派
送交者: 胡未归[♂☆★紐村自干五★☆♂] 于 2020-10-14 18:43 已读 9292 次 45 赞  

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随着中美关系的日益紧张,朋友群、同学群里也经常围绕着中美关系出现各种争吵。我也不时地参与这种争吵,算是日常的一种娱乐活动。吵架的双方,一般分为亲中派和亲美派。开始我以为顾名思义,亲中派就是支持中国的那一派,亲美派就是支持美国的那一派。 6park.com

后来吵得多了,我发现其实不是这样的,亲美派也声称自己爱中国,甚至比对方更为中国的长远利益考虑。所以是否爱中国,其实并不是亲中派和亲美派的真正的分野。那真正的分野是什么呢?我发现其实真正的分野在价值观上。亲中派一般认为中国和美国是平起平坐的2个国家,华人跟白人是平起平坐的2个种族;中美应该被同一个标准所约束。而亲美派则预设美国是比中国高级的国家,白人是比华人优越的种族,中美应该分别适用不同的标准。 6park.com

举例说明一下:美国没有参加国际疫苗共享计划,中国宣布参加了。这事在亲中派看来,觉得中国为世界作出了表率;在亲美派看来,他们觉得这是中国应尽的义务。又比如华为内部有党支部,在亲中派看来,这事很正常啊。在亲美派看来,他们就觉得这说明华为被中共所控制。至于高通、苹果那些美国公司有没有被美国政府所控制,他们就不会去考虑了。类似这种争议,其实真正的分歧就是价值观的不同。 6park.com

我这个谈卖挖掘机的系列文章,为什么要谈价值观的问题呢?因为事实上价值观跟做生意是紧密相关的事情。 6park.com

我开始从中国直接进口东西在新西兰卖的时候,那是十几年前,那时中国货基本上还是质次价廉的代名词。所以最初我还是基本上认同中国制造就是质次价廉这一价值判断。但是慢慢我发现这一价值判断对我作为中国产品的卖家是非常不利的。因为有了这个价值判断,买家很容易压价,你即便以很优惠的价格把东西卖出去后,买家用了之后还经常会抱怨你的东西质量不好,进而可以要求退换或者其他的补偿。 6park.com

有一次我卖过脚手架用的木质踏板,有个客户买回去之后就投诉说质量不好,说踏板有开裂现象,不安全,要求退货。那我就只好答应退货,等他退回来之后,那批踏板好好的根本没有问题,只是从全新的变成二手的。之后我降价把这批踏板卖给另一位客户,人家根本就没说有质量问题。这单生意我不但第一位客户他退了货款,还要负担这批踏板退回来的运费,以及这批踏板从新货变成旧货而造成的货值贬损的损失,可说是亏大了。 6park.com

这个客户就是利用中国货质次价廉这一价值判断免费地使用了我的踏板。当然象这位客户这么恶劣的情况也不常见,如果常见的话这生意就没法做了。但是当时人们利用中国货质次价廉这个价值判断来占点便宜的现象还是很普遍的,甚至包括华人客户。 6park.com

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如果中国货真的是质次价廉那我也就认了,实际情况根本不是这么回事。新西兰的市场狭小,所以同种产品一般就分2、3个档次,分别占据高中低挡,泾渭分明,彼此面对的客户各不相同。而中国制造体量庞大,同种产品可能有几百上千个供应商,从高到低可以搞出几十个质量和价格的不同档次。这里面每一个质量价格组合可能都是合理的。我们作为进口商,通常喜欢挑选总体而言价格偏低,但实际性价比还是不错的产品进口。这种情况下,本来我们卖的东西在性价比上已经很有竞争力了,但因为有中国货质次价廉这个价值判断在先,那人家来压我们价的时候,或者买回去之后一旦有点什么问题的时候,这些人来找我们算账就总是那么理直气壮。这公平吗? 6park.com

这个事情给我的教训就是价值观并不是一个简单的事实判断,这后面实际上决定了如何进行利益分配的问题。只要你在价值观上让了一小步,后面就要在利益分配上让一大步。这使我真正理解了为啥美国总是要抢占道德制高点,事关利益分配啊,而且还是重大的利益分配。 6park.com

后来我对付这种挑三拣四的客户的策略就是拉黑。一旦我感觉这个客户超出合理范围地想占便宜的时候,如果还没有成交,我就不卖给他;已经卖了的货,那就退货款退运费,但条件是该客户进入我的黑名单,从此不再交易。实施这个策略后很有效,那些奇葩客户渐渐就很少见了,个别想占便宜的客户,当然也不会绝迹。但通常在面临是不要占这一次便宜还是从此不在我这里买货的选择时,他们一般都会选择前者。因为毕竟我的货确实是性价比高啊。 6park.com

你看,我用“中国货性价比高”这个价值观,对抗“中国货质次价廉”的价值观,不但自己扬眉吐气了,而且还保护了自己的利益。价值观这个东西很难说对错,比如粽子应该吃甜的还是应该吃咸的,也是2种价值观,你说哪个对哪个错?虽然不好论对错, 但是一般人都是选择跟自身利益相一致的价值观。我比较纳闷的是那些选择了亲美派价值观的华人是怎么回事? 6park.com

就像中国无法消灭美国,美国也无法消灭中国一样,两个对立的价值观也很难完全战胜对方,只能长期共存,彼此竞争,以事实为依据实现此消彼长。面对一个相信白人至上的白人,你怎么说服他华人跟白人一样优秀?靠嘴巴说服是完全没有效果的,你只能干得比他还好,干出他也干不出来的事情,用事实让他不得不承认,原来白人确实并没有什么特别之处。 6park.com

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二十多年前,美国明显强而中国明显弱,那时我受美国人价值观影响很大。《阿甘正传》让我相信美国梦就是你只要坚持奋斗最后就会成功;《拯救大兵瑞恩》让我相信美国倡导人道主义美国人命值钱;《勇敢的心》让我相信追求自由是人的本能等等。2020年经历了新冠疫情,如果再回看那些电影,感觉真是魔幻。是好莱坞太能编还是当年的我太幼稚呢? 6park.com

所以,归根到底一句话,不要忘记自己的根本利益在哪里,没有什么救世主,要坚持符合自己根本利益的价值观。 6park.com

******************************************** 如需阅读完整的《我在新西兰卖挖掘机》系列文章,请关注公众号:海外华人创业联盟
贴主:胡未归于2020_10_14 19:06:01编辑
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